南阳晚报记者 张曦 特约记者
祁晓松在3·15国际消费者权益日来临之际，为切实做好疫情防控期间消费者权益保护工作，进一步营造放心消费环境，我市消费者协会向广大消费者发出倡议，引导消费者树立科学、理性、文明的消费方式。
理性消费购物，科学有效防疫
倡议指出，前段时间，市场上商品供应和物价出现了短期波动，随着复工复产、减费降税等各项政策的高效落实，防疫用品销售恢复正常，农产品供应充足，广大消费者要做到理性消费、按需购买，不哄抢、不囤积。
面对虚实真假混杂的各种防疫信息，要理性对待、科学甄别，通过各级政府和卫生健康部门等官方渠道获取疫情最新进展及有关防控信息，不扩散、不传播不实信息。购买防疫用品擦亮眼，非经官方认可的所谓防疫抗疫药品，不信、不购、不用。响应市委、市政府的号召，非必要不出门、不串门、不聚集，维护好自己和他人的人身安全和生命健康。
广大消费者要牢固树立健康饮食理念，不接触、不购买、不食用、不消费“野味”。
冷静依法维权，主动参与监督
倡议提出，由于疫情防控需要，当前很多行业仍处于停业状态，受假期退单集中、客服人员不足、售后服务涉及环节多、退单政策不一等诸多客观因素影响，部分消费者的诉求难以及时得到满足。希望广大消费者增强理性，合理表达诉求，依法维护权益。对于故意不遵守承诺、拖延推诿履行义务的经营者，消费者要留存证据，及时向市场监管部门12315投诉举报，或向消费者协会等维权机构寻求帮助。
消费者依法享有对商品和服务进行监督的权利，是商品和服务的最终使用者和最权威的评价者。希望广大消费者切实提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性，自觉参与消费监督，为不断优化全市消费环境作出积极贡献。
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