保险公司最经典的专业术语(你买台洗衣机能当电视看吗?)是推脱责任,还是说的对?

天涯


我觉得最经典的是买冰箱能当空调用吗?同样是制冷,但是功能不一样,一个是用来制冷储藏食物,一个是用来降低室内温度。

看股神巴菲特怎么看保险。



保险种类繁多,当然买不对险种,保险公司肯定不会赔付,如果客户买意外险,生病住院肯定不能赔,同样是买意外险,但超出工作类别也是不得赔付的,比如,有些险种只承保1-3类职工,在业务员不专业的情况下,或者没有问清楚的情况下买给客户,客户出险也是不赔的。

马云怎么看待保险


保险是一个专业性非常强的行业,集聚了法学、医学、经济学、心里学等等。

如果客户买对了险种保险公司肯定会赔,保险公司一年投入的广告几十上百亿,不可能为了拒赔几份合同砸自己的招牌,再说不服是可以打官司的。保险是好东西,只是有部分业务员专业性不强,误导客户买单。

下面我们来看保险种类有那些图。

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小伟谈保


买台洗衣机能当电视看吗?是推脱责任还是说的对?

此题的意思是:客户买的保险不对路,谁之过?结论是:保险代理人之过。为何?

保险推销之所以要有保险代理人,是因为在保险产品的买卖过程中,保险代理人接受过专业训练,投保人则对保险一无所知。在这样一种信息不对称的条件下,保险代理人处于宣传保险产品、提升激发投保人的保险意识、促使投保人购买保险产品的主动地位。投保人则根据保险代理人的宣传思路,结合自己的家庭经济状况,产生购买保险产品愿望的被动地位。退一步说:在买卖保险产品的过程中,即便投保人有购买保险产品的愿望,没有保险代理人的推荐,也不能完成保险产品的销售过程。由此可见,保险代理人如果能根据投保人的具体情况,推销保险产品,投保人就能买对保险。反之,保险代理人不顾投保人的具体情况,而是根据保险公司的业务推动节奏,就很有可能向投保人推荐不合适的保险产品。

当然不排除有的投保人的思路不正确,硬要投保人推荐不合适的保险产品。但此种现象尚不多见。

总之,买台洗衣机当然不能当电视看,但当客户连洗衣机与电视都分不清楚为何物时,商家没有责任吗?答案是否定的。



说三道四话保险


这句话并不是某个保险从业人员自己主观编出来的,而是有其特定的历史渊源的,是实践经验的总结。这绝不是推脱责任,而是事情本来就是这样,也是保险行业深受其害,痛定思痛得来的经验教训。

这个问题产生的原因就是为了解决买卖双方对保险认知不对等,造成的理解差异,买方觉得应该理赔但是却因为不符合合同保障内容而不理陪,进而诞生的“保险骗人”的言论。下面先说几个事例:

  1. 王女士,在做保险朋友的建议下,买了一份保险。朋友告诉他,你放心吧,咱这么多年关系,还能骗你咋地?我推荐给你的绝对划算。朋友原本打算给他推荐一套保障型的医疗+重疾险+意外的保险组合,但是王女士因为对保险不了解,一心想着“专门买些病啊、死啊的保险,多不吉利?还是买些既花费不多,又能赚钱的吧。”于是,最终王女士买了一份待返还功能,满期获得120%所缴保费的意外险,想着即能满期返本还有分红,还能应付意外,挺好的。在缴费几年后,王女士突发心脏病住院了,面对高额的医疗费,王女士想到自己还有份保险,于是向保险公司发起理赔,说“自己是意外得病,应该得到理赔。”明眼人一看就知道,这样属于重疾险和医疗险的赔偿范围,是不能拿一份意外险的合同来理赔的。于是王女士开始在身边传扬,说自己的朋友骗了自己,卖给自己一份保险,但是却不能赔,连带着说保险公司也是骗人的。俗话说“好事不出门,坏事传千里”。一传十十传百,大家都知道这个朋友做保险骗人,这个保险公司骗人,保险都是骗人的。说的人多了,本来好好的一个东西,就变成了骗人的了。

  2. 黄先生,在见到身边朋友买的保险在得病住院时候赔了一大笔钱,深受触动,觉得自己也应该买一份保险。但是不太懂,于是,向保险公司的业务员咨询,在了解了一些情况后,购买了一份重疾险,当业务员向其介绍说应该搭配一份医疗险时候,他拒绝了,说有一份重疾险,管大病就好了,小打小闹的医疗自己能承受。过了几年,因为疾病急性严重胰腺炎住院了一个多月,花费了三十几万医疗费,想着自己花这么多钱,肯定算是“重疾”,应该可以得到理赔。当他出完后到保险公司理赔的时候,得到的回复却是,这个不属于重大疾病的理赔范围,不予理赔。黄先生非常气愤,大骂“保险公司不要脸,骗人,花费了三十几万的疾病,竟然说不是重大疾病?这不是明抢嘛!睁眼骗人说瞎话。”但是后来经过专业人士仔细向其解释后,了解到这个疾病确实不在保障范围内,不属于重疾险的理赔项目。但是心中难平,于是不仅退了保,还到处说XX保险公司骗人,花费了三十多万,明明是重大疾病,却非说不是,不予理赔。而重大疾病其实在法律上是有明确规定的,和普通民众认知的“重大”是不一样的,不是简单的以花钱多少来判定的。这就是因为认知误差造成的严重后果。

  3. 李先生,多年前给自己买了一份意外险,保障内容是身故、全残才能得到理赔。在一次干活过程中,不小心从架子上摔下来了,造成了严重骨折,住院花费了数万元。时候到保险公司理赔,被告知,李先生的事故是意外事故,但是,李先生的保险属于意外险,只能赔付意外造成的身故或者全残,目前的情况属于意外医疗险的赔偿范围,本次不能给与李先生理赔。这让李先生非常气愤,说“我买的意外险,就是防范这样意外的,现在除了意外,你和我说不赔,摆明了坑人,骗子!都是骗子!”于是李先生也到处宣扬说保险是骗子,忽悠大众,玩弄字眼,什么意外险、意外医疗险,应该是一样的,却偏偏说不一样。

从上面三个简单的事例中,我们可以看到,结果都是保险公司不理赔,客户觉得上当受骗,最终造成“保险公司是骗子”的这样一个结论,对保险公司和保险创业者,甚至保险这个行业都带来了极大的负面影响。这就是典型的“买洗衣机当电视看”。那么保险公司真的骗人了吗?真的错了吗?

明眼人,只要对保险的区分有基础的了解,都知道,保险公司没有骗人,只是客户理解的不到位,对保险内容的误解,造成了最终的不利影响。如何解决这个问题,解答客户的这个疑问呢?


保险行业经过不断的尝试和总结,最终才有了我们看到的那句话“我们不能拿洗衣机当电视看!”这是一句简单有效,并且直击问题关键的,又直白容易让人理解的话术。这不是一个人拍脑子得来的,是保险行业千万人不断尝试总结的结果,可以说是智慧的结晶。话虽简单,其中道理却不简单!这绝不是推脱责任,而是事情本来就是这样,也是保险行业深受其害,痛定思痛得来的经验教训。

保险说简单也简单,说复杂也负责。保险的专业性是很强的,保险内容细分很精确,如果你想要完全弄懂有些难度,但是只要你了解了基本的概念术语,知道了保险的分类,像“买洗衣机当时看”这样的疑问就不会存在了。

希望能对你有所帮助,祝所有人都家庭幸福,健康平安!


拓之言


这个说的确实没有问题,大家对于这个说法之所以有问题,是更多的是因为保险业务员的不专业,还有就是保险公司更多的考虑销售,而不是帮助客户选择适合的保险。

保险行业是一个专业性特别高的一个行业,而且保险的分类也是比较细致,但是保险公司的从业人员很少能够把全部的保险全部搞清楚,或者说,有些保险业务员根本就不在乎这个保险是不是适合?有个比较搞笑的就是很多保险业务员只会卖6000元一份的保险。

下面我就给大家说一下保险的基本分类,大家在选择保险的时候一定要认清满意类保险的作用和保障功能,或者是理财功能这也就是题目所说的和功能相关的问题

第一大类,先说保障类保险我们接触最多的就是医疗保险,国家医保体系是我们每个人最基本的一个医疗保障是医疗保险或者交消费类保险每个月扣的医保费用就是保险公司的成本,当我们生病住院的时候,他会有详细的规定,哪些是可以报销,哪些不能报销,哪些是按照什么样的比例报销,可以用什么样的药可以用什么样的仪器,器械检测可以做什么样的病房?保险条款中规定的很详细,是每一个人最基础的一个医疗保险服务。

相对于国家医保的这样一个住院报销,还有一个叫做高端医疗的保险,每年的费用会比较高,每年保险费用在一万以上,这个保险包销额度比较大,一般在2000万以上,不分进口药与否。因为保费高昂,受众不大。

第三类是我们经常接触的商业保险就是重大疾病保险,主要针对保险条款中规定的最初是35种重大疾病,现在一般都是50种到80种之间,还有一些保险增加了轻度重疾,这个保险来说,确诊即赔付,大多数条款都是这样,这不是一款报销的保险,只要确诊为合同约定的疾病,就可以拿到保额。而且不管资金的用途。目前,重大疾病型保险还有疾病专项,比如心脏病,癌症等高发性疾病。

第四类是意外保险,意外保险又分为意外给付型保险和意外医疗保险。意外医疗型保险这个是由于意外对引起的,对身体上的伤害产生的一个赔偿或者是治疗。

说完保障型保险,另外一个比较大的类型是理财类保险,或者叫分红型保险,类似银行的储蓄,但是需要存比较多年限,一般的分红比例是每年的百分之1.5到4.5之间,如果长期持有额保险的利息还是比较可观,但不做保证,保险公司之间的差异比较大,需要注意!

最后一类是投资连接型保险,现在国内相对来说比例不是很大,像过去几年,安邦天安他们做的会比较多,因为公司小,需要依靠收益来吸引投资者,但是均触及红线,这个比较考验保险公司的投资水平,因为国内资本市场没完全开放,所以保险公司在做投资连接保险的时候受限制。

上面只是几个比较的分类,如果涉及到保险的更详细的分类和内容会更多,可能很多人不一定看的清楚,所以说按照题目来看你去买个洗衣机,还能起到电视机功能吗?这样的一个观点是没有任何问题的,而且保险公司的保险产品也是这样,功能性,指向性特别明显,甚至激活保生效也是十分明确,很多人不理解保险,以为买了保险,生病的时候一定要管,但是有人买了储蓄保险。有人买的是投连险,根本没有医疗或者疾病保障作用?保险不是一个万能产品,我们是一直说的,根据需求买保险就是这样的一个意思,买到合适的保险,能够承受的保险才是至关键的保险核心是帮助我们管理风险,降低风险,对于个人和家庭的影响一定要认清这一点,所以说保险十分必要,同时呢,在做保险配置,或者是购买保险组合的时候,一定要找到一个保险专家,而不是一个保险业务员


开石理财工作室


没毛病!买洗衣机不能当成电视看,问题是有的销售人员就是有把洗衣机当成电视空调冰箱吸尘器卖的本事!买之前什么都给赔,买了之后因为出险和合同条款不符而拒赔。然后回来就骂保险骗人。。。这个锅应该让谁背?

年金险也是一样多少人是听了所谓产说会,或者业务员按照高于保险条款承诺的收益而购买的?健康保障做完整了吗?重疾险保额够了吗?定寿买了吗?百万医疗包括外购药和质子重离子责任吗?带不带直付功能?。。。。。。这些都没解决买什么年金险?那玩意是一般家庭用的吗?家里有矿啊?

说完业务员,再来说消费者,买之前偏听偏信的盲从,没有一点独立思考能力,现在资讯那么发达,从网上了解下基本知识就那么难?就算不想从网上获取信息,基本逻辑推理能力应该有吧?天上不会掉馅饼应该知道吧?一年交一万,连续交15年,从第16年开始可以一年领一万一直到死。。。但凡有点脑子的都知道不可能了吧?买完之后发现上当开始到处喷,保险骗人!这个锅保险不背!

以上

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松鼠大叔一枚


保险业务员会告诉你我的洗衣机有电视的功能,电视机有洗衣机的功能\\


用户4236461017986


这句话要看是在配置保险前说的,还是配置后说的,事前说就没有问题,事后说就有点推脱责任了。

作为我们普通消费者,最好的办法是要学习一些保险基本常识,避免掉坑。

细说四大险种。一寿险,适用于家里有负债的人群,比如房贷、车贷等这些显性负债,又或者养育子女、抚养老人这些隐形负债,定期寿险可以满足。终身寿险适合财富传承,比较贵,一般家庭不适合。购买定期寿险主要注意健康告知和免责条款,越少越好,其次就是价格了,健康告知和免责条款少的,那个便宜选那个。购买误区,孩子对于家庭没有财务责任,所以不必购买寿险,更不要买终身寿险。

二重疾险,又叫收入损失险,建议全家购买,毕竟生不生病老天爷做主,大病来了,谁家也不可能一下拿个几十万出来应急,何况病好了,不能马上工作挣钱,一家人还有日常生活费没有着落,这些都离不开钱的。购买这类险种注意健康告知,国内的保险公司都是有限告知,实问实答就好,不要想当然以为医生说没事,注意复查就好了,你就以为不告知也没关系。保险医学和医生医学不一样的,保险医学是看你以后几十年的疾病风险。误区是代理人一般会说提前给付的,不会说的是要分情况:恶性肿瘤、严重三度烧伤、多个肢体缺失这三种提前给付,重大器官移植或造血干细胞移植、冠状动脉搭桥术、良性脑肿瘤、心脏瓣膜手术、主动脉手术这五种要实施了约定手术才能给付,剩下的病种达到约定状态才可以给付。

三医疗险,当今社会一个小感冒都会有进重症监护室的可能,市面上常见的百万医疗我们还是备着吧!购买这类保险需要注意是否涵盖社保外用药,是否有免赔额,是否保证续保。误区是既往证不保,医院等级是否有限制,再高的医疗险也不能替代重疾险。

四意外险,如果前面的都买了,这个险种存在的意义一是意外医疗,门诊都能报销,二是意外发生,烙下伤残,鉴定完毕,按照等级赔付。购买这类产品注意不可抵冲寿险,它只具备补充功能,误区是我们普通人认为是意外,事实上是疾病,比如猝死、中暑等,还有一种是交通事故中被保险人作为过错方,也不理赔。

至于具体怎么购买还是要梳理家庭财务数据,分析家庭风险点,量化保障额度,合理规划保费为重中之重。



误入保险的保险人


这句话,没错,现在很多客户都说自己有保险了,但是,我给他们做保单检视的时候,发现,大部分都是主险加重疾,也就是裸险,半险,这种情况就是一般疾病,磕磕碰碰住院都不会给你报销的,这也造成了很多人认为这也不陪那也不赔的误解,归根结底,没买对保险,就像买个意外险,不能指望生病给你报销一样,


保有所依


电视机、洗衣机、电冰箱、空调、电冰箱等都属于家电,但功能却是天壤之别,保险也分健康险、医疗险、意外险、理财险等,在这几项里还能再分出几个项目,如果你想买管疾病的,买意外险和理财险肯定不行,这个跟买家电一样的,就像你想买台洗衣服的家电,买来洗衣机以外的任何一种家电都不行一样。


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