當今生活中，人與人之間的交流越來越依賴於微信、微博等社交媒體。但到底什麼是社交媒體？社交媒體的傳播特點有哪些？想要自己的品牌有良好的傳播效果，有關部門和企業就必須將這些內容瞭解透徹。
2018年3月29日，新浪微輿情首期大數據公開課在上海交大順利舉辦。上海交通大學媒體與傳播學院副教授、院長助理，大數據與傳播創新實驗室主任禹衛華以“社交媒體時代的品牌傳播：結構、動力、素養”為主題展開了精彩的演講，同與會嘉賓分享了社交媒體時代的品牌傳播之道。
知識點一：社交網絡傳播有哪些特點？
在公開課現場，禹衛華首先通過分析社交網絡傳播與一般傳播的區別，闡述了社交網絡傳播的特點：傳播模式為用戶A-品牌內容-社交網絡-用戶B-效果，傳播層級為強關係-弱關係-偶然關係，傳播效果由終端效果向中間效果轉變。此處禹衛華強調，弱關係是指因某種相同的特點而聯繫在一起的關係，如同學關係、球友關係等。弱關係是網民接收信息和傳遞信息最主要的平臺，社交網絡巨大的爆發力來源於強大的弱關係。所以品牌的傳播也應該依賴於弱關係。
對於社交網絡傳播帶來的影響，禹衛華闡述第一是終端效果轉為中間效果，重視轉發和擴散。兩個重要的擴散渠道是節點擴散和社群擴散。因此，禹衛華強調到品牌在進行內容生產與營銷的過程中要有乘法思維，危機處理的時候是除法思維。第二是帶來可交易的節點與社群上的變化，人人都有使用權和話語權，極少數人拿自己的話語權進行交易。
知識點二：如何獲得更多用戶？
談及社交網絡的用戶，禹衛華指出，網民從受眾變為用戶，是指其不只是信息被動的接收者，而是信息的接收者、信息的傳遞著，同時又是一個網上行為人。用戶不是屬於有形的社群就是屬於泛在的社群，共同性是在線社群的最大公約數，品牌擴散的動力在於觸動泛在社群的共同點。所以禹衛華闡述到，企業要做到調動社群才能有品牌的傳播和信息的擴散，刷屏爆發的根本原因就在於找到了共同點，抓到了公約數。
知識點三：社交媒體傳播需要具備哪些數據素養？
最後，對於社交媒體傳播需要具備的數據素養，禹衛華提到了兩點：第一是“採-存-算-取”，就是從採集到存儲，再到算法，最終實現可視化；第二是“網-文-為-序”，即從社會網絡分析到文本返現，再到行為挖掘，最終進行時空序列分析。
通過禹衛華教授在學理上深入細緻的分析，關於社交網絡傳播的知識點你get到了嗎？
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微輿情，社會化大數據應用服務平臺。
官方網站：wyq.sina.com
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