工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

早晨你一臉無奈的對著打卡機按指紋、掃臉,此時坐在工位上的你還沒有從昨天熬夜改方案的疲憊中休息過來,就又要面對今天新的工作,心裡真的是說不出的煩;更要命的是你盡心盡力、熬夜做出的方案老闆總是不滿意,讓你前前後後改了好幾版,最後老闆只能很無奈的跟你說;哎….別改了,就先這樣吧。你也算是經驗豐富的老員工了,做的方案怎麼還是沒有長進呢?

上面這個情景是不是真的很讓人不爽?先別急著判斷,閉上眼睛好好想想,你有沒有這樣的苦惱:認真工作一整天,卻還是沒有完成領導佈置的任務;你煞費苦心製作的方案、計劃得不到領導和客戶的認可;在自己的崗位上工作了多年卻沒有感到明顯的進步。

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

你想改變現狀,但是卻無從下手,於是你變得苦惱,時間長了甚至懷疑自己的能力真的是不嫩勝任這份工作。這粒消極的種子慢慢的影響了你的工作甚至是生活。如何在職場中能提升效率、又讓老闆滿意、還讓自己進步呢?三個方法提升三個“度”,讓你工作從此有“溫度”!

一、 時間四象限法則——提升工作規劃度

每天面對成堆的工作讓你苦不堪言,明明是很努力的工作,但是卻收效甚微,總結一句話:每天都在窮忙!不妨試試這樣:每天早晨把今天要做的工作羅列出一個清單,按照重要程度和緊急程度兩個維度把工作劃分成四類:重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要也不緊急。這就是著名的時間四象限法則。

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

按照時間四象限法則的原理,每天把手頭的工作分門別類的規劃好,這樣可以有效的提高我們的工作效率,增加我們工作的規劃度。

需要注意的是,很多人過分重視“重要且緊急”的工作,而忽略了“重要不緊急”的工作。誠然,緊急且重要的事情是不可推脫的,這個必須堅持“今日事今日畢”,但是重要不緊急的事情也同樣重要。千萬別等到“重要不緊急”的事情變成了“重要且緊急”的時候再處理!那樣一切就都晚了。

彷彿就像我們學生時期玩了一個暑假,等到開學前兩天才開始補作業。雖然應付了老師的檢查,但是卻沒有真正的學會。職場自然比校園更殘酷,趕時間做出的方案一定是漏洞百出、邏輯欠缺的。所以對於重要不緊急的事情我們要給予足夠的重視,不要讓校園的“悲劇”在職場重演,畢竟現在的後果可不是讓老師批評那麼簡單。

緊急不重要的事情需要我們進行一定的篩選,因為它們有時候存在著“欺詐性”,雖然披著“緊急”的外衣,但是卻毫無用途。比如無用的聚餐、迎合他人的事情等等均屬此類,進行合理的篩選,然後進行捨棄。至於不重要也不緊急的事情,大多數都是無意義的,合理捨棄就可以了。

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

二、 黃金圈法則——提升工作滿意度

為什麼你的想法領導不認同、為什麼你的方式老闆不喜歡?為什麼你的結果老闆很失望?面對如此的直擊靈魂的“素質三連”你有什麼想法?是啊!很多時候明明我們足夠努力為什麼領導還是在否定我們呢?“方向不對,努力白費”!因為很可能你的第一步就做錯了!

當上級交代給我們工作的時候,第一件事並不是想把工作完成的具體方法,而是想上級為什麼要把這個工作交給我們?他基於什麼樣的目的?多問幾個為什麼,只有先了解了領導的想法和目的,然後才能“對症下藥”,思考採用什麼樣的方法,達到什麼樣的效果。這就是著名的“黃金圈”法則

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

史蒂芬柯維博士在他的著作《高效能人士的七個習慣》中有一個習慣就是“以終為始”:先設定最終的目標再想具體如何執行,把具體的階段性目標量化。“以終為始”和“黃金圈法則”之間相輔相成,掌握這兩個思維模式,能夠大大的提成領導對我們工作的滿意度。

就像經典的電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》中的和珅,劇中他雖然是個反面角色卻深得皇帝的喜歡,就是因為他會“揣測聖意”,知道皇上想的是什麼,辦事的目的是什麼,然後想辦法做,最後把最好的結果呈現給皇帝,和珅的目的就是讓皇上高興。甚至皇帝明知道他貪汙受賄卻還是睜一隻眼閉一隻眼。

紀曉嵐是正面角色,但他不想“揣測聖意”,把百姓的溫飽作為目的,雖然皇帝知道他是正確的但是皇帝卻並沒有像喜歡和珅那樣喜歡他。很大原因是紀曉嵐考慮的是蒼生而不是皇帝的個人目的。

和珅把皇上的心裡想要什麼看得明明白白。甚至當紀曉嵐把和珅貪贓枉法的證據擺在皇上面前的時候,皇上親自替和珅求情。並且跟紀曉嵐說:你是朕最衷心的臣子,朕也知道你是對的,和珅貪汙要殺頭,但和珅是朕唯一的朋友,朕不想失去他。

我們當然不能學習和珅的貪贓枉法,但是瞭解了領導的目的再工作,真的大大的提升了工作的滿意度。

三、ORID覆盤法——提升進步“加速度”

也許你在一個崗位工作了三年,三年之後你無奈的發現自己並沒有取得什麼實質性的進步:三年來做著同樣的工作,只是速度比以前更快了,但是接踵而來的是更多的工作;工資沒漲多少,職位沒上升多少,甚至是原地踏步。撇開外部原因不談,就自身原因來說很大程度上是因為你總是重複做一件工作而且沒有及時的總結和覆盤。

“覆盤”原來是圍棋用語,是指對局完畢後,復演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。後來用在了職場當中,聯想公司更是把覆盤當做自己的企業文化,在公司中不斷推行。今天來介紹一個比較有代表性的覆盤方式:ORID!

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?


ORID焦點呈現法(Focused Conversation Method),是一種通過催化師(主持人、引導講師)引導來開展的結構化匯談(會議、交談)形式。該方法常被用作對事實進行分析和感覺某一工具和方法(O實踐-客觀事實、R感受-客觀反射、I意義-事實分析,D行動-基於事實的下一步行動)。當然,在日常的工作中我們可以作為自己的“催化師”,自己對自己進行ORID的覆盤,進行深度的思考。

O: Objective這個部分我們著眼於客觀事實,在工作的過程中我們看到了什麼?聽到了什麼?從客觀事實的角度上來看待問題,把工作理性的分析一遍。

R: Reflective 對於今天的工作或者是這次任務,你的感受是什麼?有沒有高興或者不高興的時候?有沒有和同事發生衝突?在一定的程度上站在感性的角度上把問題分析一下,自己在哪幾個節點情緒發生了變化。

I: Interpretive認真的想一下本次工作帶給了我們什麼樣的思考,有什麼具體的意義或者啟發呢?

D: Decisional給我們帶了的行動是什麼?未來的工作中我們應該怎麼做得更好。

覆盤是對過去的思維和行為重新梳理一遍,進行回顧、反思和探究,最終實現能力的提升;而不是單純的把事情重複一遍,自己在什麼時間節點做了什麼,覆盤更重要的是進行可能性的推演和經驗的總結以及實踐。覆盤是深思熟慮後的行為修正,而不是低水平的重複建設。

工作三年:為什麼你乾的活越來越多,老闆卻越來越不滿意?

覆盤模型應用熟練之後,還可以分類覆盤:在一次工作中,對工作本身覆盤,對一起工作的人覆盤。瞭解工作內容,知曉大家的性格、優勢,實現人力資源最合理的調配。

總的來說:時間四象限法則可以讓我們在工作前更清楚哪些重要哪些次要,做好工作的規劃;黃金圈法則可以讓我們在工作中“以終為始”,做出最符合領導期待的結果,增加工作的滿意度;ORID覆盤法可以讓我們在重複工作後有更多新的想法,實現自我進步的“加速度”。

三個方法分別從工作前、工作中、還有工作後,對我們的工作提出了指導,就像“三圍”一樣,勾勒出我們的“職場身材”。趕緊用起來提升自己的能力吧!希望你跟大家分享的是:工作三年,我如何從底層員工變成了總監!


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