性騷擾、潛規則、歧視胖子...如今連跌4年,蒸發1580億!它早該垮

國際內衣巨頭,維多利亞的秘密,賤賣了!


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辦一場年度大秀就花費上億美元的維密,如今估值僅11億美元,具有公司實控權的55%股份只賣了5.25億美元(摺合人民幣36.8億元)。


前後不過1年,維密先是宣佈全球密集關店、裁員,又取消舉辦了23年的年度內衣大秀,現在已然被母公司踢了出去並被私有化,售價不足市場預期的四分之一。


43年曆史的維密有值得肯定的一面,但是走到今天這一步,背後還有哪些不為人知的?


01


曾是全球第一、業界標杆,


一套文胸內褲撐起2000億市值!


維密的品牌故事講了幾十年,它源於一個男人為自己的妻子買性感文胸時所感受到的尷尬與痛苦,把性感內衣搬進一個獨立的空間出售,讓男人不尷尬。


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維密之前,內衣大都這樣,顏色、款式都很單調。


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維密已經大膽使用了蕾絲。


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睡衣設計也開始有了很超前的突破。


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但是,當時維密僅僅是為了吸引男顧客,忽視了對女性消費者的培養,有點像紅燈區商店的維密商店甚至會讓女性消費者缺少好感。


所以,沒幾年維密就走向了破產邊緣,L Brands的創始人Lex Wexner看到了維密的潛質,1982年以100萬美元買下了維密,並決定把維密打造成英式風格。


門店風格從原來的暗黑色調黑木配深紅色裝飾,使用鍍金燈具、花卉印花,播放古典音樂,文胸和內褲展位上有暖色調射燈下。


產品目錄風格一新,做成了時尚雜誌大片的感覺。


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還耍起了小聰明,編了一個在英國倫敦的品牌總部地址,其實當時的總部在哥倫布。


就這樣,維密快速成長,併成為全球第一的女性內衣品牌。


L Brands一手把維密包裝成為一個時尚品牌。


比如門店裝修,很有歐洲奢侈品牌的感覺,並且每隔幾年就會統一進行門店風格的改版。


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在營銷方面,維密從來不吝惜花錢,電視廣告、雜誌、明星代言等等,而做得最成功的莫過於從1995年開始的年度大秀。


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“天使超模”、“翅膀”成了維密特有的標籤,成了“性感”的代名詞,就連每年的模特海選都備受關注,吸引了全球無數男性的目光!從最開始只在電視上播出,到後來網絡播放,至今,維密秀已經在全球180多個國家和地區早已播放超過1000億次。


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維密秀設計了三大看點:


一是超模。維密挑選模特獨有一套標準,但也為此開啟了很多超模的事業起點,而從維密走出來的超模,事業大都有了翻天覆地的變化,所以模特界普遍把能上維密秀視為事業高度的衡量標準,戴上“翅膀”更是榮耀。


在福布斯世界最賺錢模特榜單上,很多走過維密秀,其中維密秀元老級超模吉賽爾·邦辰多年蟬聯最賺錢模特榜首。


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當然,對於塑造維密的性感形象,這些超模功不可沒。


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二是表演嘉賓。為了製造話題性、提高收視率,維密秀還會每年邀請一些當紅音樂人作為表演嘉賓,如Taylor Swift、Justin Bieber、Rihanna等,2017年維密上海秀則邀請了中國歌手張靚穎。


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三是夢幻文胸。維密每年都會斥巨資製作一個珠光寶氣的夢幻文胸“Fantasy Bra”,並專門挑選一位天使超模壓軸穿戴上場,價值通常在數百萬美元左右,歷史價值最高的夢幻內衣當屬2000年吉賽爾·邦辰穿的那套,價值1500萬美元,打破了世界紀錄,成為世界上最貴的內衣。


夢幻文胸直接將維密的品牌奢華度拔高了一大截,當然2018年的那套只值100萬美元,史上最低,被視為維密走下坡路的重要標誌。


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在屬於它的時代裡,維密策略是成功的,90年代初其銷售額已超過10億美元,到2009年全球門店超過1000家,創下過每分鐘售出600件內衣的紀錄。


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其銷售額長期佔集團2/3左右,可以說獨自撐起了L Brands。2015年,L Brands市值達到最高的290億美元(摺合人民幣2035億元,按2015年平均匯率計約合1806億元)。


除了內衣,維密當然也有其它產品,如瑜伽服、休閒服、泳衣、日常服裝、鞋子、美妝產品等,還經常和其它品牌聯合推出產品,唯一不變的就是,必須性感。


但是,這一切都在快速崩塌。


02


負面纏身,牆倒眾人推……


價值“破產”成最大悲哀


維密花了近40年才走上巔峰,如今卻被切割,即便其銷售額仍然佔L Brands收入的很大一部分,但不能否認,維密成了“拖油瓶”。


首當其衝,是業績持續快速下滑。


L Brands歷年財報顯示,從2016年到2018年,維密銷售額分別為77.8億美元、73.87億美元和73.75億美元,淨利潤從2016年的11.7億美元下滑至2018年的4.62億美元。2019年前三季度銷售額已經年比下降6.5至45.28億美元。


關店也已成為常態,2018年關了22家,2019年45家,在美國的市場份額已經從2016年的33%下滑至20%左右。


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受維密的直接拖累,L Brands市值如今只有65億美元左右,相比2015年的最高點,蒸發約225億美元(按當前匯率約合人民幣1580億元,即便按2015年平均匯率計也接近1401億)。


旗下其它品牌的增長根本無法抵消維密的影響,砍掉產品目錄、泳衣和服裝三塊業務,專注於內衣,也無法挽回頹勢。


在這些數字背後,還有一些品牌禁忌。


第一條,是維密一直以來被詬病最多的,歧視胖子。


維密=完美身材,這是維密一直以來不斷灌輸給消費者的東西,也是它用來取悅男人的,所以每年的維密秀都吸睛無數,滿屏的胸、腰、臀、腿,讓人血脈噴張。但是維密卻犯下了過於偏執的錯誤。


維密對模特的要求十分苛刻。


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對“胖子”的嫌棄從未斷過,從不使用大碼模特。對於“發胖”的模特,如果減不下去,就開除。小李子的前女友之一艾琳·希瑟頓就因為身體變胖(對於普通人而言其實依舊是完美身材)而離開。


2018年11月,維秘前高管拉澤克在接受《Vogue》採訪時更口不擇言,稱維秘秀就不應該有“變性人”和大碼模特。


對此,同行早就看不下去了,與維密的互懟時刻上演。


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很多人指責維密的廣告傳達不健康的生活態度,比如節食,無形中影響青少年的心態。


產品質量受質疑


有人說,為了維密的性感,質量有點問題也可以忍。但是越來越多人不再忍了。


在2017年上海秀場之前,維密出事了,其第一批發到中國市場的內褲被檢測出甲醛超標。


在此之前,2008年有人因為長期穿維密內衣出現過敏症狀;2018年,一位消費者爆出自己購買的一件維密內衣穿第二次金屬扣掉色。


這樣的表現,無法不讓人質疑維密的產品質量。


牽扯2019最大性醜聞


2019年,牽扯多國政客、王室、富豪,震動全球的“愛潑斯坦”性醜聞,維密也受到牽連。維密前高管拉澤克與愛潑斯坦關係較密,愛潑斯坦還曾在長達15年的時間裡作為Lex Wexner的財務顧問。


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(左起第三人,愛潑斯坦)


更有傳說,曾經有人在愛潑斯坦的島上看到過維密的女模當服務員。


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還有受害者站出來表示愛潑斯坦曾利用與維密的關係,強迫他們進行性行為。


百名模特聯名曝光潛規則


更大的汙點,來自於維密完成出售之前,百名模特聯名控訴維密潛規則。


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據外媒《紐約時報》報道,Lex Wexner曾多次在維密秀後臺對超模的隱私部位說過很多羞辱性的話語,且經常利用工作之便趁機揩油。


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(圖左Lex Wexner,右拉澤克)


3次登上維密秀的模特安迪·繆斯(Andi Muise)爆料稱,自己因拒絕Lex Wexner的潛規則(邀請共進晚餐時動手動腳、試圖強吻、接二連三騷擾),永遠告別了維密秀。


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還有拉澤克,有目擊者稱拉澤克曾對超模貝拉·哈迪德(Bella Hadid)發表猥褻言論。當時貝拉即將上臺展示的內褲尺寸不對,工作人員很急,但拉澤克說內褲不重要,但是一定要保證貝拉的胸出現在T臺上。同一天,拉澤克還“碰”了一位模特的胯部。


而可以隨意進出維密秀後臺的御用攝影師Russell James也被指是潛規則者之一,他在經過允許或者未經允許的情況下,拍下了很多模特的後臺照,還辦過影展,出版的攝影集一本就賣上千美元,被拍的模特們可沒有酬勞。


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有人說因為維密秀取消了,所以她們才敢出來說話,這是牆倒眾人推,完全不像她們在後臺的表現,這似乎很諷刺。


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但不管怎樣,這些“汙點”並不會因為維密被出售而很快洗清。


維密時代也應該到此告一段落,未來如何,取決於新東家。


03


性感早已不是秘密,


如何活下去才是最值錢的秘密


最初,維密的成功是因為它讓普通的內衣褲變成時尚,並不斷向消費者灌輸品牌形象和理念。


但維密死守幾十年的這一切,早已不是秘密。


現在的消費者需要什麼?


消費者對於貼身衣物的追求已不僅僅是觀感上的所謂性感,更注重舒適、品質,更注重悅己,而不是一味取悅別人。


所謂“完美身材”也不是固化的,更不用維密去定義。


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維密秀觀眾數不斷銳減,也足以說明人們對維密的好感度在快速下降。2018年維密秀僅吸引了330萬觀眾,遠低於2013年的970萬,更不用說2001年的1200萬。


對手都在做什麼?


一批新勢力快速崛起,抓住了消費需求的變化,加碼個性、舒適、運動、健康、無鋼圈。


比如主打健康自然的Aerie,Rihanna的個人內衣品牌Savage x Fenty,加上Nike、Under Armour、Adidas、Lululemon、H&M等品牌,快速吞噬著維密的市場份額。


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打臉的是,Lex Wexner有一句口頭禪:“我們的主要任務就是了解女性”,他把維密的成功歸功於總能比女性顧客更快一步發現她們想要什麼。


所以,到底是維密沒有察覺市場變化?還是根本不想改變?


更可怕的是,無論是業績的下滑,還是產品質量、負面醜聞,一切都指向了維密企業價值觀的崩塌。


而懷疑一旦出現,就是崩塌的開始。


就像在正火時終止與維密合作的超模卡莉·克勞斯所說,“我不覺得這是一個能反映出我是誰,以及我想要給世界傳遞的美的形象”。


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維密過去的成功源於發現了消費者的新需求,源於對企業價值觀的堅守,但缺少的是適時改變,以至於過度營銷快速失靈之下,過去幾十年建立起來的一切化為泡影。


所以,當下急需找出下一個秘密:如何活下去。


它不缺品牌影響力,只有從過度追求品牌效應,腳踏實地迴歸產品本身,重新定義產品、定義性感,才能徹底改變品牌形象,贏回消費者,再次成為“性感”的代名詞。


最後想說兩點:


1、沒有一成不變的取勝秘訣,也沒有永遠的商業巨頭,成功只代表過去的正確。


2、品牌要想長久,創造和迎合需求遠遠不夠,還要學會尊重,尊重用戶,尊重市場,尊重價值。


希望未來能看到更加精彩、不一樣的維密秀!


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