支付寶越來越“臃腫”!用戶抱怨使用體驗差!網友:支付寶變了!

90年代初,中國互聯網產業開支普及發展。隨著時間的推移,一大批優秀的互聯網企業崛地而起。作為中國電商第一人,馬雲創辦的阿里巴巴,徹底改變了整個中國互聯網行業發展的走向,也極大的顛覆了人們的生活。作為阿里巴巴旗下最大的獨角獸,支付寶在如今也已經成為人們衣食住行的首選工具之一。

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眾所周知,支付寶在阿里巴巴早期,只是作為淘寶的一個付款工具存在。換言之,支付寶的存在,完全是為了服務淘寶。後來,中國互聯網行業大爆發,再加上移動互聯網的興起,在現任阿里巴巴首席執行官張勇的建議下,支付寶正式單飛。獨立後的支付寶,在移動支付領域一發不可收拾。如今的支付寶,已經成為集移動支付、生活繳費、互聯網理財等眾多功能於一身的互聯網金融巨頭。隨著消費者需求的增多,互聯網多樣性的發展,支付寶的功能也在近些年出現了井噴式的爆發。

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很多網友表示,支付寶當下已經不再是那個單純的理財工具。其功能越來越多,越來越多,反而失去了使用體驗。不知道屏幕前的你有沒有這樣的體驗,當你打開支付寶的通知(信息彈窗)後,推送的消息越來越多,這些消息來自支付寶內置的各個功能,以及你使用過的支付寶小程序,這在日常給用戶帶來了一定的困擾。如果關閉通知,那麼你也許會漏掉重要的理財、轉賬等信息。據支付寶官方發佈的通告顯示,在3月10號,支付寶將進行升級改版。改版後的支付寶,將使得每個人的首頁都不一樣。首頁顯示的內容和功能,也將越來越多。

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相較於其最大的競爭對手,微信支付在一定程度上,做的要比支付寶好很多。雖然功能不及支付寶,但微信支付簡單明瞭的錢包頁面,所有的功能都是直擊消費者生活中最常用的“痛點”。再加上微信的社交市場份額遠遠大於支付寶,這也造成了打開微信支付的用戶越來越多。就像去年雙十一一樣,本該是商家的狂歡日,消費者的福利日,但是一系列複雜的活動規則,讓活動本身失去了原本的意義。如今,支付寶已然成為互聯網的“雜貨鋪”,極大的衝擊了用戶的使用體驗。或許,支付寶也應該考慮考慮,是否將一些功能開發成單獨的app,保持支付寶的純淨。

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