今年4月初，一起西安奔馳女車主“坐發動機蓋維權”事件，將西安利之星汽車有限公司推上了熱搜。整個事件中，女車主剛買的奔馳車還未駛出4S店發動機就存在漏油問題，此後女車主多次與4S店溝通，卻被告知無法退款也不能換車，只能按照“汽車三包政策”更換髮動機，該女子被逼無奈，最終去到店裡維權。
整個事件前前後後僵持了近一個月後4S店和車主才得以和解，豈料好景不長，這回奔馳又出事了，同樣是新車漏油，而且這次還是奔馳利之星！
就在今年3月，車主王先生花46萬元在西安利之星渭南分公司購入一輛奔馳E300L轎車，但新車僅行駛7000公里便出現了質量問題，照理說，好好一輛車並未發生過事故怎麼就出現了問題？據王先生稱：好好走著，右前方突然“砰”的一下抖動得厲害，越走越抖，我下來一看漏油了。事後，王先生與4S店聯繫並試圖討要說法時，店方的態度卻讓人匪夷所思。
王先生：“他們也不給我修，也不檢測，直接說要給我退車錢，但是要我籤這個保密協議，我不可能籤。”
通常來講，新車出現質量問題，首先要做的就是鑑定，判斷是人為造成的還是車輛本身導致的，最後再確定解決方案，該退車就退，該換車就換。而店方這回似乎吸取了西安利之星維權事件的經驗，對於王先生這臺漏油的E300L，表示可以原價回購他的這輛車，但前提是必須簽署一份“和解保密協議”。這又是什麼操作？
據車主王先生透露，在這份和解保密協議中，一旦乙方也就是車主王先生同意甲方的和解要求，必須承諾不會以自身名義或任何有關係的第三方，向任何行政部門、司法機關針對甲方提起任何性質的投訴、要求、賠償損害、訴訟或仲裁。此外，乙方需保證，在任何情況下都不得向第三方(包括但不限於微信、微博、報紙、網站)透露本事件相關信息。而乙方一旦違反該“和解保密協議”，需向甲方支付40萬元的違約金。（部分資料源自西安都市報）
（部分圖片來自於南方都市報）
而當問起利之星負責人為何在車輛不檢測的情況下就直接退款時，其市場部負責人表示因為渭南這個店沒有檢測的東西，要檢測得去西安，而退款也是完全出於客戶至上才做出的決定。截止目前，雙方已經基本達成共識，同意先將車輛檢測，再根據漏油原因出處理方案。
事實上，有關於新車遇到質量問題以及車主維權等事情每年都會發生，但奔馳利之星要求讓車主籤和解保密協議一事，在此之前也都是聞所未聞的事情。此外，前不久的女研究生維權事件餘熱還尚未散盡，如今又曝出新一輪的質量問題，這無論是對奔馳品牌口碑還是經銷商信譽度都沒有太多好處。
對於奔馳利之星這一做法，你怎麼看？
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