亞馬遜終於開始學天貓,《福布斯》評價:要走的路還長得很

每年7月,亞馬遜都為其Prime付費會員設立購物節,但這個活動在美國人的生活中實在掀不起什麼波瀾。因此,“今年它將借鑑阿里巴巴在中國取得驚人成功的雙11天貓全球狂歡節,一要增加娛樂性,二要多渠道加入。

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不過,美國著名財經雜誌《福布斯》在分析中認為:亞馬遜會員日提供優惠的品類和品牌有限,而且往往侷限在一個純線上、單一平臺的促銷上。其規模、效率、參與度到背後的策略都與天貓雙11不在一個量級。

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(圖說:《福布斯》:亞馬遜會員日向天貓雙11全球狂歡節學經驗)

把屢創奇蹟的天貓雙11歸因為有娛樂造勢、渠道豐富,顯然只看到了表象。想要通過增加娛樂性和擴大渠道投入來複制天貓雙11引發的全民狂歡,也僅僅是學到了點皮毛。

無論是福布斯提到的10倍交易額的差異(2017年亞馬遜會員日的成績大約在24億美元左右,而天貓雙11同期的成績是250億美元);還是覆蓋該國家地區範圍的差異(今年,新加坡、澳大利亞等亞馬遜進入的國家也開始加入亞馬遜會員日,而去年天貓雙11已覆蓋225個國家和地區)……

歸根結底,其實是眼光和格局的差異:亞馬遜是一個想要賣貨的零售商,而天貓則致力於搭建全球化的新零售生態。

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不是所有消費者、所有品牌都能參與亞馬遜會員日,“亞馬遜把會員日作為一種推銷亞馬遜會員資格和自有品牌的工具”。《福布斯》在另一篇評論中指出,亞馬遜以不願與商家分享數據著稱,而天貓則通過天貓新零售生態網絡內的全域數據幫助品牌進行消費者洞察,這就是零售商與平臺兩種模式的根本差別。

天貓的職能是與品牌共建數字化轉型的通路。2017年,167個品牌成為天貓雙11“億元俱樂部”成員,許多利用天貓大數據進行新品研發和供應鏈管理的品牌效能大增,在細分市場成為隱形冠軍。

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(圖說:天貓總裁靖捷表示:“今年的天貓‘雙11’將是新零售的全球化時刻”)

雙11誕生十年以來,在天貓雙11高速增長的數字背後,真正的變化是支付更方便、物流更高效、產品更豐富,消費者的生活發生了革命性改變,“過去10年,每次雙11都是一次商業生態的脫胎換骨”。


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