換芯門”事件爆發後，特斯拉CEO馬斯克首度回應。面對這樣一場信任危機，馬斯克與對待上次車輛自燃的態度一樣：不賠償、不道歉。他在一條推文中稱：“那些抱怨的人實際上並沒有選裝FSD功能，如果選裝了FSD功能，特斯拉會為他們免費升級為HW 3.0芯片。”言外之意是，特斯拉只保證為選裝FSD功能的車輛免費換裝HW 3.0芯片。
在特斯拉的官方聲明中已經對中國消費者表達歉意並且承諾為減配車輛更換HW 3.0的芯片後，惱羞成怒的馬斯克依舊不依不饒，他與以往一樣：拒絕道歉、拒絕賠償。
這不是第一次在中國汽車市場發現的區別對待...........
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