顧客試女裝頸部被吊牌劃傷無人理睬報警 民警出手積極化解矛盾

近日，沙區110快處三大隊民警接到報警人稱在三峽廣場某大型商廈二樓某品牌女裝櫃檯受傷無人管，求助民警。

民警趕到現場後，見到報警人馬女士，她脖子左邊有一道6cm左右的血口子。據馬女士介紹自己於當日晚10時左右來商廈購物,逛到這家品牌店時，她看上了一款才上市的春裝上衣，就順手拿了一件套到身上比試，在取下衣服時脖子被吊牌劃傷出血，她當即找櫃檯當值的兩個營業員反映問題，她們也不聞不問，有個小妹打通店長電話剛把情況說完對方就關閉了電話，現在她這事是無人理睬了。民警現場詢問了營業員，馬女士試衣被吊牌劃傷情況屬實，但店長電話現在打不通了，她們也不知所措。

民警一邊安撫馬女士一邊拔打店長電話無果後，徵詢馬女士的處理意見，馬女士只要求店家對她的傷口進行消毒止血包紮即可。這時商場管理辦公室主管聞訊趕到現場，民警及時和商廈管理人員進行溝通，在店家不願擔責任的情況，先由管理方出面處理此事，回頭再對店家按規定考核處理。同時主管人員馬上調派人手拿來急救包現場為馬女士進行傷口處理包紮，民警提醒馬女士若有異常情況還可以聯繫轄區派出所進一步調查解決。