網上購買的家電和專賣店的質量一樣嗎?

魏秋盈


不盡相同。

網上商城分網絡專供版和普通版。

廠商管理人員表示,網絡定製版,這種商品一般主要是針對渠道,比如說每個大的家電廠會在蘇寧和京東定製賣場,他們知道用戶喜歡什麼樣的主要功能,不喜歡什麼功能,喜歡什麼價位,所以在定製的時候就會優先突出這些功能,這並不是質量的差異,主要是功能凸顯。

據某廠商檢測人員介紹,就某國產品牌的兩款產品而言,一款專供線上,一款為賣場貨品,雖然售價相同,但成本相差數百元。而對於一些價格過低,尤其是來自電商平臺小商戶的產品,則有可能是簡配版工程機的違規銷售。

上海市消保委發佈電烤箱比較試驗結果,顯示市場銷售的電烤箱問題頗多。其中,網絡渠道購買的樣品不合格率達到七成,但線下實體店鋪購得的樣品中,只有三成不合格。

從法律上來講,很多在網上銷售的產品比在實體店銷售的可能質量稍微差一些,價格也低一些,他有可能達到了國家的最基本標準。這樣來講的話,你說他違法嗎?他並不違反法律規定,說他沒有正常履行告知義務,有的時候包括網上的商品信息,包括在實體店的時候,他實際上也並沒有隱瞞,但是非專業的消費者可能就看不出。


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