顾客试女装颈部被吊牌划伤无人理睬报警 民警出手积极化解矛盾

近日，沙区110快处三大队民警接到报警人称在三峡广场某大型商厦二楼某品牌女装柜台受伤无人管，求助民警。

民警赶到现场后，见到报警人马女士，她脖子左边有一道6cm左右的血口子。据马女士介绍自己于当日晚10时左右来商厦购物,逛到这家品牌店时，她看上了一款才上市的春装上衣，就顺手拿了一件套到身上比试，在取下衣服时脖子被吊牌划伤出血，她当即找柜台当值的两个营业员反映问题，她们也不闻不问，有个小妹打通店长电话刚把情况说完对方就关闭了电话，现在她这事是无人理睬了。民警现场询问了营业员，马女士试衣被吊牌划伤情况属实，但店长电话现在打不通了，她们也不知所措。

民警一边安抚马女士一边拔打店长电话无果后，征询马女士的处理意见，马女士只要求店家对她的伤口进行消毒止血包扎即可。这时商场管理办公室主管闻讯赶到现场，民警及时和商厦管理人员进行沟通，在店家不愿担责任的情况，先由管理方出面处理此事，回头再对店家按规定考核处理。同时主管人员马上调派人手拿来急救包现场为马女士进行伤口处理包扎，民警提醒马女士若有异常情况还可以联系辖区派出所进一步调查解决。