挑灯看剑152162945
雨哥作为一名瓦工师傅看到这样的问题是有必要来跟大家分享一下我个人的看法，墙砖空鼓、松动、脱落的现象时常都有发生，雨哥做的工程里也出现过这种情况，我不敢吹牛说敢保证100%永久性没问题？
去年秋季装修，贴的墙砖，今年出现大面积松动掉落，找工人师傅拒不负责，如何走法律程序？
我们先不说走法律程序能不能解决这些问题？我们先来看看工人们为什么拒不承担责任？不是说雨哥想同行惜同行而有偏袒之心，在此雨哥保持中立只是以事论事！
墙砖出现掉落的现象应当先检查是什么原因造成？而造成瓷砖脱落的原因有很多种，瓦工师傅的技术问题造置瓷砖脱落的概率是最低的，反而是其它原因造成瓷砖脱落概率更高，而一旦出现问题所有人首先怪罪的肯定是瓦工师傅，所以我们都比较委屈！
墙砖为什么会脱落呢？在以前的解答中雨哥也做过比较详细的解答，今天再重复一遍有多少种原因造成瓷砖脱落？
◾️需要泡水的瓷砖未经泡水就粘贴
这种情况很少出现，因为不泡水会影响粘贴进度，工人们想挣多点钱绝对不会这么操作，所以这种可能可以排除！
◾️瓷砖未留缝粘贴
雨哥说过很多遍瓷砖是会热胀冷缩的，留缝粘贴是给瓷砖预留膨胀的伸缩空间，从而能降低瓷砖脱落的概率。
◾️地砖上墙未做足安全措施
现在很多人为了追求更好装饰效果，所以很多人喜欢用地砖当墙砖使用，也就是所谓的地砖上墙！而地砖的吸水率低会影响粘贴材料与地砖的粘接力，若不使用一些粘结材料来辅助的话脱落是迟早的事情。
所以地砖上墙的一定要做好一切的安全辅助措施，1要涂瓷砖背面胶；2要使用安全挂件；3要用到瓷砖胶。这些都是最基本的常规操作，若是忽略掉这些的话瓷砖脱落也就正常了！
◾️其它因素影响而出现的问题
有人就觉得奇怪了，有什么其它因素能影响到瓷砖脱落呢？像哪些地震之类的天灾我们就不说了，其实地基下沉和其它一些过大的震动也有可能造成瓷砖脱落。还有就是墙面的基层牢固情况也能影响到瓷砖的稳固与否？
以上列的瓷砖脱落原因但凡占了一条都有可能造成脱落，像上图这样的情况可以看到有两种原因造成，1.地砖上墙未使用到安全挂件，2.未用到瓷砖粘结剂（使用到粘结剂还脱落的现象会连底灰一起脱落，上图的情况底灰完好证明是未用到粘结剂）。
如果题主说的情况如上图这种情况的话，可以分为两种责任，粘贴时工人若不建议用瓷砖背胶和安全挂件，这样的话可以说是工人的责任。如果工人们建议使用一切的安全操作而业主不赞成使用的话，哪就是业主自己的责任了！
如果双方签订了合同规定多长时间的保质期限，在保质期内出现问题且确定是工人们的问题，这样的话工人应负全责（大多数瓦工师傅为了保持在业内的信誉会无条件翻工，也有很多业主朋友知道工人们的不易而另外支付翻工辛苦费，这些都应双方和气商量）。
若是没有签订合同的情况下发生这种事情，以雨哥的过往经历来说的话就是业主出材料叫工人去修补，双方都不要责怪是谁的责任做好为准！
其实还有一个原因是造成瓷砖脱落的祸首，那就是粘贴材料的质量保证吗？很多时候就是因为这种情况我们工人躺着都“中枪”，比如说使用劣质的瓷砖背胶和瓷砖胶，材料是业主自己选择的能怪我们工人没技术吗？若是这些问题造成的瓷砖脱落，责任又与我们工人何干呢？所以先弄清事情的真相再来追究责任吧！
家居雨哥
题主的这个问题，发生在谁身上都恼火，去年刚贴的瓷砖，今年就大面积脱落，这的确说不过去，但气愤之下就走法律程序，也不一定会挽回你的损失；自认倒霉么？又失去了在这里提问题的初衷了。
所以，任何时候出现的所有的问题，我们都应该冷静下来，商讨解决问题的方法，而不是一味的往前赶，非要弄得鸡飞狗跳，所有相关的人都不得好，那只能说我们处理事的方法有问题了。
我看了四张图片，现场一片狼藉，从事建筑行当三十余年，这场景也是第一次遇见，一开始没看图片的时候，我以为是瓷砖没浸水，出现脱落不意外(但这种状况很少见，一般瓦工师傅都懂的，室内墙瓷铺贴前洇水这是最重要的步骤，除非他使坏特意对付你)。但是我看了图片后，发现你的瓷砖像地砖性质，并不吸水，贴这种瓷砖，背面并不需要铺水泥沙浆的，但是他铺了，并且与墙的粘结还挺牢固的(反正瓷砖掉了，粘结沙浆没掉下来)。综合分析，就是瓦工师傅以前没做过这种装修，纯是大闺女生孩子头一遭，这种不吸水的瓷砖是应该用胶粘贴到墙上的，而不是用水泥沙浆的！
现在问题已经发生了，怎么办呢？最好的最省钱的办法就是把掉下来的瓷砖背面打胶再重新贴上，那得先保证原来瓷砖背面的灰跟基层粘连牢固才行，其次把这块墙润水，吃透水为至，原来掉下来的瓷砖光打胶恐怕不行，要把胶和纯水泥加水一起搅拌均匀，再贴上去，但这样做墙面的平顺可能打折扣，但最省钱。
理想的结果就是把原来瓷砖背面的砂浆清除干净，重新贴。先看一下原墙面是否垂直平整，若达到贴瓷砖的要求了，我还是建议用纯水泥油灰加背胶铺贴，这叫双保险。
瓷砖掉下来了，说明质量事故巳经发生，遇上事了，就得想办法处理，你诉诸法律赢了又如何？无非瞎了农民工的工钱，但你也与他们结下了梁子了，做为一个有正常思维和起码良知的人，都不愿去得罪任何一个人，不管这个人是小人还是君子，通天的大道万千条，有必要去另辟稀径？讲好的工资三百，出问题了让他返工，给二百也行吧！浪费了你的材料，给他一百五甚至一百，他应该也不会有太多的怨恨吧！
黄羽飞云超
我从业家装20年，什么样的问题都经历过，掉砖的问题有很多种，业主找铺砖工人时大多都是口头协议，出了问题很难判断谁的责任，至于责任划分有以下几种，业主的责任是；有些业主不相信工人推荐的材料品牌自己买，有的买熟人介绍的铺砖材料，有的光用最基本的水泥沙子，有的墙上防水刷了两三遍，还有的墙面基层需要处理，而不给工人加墙面处理费，这些问题导致掉砖属于业主责任。 属于铺砖工人责任;瓷砖灰浆有五分之一没有，墙面需要处理没和业主勾通，需要刷背胶没刷，背胶刷的过早导致失效，瓷砖没有充分泡水等，这些问题导致的掉砖属于铺砖师傅的责任，但是问题出来了就要实事求是来商量解决问题，业主自找工人，如果在完工一年内出现掉砖可以和他们协商解决，如果超过一年就自己解决吧。要是大包给装修公司，就按合同办就行了。（装修公司都喜欢包工包料，这样责任更好划分)
情感交流空间
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去年秋季装修贴的瓷砖，今年就出现松动掉落，想找到工人师傅来负责任，就基本上是不可能实现的，这同时也是房屋自装时业主要自行承担的风险。另外不要试图去走法律途径，因为无意义的，根本不可能得到解决的，想自装就必须要自行承担自装的一切风险。
如果说是找装修公司来做，出现这个问题走法律途径是有用的，因为双方签订了装修合同，合同中有明确的责任规定，装修公司必然要负责任，对这个事进行合理的处理。但自装就完全不同的，房屋自装时工人师傅只是来给施工，师傅只收人工费用，是不承担装修完成后的任何质量问题的，双方的雇佣关系在业主给师傅结清工钱时就已经停止，以后的事都由业主来自行承担，遇上负责任的工人师傅时，装修出的小问题还会友情的来帮忙处理一下；遇上正常的工人师傅，事情干完后就不存在来给维修的，想维修就得再出维修费，这也全国的自装现状。
而且根据相关描述来看，去看贴的瓷砖，今年就出现松动和脱落，那么说有可能当时使用的是地砖上墙，也就是现在常说的加工砖。在铺贴加工砖时，师傅未按照加工砖的特殊工艺进行施工，而且使用常规的传统方式进行铺贴，这种情况下瓷砖是很快就会出现松动和脱落的，而且会越来越严重，直到所有加工砖全部脱落下来，同时这种情况下还必须要重新处理，否则就会产生安全风险。
瓷砖松动脱落解决方法：
1.首先安排人将墙面上瓷砖全部铲除，同时铲除原铺贴瓷砖的水泥层；
2.铲除完成后，进行墙面基础找平处理；
3.让瓷砖厂家到现场进行测量和加工瓷砖，并且将加工好瓷砖送到现场；
4.给加工砖涂刷背胶工艺施工；
5.墙面涂滚墙固；
6.使用加工砖专用胶泥进行铺贴，如果加工砖的尺寸很大，还需要配带挂钩工艺铺贴；
7.瓷砖铺贴完成后，进行美缝施工。
畅谈装修
去年装修的房子，今年就出现大面积的墙砖掉落，找工人师傅却不负责，确实很让人懊恼。题主想要走法律程序，没有采取其他手段，说明题主也是讲道理、讲法律的人。不过，可能让题主失望的是，这种事情走法律程序基本上就是浪费时间。
这是由于工人师傅铺贴瓷砖提供的是一种服务，即使起诉了，法院也还是让双方调解。如果是销售假冒伪劣产品，反而可以很快的立案、侦查、起诉、审判。瓷砖松动掉落的原因非常多：
如果是水泥砂浆铺贴的瓷砖，可能的原因有水泥的质量不佳。也可能是水泥砂浆配比不对，水泥用量过少导致结合力不足。但是水泥砂子不是泥工购买，泥工主观上没有减少水泥用量的心态。
如果是使用瓷砖胶泥铺贴的瓷砖，可能的原因是瓷砖胶质量不好。常见的现象是在瓷砖胶泥中掺入了水泥砂浆，由于瓷砖胶泥比水泥贵，这种方法可以节省成本。但是这种方法带来的问题时改变了瓷砖胶泥的配方，带来一些不确定性。对于泥工来说，巴不得全部使用瓷砖胶来铺贴，和易性好、省时省力、铺贴时调平也更容易。通常是业主为了节约成本才会考虑掺水泥砂浆。
瓷砖没有泡水或者铺贴时天气炎热干燥过快导致影响铺贴强度。如果这种情况，不需要经过一年，只需要两三个月就已经脱落了。
地砖加工上墙时，没有刷瓷砖背胶，没有安装瓷砖挂钩。泥工都喜欢贴加工砖，原因是刷背胶、安装挂钩都是要算费用的。因此，这种可能性也是非常低的。
墙面原有基层质量不佳，存在粉化、空鼓的现象。这种情况下铺贴瓷砖也会脱落下来，可以根据掉落瓷砖是否干净判断。墙面做了防水之后没有做拉毛处理，也会导致结合力不足瓷砖掉落。
瓷砖铺贴时水泥砂浆没有抹满瓷砖背面，也就是空鼓，就会影响粘贴强度。空鼓也很好判断，看一下掉落瓷砖背面是否满浆，敲击墙面就可以判断出来。
瓷砖没有留缝铺贴，导致热胀冷缩相互挤压而拱起脱落。但是，密封铺贴对于瓷砖的品质以及泥工的手艺要求较高，现在的泥工基本上不大乐意密封铺贴。
通过上面的分析，可以看出真正由于泥工的原因出现瓷砖掉落的情况非常少。泥工没有偷工减料的需要，多用材料意味着可以多算工钱。相反，装修公司需要控制成本，个别的施工员就会偷工减料。当然了，如果是装修公司施工的工地，瓷砖掉落反而简单了，可以通过市场监管部门解决，也可以诉讼的方式解决。
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博雅家居
你是自己找人贴的吧[捂脸][捂脸]，如果是，就基本没戏了，工人都一锤了买卖，要是装修公司就去办公室找他们去，不维修闹2次就上门了
筑府空间Fiona
走法律程序也就是通俗所说的打官司。打官司的目的无非为了维权，首先要具状向法院说明自己的权益受到了何样侵害（装修工程出现质量问题，瓷砖脱离墙面），请求法院支持自己的何样诉求（要求施工单位或个人弥补、赔偿损失），以期法院能够受理。接下来等待法院开庭审理即可。
打官司不同于扯皮纠纷，它严肃而严谨，要求当事人出具各类能够充分证明自己论点的依据，即常说的证据，且需要承担举证不利对于官司产生的负面后果。也就是说谁的证据充分有效，有证明力，谁赢，否则就输，当事人主观认为占“理”是没有用的。
具体到本案，业主首先需要找第三方权威鉴定机构，出具装修质量勘验报告，证明问题是由于施工方施工方法不当，或采用材料有问题所导致。其次要搜集完备进货渠道说明，以证明自己所购材料途径正规，本身质量无瑕疵（对方包料除外）。
如果事前有合同，具定了责任划分，可以参考检验报告，依据合同中定立的条款、细则索赔；没有合同的，业主需要设法证明，就此案，自己与施工方存在过劳动雇佣关系，才好进行下一步的诉求。
最后还得再强调一下证据这个话题，说一千道一万，它才是打赢官司的根本。业主在采集证据时，须多留心思（这个不用手把手来教吧），各类视频、音频，只要合法，能收集、采集到的尽量弄到，以增加在庭审中获得法庭支持的概率。
结尾一句：恃法当知息讼，能商量解决纠纷最好，见好就收。毕竟打官司耗时费力，又伤交情。
燕北烈风说故事
先看墙体有没有变形，我做瓷砖生意的，我们这一个小区墙砖都掉，原因就是建筑材料不合格导致墙体变形，墙砖在外力的压迫下出现拉伸，脱落，断裂等情况！单说瓷砖，若留有伸缩缝，陶胎体泡水用水泥沙，瓷胎体用砖固瓷砖胶，一般不会出现问题，还要注意北方冬季上冻后贴不住。
Yker
如果找的是公司，很简单公司必须保修，如果不旅行责任可以通过315工商等部门投诉，也可以起诉。
如果是找包工头或者师傅个人装修，那基本就看对方人品了，因为这属于自装，简单理解就是自己买材料，自己找人施工，如果出现质量问题或者安全事故的话不仅对方可以不维修，业主可能还要对安全事故负全责。
木楠先生
首先是确定责任，比如因天气寒冷，表面上是粘住了，但开春一化，就容易出现脱落，，
就是说粘的时候，瓦工师傅有没有告诉你因为天气寒冷，开春会导致脱落，如果有，你自己坚持粘贴，那么，工人是没有责任的，反之，工人师傅一定要包赔工，包赔料的，…
