跑滴滴遇到乘客态度恶劣,甚至要到小区内接送的该怎么办?

奋斗一生127306359


首先,平台的规则是,只有在乘客下单的位置才能上车,如果在此位置出现违章了,平台可以报销违章产生的费用(分数不报),我们应该按照平台的规则去做事。乘客你所以会提出这种要求,都是司机宠出来的,如果所有司机都拒绝他,他就会知道,这是行不通的,下次肯定不会有这种要求。反正我是从来不会进小区,除非乘客定位在里面。 遇到我发图片的这种乘客,他定位错了,定在马路对面,他可以走10米斑马线过来,非要我开3.4公里掉头去接她,这种乘客,我是绝对不会去服务的,自己下错位置,要司机买单?凭什么? 反正不管怎样,我们按着平台的规则去做就行,就算被投诉,你也可以报备,根据平台的规则,必须在平台显示的上车点上车(下车)。



滴滴司机老马


给大家讲上段时间的一件事儿,接的单以后正好在小区门口,就没导航,直接打电话给乘客:‘你好,你在哪呀,我到小区门口了’刚说完就听乘客骂到:‘你傻呀,没看到我定位在小区里吗’我只得导航进了小区去接乘客,到达了指定位置,就给乘客打电话,但由于乘客定位不准确,怎么都找不到乘客,这乘客是个南方人,也很着急而且口脏,一直在骂人,嘴里总说:‘傻逼呀连乘客都找不到,你是不是要死呀,我要投诉你……’给他拨了不下十多个电话,他一直在骂人,忍无可忍了就电话告诉他:‘是你定位不准呀,你是啥人呀总是又投诉又骂人的,你才想死呢’乘客听我一说这个,他倒乐了,说给我录音了,投诉有证据了,妈的,渣男呀,你骂了半天人你不录,等别人一说难听的你录音了。要知道不完整的录音在法庭上都不会被当做证据的,滴滴公司却采信了他,第二天我就收到被封号十五天的处罚了。小区里接送我认为不算个事儿,遇到渣男才让人气愤。




奇门显象


去年一位乘客我到达上车点后,她人没到打电话要求进小区,说有一个很重的箱子,进小区后她又建议我上楼帮忙搬下来让大家快点出发否则等很久,多大点事儿?4.5公里的路程15元左右的单要求多多,真把司机不当人,我把车开到餐厅用餐,她又来电了,我实话实说我在吃饭了,行季太重我也搬不动呀,吃完饭后我会帮你搬,那家伙真等我,多么奇芭的乘客。


满记模具


对于有无理要求的乘客,我直接取消订单对于难缠的乘客只要上车了就安全送到目的地,结账后拉入黑名单。哪个行业都不低人一等,跑滴滴也要端正心态,我们提供的是服务,不是出气筒。跑出自己的尊严。对于服务分什么的完全不要考虑,给我派单我就跑,不给派单我就转行。


lsfjn12


早两天在地铁接乘客,离乘客3米不到打电话给乘客说看不到而且开着双闪灯,后来车给别人撞了我的车,其实乘客在玩手机,我问乘客怎么在你面前也看不到,搞到我的车给别人的车撞了,她回答,关我什么事,又不是我开车!


柏柏90


定位在小区我会进小区接送,如果接到老人,病人,婴儿,孕妇或残疾人我会送进小区,但如果遇见那种态度比较恶劣的我会在小区门口请她下车然后差评拉黑报备!对于那种定位小区门口然后发个消息在几号楼接她的,我会回消息,请问您是老人,病人孕妇还是残疾人?一般要脸的都不会回我,然后我等五分钟取消拉黑,但确实不方便的人她会打我电话跟我说怎么进小区接她!对于态度恶劣的,对不起本车不服务垃圾乘客不缺你这几个臭钱,直接拉黑永远都不要遇见!


风域澜珊533



农家小通


我非常佩服那些跑快车和专车的司机,真的,我真心的佩服你们!!!做为出租车司机,小区想让我进去接???想让我送进去???你慢慢等!!!惹的我不高兴,到了地点,还特意给你滑行100米才停车,让你多走100米!!当然下雨天 带孩子的 老人家 孕妇 腿脚不方便的除外,很拽的那种也不送


少林先生


以前说出租车所有不好的问题,现在都在网约车上体现了,没有一个合理的利润,什么行业都会出现各种问题!滴滴补贴时司机确实能挣到钱,没有补贴了,一单赚不到几块,还想要好的服务?一旦乘客多点事,司机情绪更容易受到刺激,出事的概率就高!因为网约车干全职的太少,都是兼职的,不受哪个气!出租车是真怕投诉,相对来说出租车还是比网约车靠谱!个人见解,不喜勿喷!交流可以,别骂街


好啤气精酿鲜啤


吃滴滴的饭靠滴滴养活,别说进小区,让你去哪去哪!受不了就别干,在滴滴这里乘客就是爷你就是孙子,到了恭恭敬敬等乘客下楼要主动开门主动问好懂吗?这样乘客才会给你好评,否则差评加投诉封你账号让你喝西北风,钱全冻结你一毛拿不到。乘客怎么会错呢?你爱干不干,不干滚蛋,大把人等着干这份体面轻巧收入高的活呢!过年把车开回去装装逼面子就有了对不?大家都知道你开上车了穿着得体的衬衣西服多有面


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