根据公安部交通管理局和吉林省交警总队相关通知要求，在全力做好疫情防控工作的同时，全面恢复交管窗口服务工作，保障群众、企业办理业务需求和出行需求，服务保障各行各业复工复产，维护正常生产生活秩序。自2020年3月2日起，梅河口市公安局交警大队车辆管理所、处违大厅、事故中队等业务窗口全面恢复正常办公，对于新车注册、驾驶证补证换证、机动车转入业务、交通违法处理业务、事故处理赔偿调解等相关业务接受群众业务申请，为群众办理相关业务。
大队处违大厅和车管所大厅不设等候区，所有办理业务群众需要在大厅外登记、测量体温，经过消毒后符合疫情防控有关规定，再分批进入大厅办理业务。对于出现发烧、咳嗽、体温异常的群众，大队及时逐级上报，由疫情防控部门进行处置。
大队全面做好交管窗口业务大厅消毒通风、卫生清洁等工作，严格落实窗口工作人员佩戴口罩、手套，保障洗手液、消毒药水等物资，对桌椅、笔等群众频繁接触的部位、频繁使用的公用物品做到勤消毒、勤更换。
大队还充分发挥导办员作用，做好询问指引、人员分流、答疑解惑，保证人员不扎堆集中，秩序良好，有效降低近距离接触带来的疫病感染风险。
办理业务群众自觉与交管窗口业务工作人员保持至少一米以上的距离。业务办理完毕后，办事群众即刻离开办公大厅，严禁逗留。
大队通过导办员积极加强宣传引导，及时告知群众最新交管政策及举措，深入推进“网上办、自助办、预约办”等便民利民举措，做实“线上线下”服务。大队利用叫号系统，点对点、一对一进行业务办理和便民指导服务，同时引导群众通过“交管12123”APP系统进行网上办理“六年内免上线检测车辆”申领车辆年检标识业务。在车辆年检标识申领成功后，车辆管理所将采取邮寄的方式，将车辆年检标识直接递送到群众手上。
大队车辆管理所还设置了一个“绿色通道”办理窗口，针对应急物资、民生物资或企业复产复工等急需办理的业务，确保第一时间受理，当场办结，坚决做到“防疫情、保畅通”两不误。
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