太原首開業主投訴：小區地暖漏水禍及居民，太原首開物業推諉拖延無人管？
近日，家住太原市龍城大街首開國風琅樾小區的田女士投訴，她家的地暖分水器由於質量問題發生漏水，漏水導致她家裡約三十餘萬元的家裝及傢俱受損，此次小區漏水受害業主多達上百家。事件發生後，業主們多次找首開物業協商解決無果。
據田女士介紹，她在2017年七月左右買的龍城大街首開國風琅樾一期九號樓的房子，2019年4月30號交房後開始裝修，8月30號完工後很多領居還都去參觀過。到了2019年11月中旬送暖氣的時候很多人家裡開始出現漏水情況，後來才知道因為分水器質量問題，很多家被水泡了。當時四棟樓的小區居民群裡顯示，有最少一百多家業主聯名要求物業針對漏水問題給予解決。
事後，物業管家給的回覆是8號樓和9號樓確實有質量問題，決定更換分水器接口，但是預計在年後，具體時間另行通知。年後由於疫情爆發，這個事情就耽擱了，隨之而來的就是更多家被泡水。目前據她所知道的大約是二十幾家是直接分水器出問題，連帶著七十多家被泡水。
田女士介紹說，她們家是今年的2月7號下午二點多接到物業電話，物業說巡查的時候發現她家漏水，當她趕過去的時候家裡已經全部是水，每個角落無一倖免。但當她將損失報給物業後就一直沒有消息了，催促結果也只是再反映一類的話。2月20號開始，首開國風琅樾居民們給首開集團北京辦公室打電話投訴，25號有人自稱開發商的人建立了投訴群，大家反應了問題後確實有地暖廠家出面來了解問題情況，登記損失後卻一直沒有結果。居民再次聯繫開發商工作人員時，對方不再給予回覆。
田女士聲稱，她家裡的損失金額達三十多萬，但令人啼笑皆非的是，物業負責人聯繫到她給的結果是想十萬解決問題。沒有協商妥當後，物業負責人又再次到家裡現場查看損失情況。在和地暖廠家協商後，賠償結果卻是業主提出的賠償金額他們不接受，業主要求恢復的很多地方他們也做不到。直到後來，地暖廠家卻建議她們走法律程序，聲稱法院判多少他們給多少。此事就一直拖延著沒有結果，開發商的工作人員也一直沒有出面。
後來，太原首開物業給出的答覆是他們只負責協商，具體結果需要業主們和地暖廠家協商。田女士表示希望這事能有一個結果，而不是無限期拖延。當時她是衝著首開地產的名氣大和公司大，有保障才選擇購買首開的，但是現在出了問題 ，不僅得不到解決，首開地產都沒人出面解決問題。面對此事，業主們將持續進行關注和維權。
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