孔小惠

那除了存折，银行卡有效期吗？储蓄卡没有有效期的，只要卡不损坏，可以终身使用。但是信用卡是有有效期的，一般3到5年，各家银行的规定会有所不同。

甲骨文传奇

存折跟银行卡一样，都没有有效期，可以一直使用，只有信用卡有有效期，到期了需要换卡。

现在年轻人很少有使用存折的，因为办理业务太麻烦了，现在大家办理业务大多通过手机银行，使用存折的大多是老年人，他们不会使用手机银行，并且认为储蓄卡也不安全，办理业务也都是在银行柜台办理。

之前我们会听到一些案例，说是储户拿着存折去取钱，但是银行却说取不了，这是什么状况？

主要有三种情况：

一是存折年限太久。

银行系统是不断升级的，没升级一次，过去的用户资料要重新导入，随着历史数据越来越多，一些年份比较久的存折调取资料会相对麻烦一点。而且银行系统升级之后，之前的存折也可能要随之更新换代，如果存折年限太久的话，而且你也没有更换新的存折，就有可能取不出来。尤其是那种30年前办理的存折，出现这种情况的概率比较高。

这种情况下不用太担心，让银行的数据系统再去查一查，肯定能调出来，更换新的存折后就可以继续使用了。

二、存折太久没用。

现在银行会定期对长时间不用的银行卡或存折进行清理，如果账户里面的钱很少，并且超过几年不用，账户就会进入睡眠状态。有些银行业务员操作不熟悉，就会直接告诉你取不了。

这种情况下，只需要携带身份证和存折到银行去激活账户就可以重新使用了。

三、存折消磁。

存折和银行卡里面都有磁条，如果被折断了，就可能用不了了。处理方法也是一样的，重新换一个存折就可以继续使用了。

小斯笔记

存折有“有效期”吗？可以负责任的告诉大家，银行存折是压根没有有效期一说的。正常情况下，直至用完为止。

都是哪些客户喜欢使用存折

据了解，生活中还是有很多人喜欢使用存折，尤其是中老年储户更愿意到银行柜台办理相关业务，与此同时，还会打印存取款的明细账。对于他们来说，喜欢看到每一笔钱的发生过程。

另外，存折用完（明细）后，如果储户还想继续使用，可以去银行更换一个新的存折，然后继续使用即可。唯一的变化，就是新的存折编号与之前不同，但储户的账号、账户余额并没有任何变化。

那么，为什么会发生银行拒收存折

首先，银行的系统在近些年经历了多次的升级后，存折的编号也可能发生相应的变化。这样一来，尽管是为了满足银行业务发展和风险管控的需要。但是，由于升级后的新系统与之前的存折无法完成，有效的匹配识别，导致过去的很多年的存折无法取款。

提醒一下，就算发生此类无法提现的现象，其实只要银行工作人员通过与原始存款凭证进行比对，存折中的钱还是可以取出来的。

其次，之所以被拒收，也与部分银行的工作人员对业务不熟悉有关。主要还是那些缺乏专业知识和实操经验的新手，在面对客户的疑难杂症方面，一是解答本身不够全面、专业；二是缺乏耐心，造成了客户的误解。

总之，从来没有存折的“有效期”一说，之所以遇到有些银行工作人员拒收，很可能就是出现以上的几类现象，请对症下药即可。

东震木

咱先说说存折有效期的问题。首先可以肯定地说，存折是没有有效期的。银行不会因为存折“过期”而不给客户取钱的。

存折是记录客户存款的凭证，和借记卡是一个性质的，银行在为客户开立存折或者银行卡之后，把钱存进去，除非客户取钱，钱会一直在存折里，而存折也会一直有效下去，直到客户不再用这个存折，把它销户了。

存折和借记卡有点不太一样。存折凭证上对是否有效期，有效期是多少是没有明确表述的，而借记卡的卡面上却标有有效期。尽管借记卡标有有效期，但是银行不会因为借记卡到期了而不让客户继续使用借记卡，或者主动给客户邮寄新卡片来。

所以，借记卡的有效期可以当做没有，客户可以一直使用借记卡，直到卡片丢失、损坏、或者正常换卡销户为止。

再说一下银行为什么不给取钱。从题目里没有总结出来具体原因，所以我也只能大概地猜测。一是存折太老化了，由于破损等原因不能用了。这也不是不能取钱，而是需要银行先换折，换了新折再办理取钱业务；

二是存折开出来的年限太长，银行历经多年的系统升级改造，暂时查不到这个存折的记录了。这也不是银行不给取钱的理由。银行需要把以前的交易记录找出来，确认到底有没有这笔钱，如果有的话，没商量，必须取；

三是有可能以前存折的主人在去银行取钱时，银行由于各种原因，没有及时补登折，其实钱已经被取走了，只是年限太长，存折主人忘记了。而存折上也没有取钱的记录，所以，再次取钱时，银行不会给取了。

我能想到的原因暂时就这些了。

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银行存折没有有效期，也不存在过期一说，主要是确定该银行出具的存折就要无条件地给客户取款。拒绝取款的原因不在存折的有效期限，而是在于：一是存折消磁，无法使用；二是存折所在的银行已经重组或者分立，需要查找存折账户的档案；三是银行资金不足，需要预约取款；四是银行系统升级，客户未前去换折，至今已经不能使用，需要换折。

存折作为银行比较古老的存款介质，除了代发工资户专门要求的开立存折账户，其余多为老年人客户，喜欢拿在手里看着实实在在的数字就高兴、心里踏实。但是老年人去银行拿着存折办理业务，本来年纪就大，银行业务就比较生疏，银行工作人员应该耐心给老年客户解释，不应该看着年龄和存折两个内容就烦烦躁躁的，要一视同仁才可以。关于存折提取遭拒的原因，有可能属于下面几种情况：

一是存折消磁，无法使用。存折和手机、多张银行卡、饭卡、钥匙等放在一起，经常被消磁，只要存折的磁条碰了这些东西发生摩擦，老存折的磁条就会容易没有磁性，办业务刷磁条读不出账户任何信息，导致无法办理业务，最近这些年新发行的存折消磁现象少了许多。只需要客户带着身份证去银行网点的柜台，让柜员办理补磁业务即可，很简单也花不了多长时间就办好可以办理取款业务了。关键是身份证带了没有，没带的话银行不给办理。

二是银行变更后该存折划分责任不清。很多银行出现过分家、兼并、重组，经过改革形成新的股份有限公司，在这之前办理的老存折，出现银行变更之后，特别是分家的情况，比如农业银行、农村信用社、农业发展银行三家分立，那客户拿着农业银行的存折去取款，年岁久了，去农行可能系统已经查不到了，需要翻查农行老档案，或者去农村信用社取款，这样的业务还需要耐心和客户解释清楚，过几天查询清楚给予答复，认真记下客户存折账户信息，请求档案室帮忙查询，查询不到再联系农村信用社档案室，直到查清楚到底归哪个银行支取这笔现金，这个账户现在分到了哪家银行，然后电话通知客户前去提钱。不能以简单的“不能取款”四个字为由打发客户了事。

三是银行系统升级，存折需要更换新折。银行为了适应新的金融环境，不断提升风险管控能力，在银行产品和机具系统方面隔几年就要系统升级，系统升级前会在半年或几个月前，通知客户在系统升级后前去换折，可能由于客户不关注。没留意错过了换折时间，导致再来取款需要到指定地方换折。系统升级对于客户来说是件好事，存折防范风险的措施越来越多，换折是为了保证存折账户的资金安全。

四是银行现金库存不足，和存折无关。还有一种可能就是银行本身的现金库存不多，和存折没有关系，客户拿着存折去取款，资金大于5万元，刚好银行的库存不是很多，只能委婉地拒绝客户取款，让客户先预约，第二天或者择日再来支取存折内现金。

客户不必为了存折暂时取不出钱来而担忧，客户的资金也不会少一分钱，无非就是存折没有磁了，补补磁就能用了；银行改名了，需要查清楚存折该是哪个银行的责任；系统升级了，换个存折就能取款；提取资金数额太大，需要在银行预约，给银行一个准备资金的时间择日再取。

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