孔小惠

那除了存摺，銀行卡有效期嗎？儲蓄卡沒有有效期的，只要卡不損壞，可以終身使用。但是信用卡是有有效期的，一般3到5年，各家銀行的規定會有所不同。

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存摺跟銀行卡一樣，都沒有有效期，可以一直使用，只有信用卡有有效期，到期了需要換卡。

現在年輕人很少有使用存摺的，因為辦理業務太麻煩了，現在大家辦理業務大多通過手機銀行，使用存摺的大多是老年人，他們不會使用手機銀行，並且認為儲蓄卡也不安全，辦理業務也都是在銀行櫃檯辦理。

之前我們會聽到一些案例，說是儲戶拿著存摺去取錢，但是銀行卻說取不了，這是什麼狀況？

主要有三種情況：

一是存摺年限太久。

銀行系統是不斷升級的，沒升級一次，過去的用戶資料要重新導入，隨著歷史數據越來越多，一些年份比較久的存摺調取資料會相對麻煩一點。而且銀行系統升級之後，之前的存摺也可能要隨之更新換代，如果存摺年限太久的話，而且你也沒有更換新的存摺，就有可能取不出來。尤其是那種30年前辦理的存摺，出現這種情況的概率比較高。

這種情況下不用太擔心，讓銀行的數據系統再去查一查，肯定能調出來，更換新的存摺後就可以繼續使用了。

二、存摺太久沒用。

現在銀行會定期對長時間不用的銀行卡或存摺進行清理，如果賬戶裡面的錢很少，並且超過幾年不用，賬戶就會進入睡眠狀態。有些銀行業務員操作不熟悉，就會直接告訴你取不了。

這種情況下，只需要攜帶身份證和存摺到銀行去激活賬戶就可以重新使用了。

三、存摺消磁。

存摺和銀行卡里面都有磁條，如果被折斷了，就可能用不了了。處理方法也是一樣的，重新換一個存摺就可以繼續使用了。

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存摺有“有效期”嗎？可以負責任的告訴大家，銀行存摺是壓根沒有有效期一說的。正常情況下，直至用完為止。

都是哪些客戶喜歡使用存摺

據瞭解，生活中還是有很多人喜歡使用存摺，尤其是中老年儲戶更願意到銀行櫃檯辦理相關業務，與此同時，還會打印存取款的明細賬。對於他們來說，喜歡看到每一筆錢的發生過程。

另外，存摺用完（明細）後，如果儲戶還想繼續使用，可以去銀行更換一個新的存摺，然後繼續使用即可。唯一的變化，就是新的存摺編號與之前不同，但儲戶的賬號、賬戶餘額並沒有任何變化。

那麼，為什麼會發生銀行拒收存摺

首先，銀行的系統在近些年經歷了多次的升級後，存摺的編號也可能發生相應的變化。這樣一來，儘管是為了滿足銀行業務發展和風險管控的需要。但是，由於升級後的新系統與之前的存摺無法完成，有效的匹配識別，導致過去的很多年的存摺無法取款。

提醒一下，就算髮生此類無法提現的現象，其實只要銀行工作人員通過與原始存款憑證進行比對，存摺中的錢還是可以取出來的。

其次，之所以被拒收，也與部分銀行的工作人員對業務不熟悉有關。主要還是那些缺乏專業知識和實操經驗的新手，在面對客戶的疑難雜症方面，一是解答本身不夠全面、專業；二是缺乏耐心，造成了客戶的誤解。

總之，從來沒有存摺的“有效期”一說，之所以遇到有些銀行工作人員拒收，很可能就是出現以上的幾類現象，請對症下藥即可。

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咱先說說存摺有效期的問題。首先可以肯定地說，存摺是沒有有效期的。銀行不會因為存摺“過期”而不給客戶取錢的。

存摺是記錄客戶存款的憑證，和借記卡是一個性質的，銀行在為客戶開立存摺或者銀行卡之後，把錢存進去，除非客戶取錢，錢會一直在存摺裡，而存摺也會一直有效下去，直到客戶不再用這個存摺，把它銷戶了。

存摺和借記卡有點不太一樣。存摺憑證上對是否有效期，有效期是多少是沒有明確表述的，而借記卡的卡面上卻標有有效期。儘管借記卡標有有效期，但是銀行不會因為借記卡到期了而不讓客戶繼續使用借記卡，或者主動給客戶郵寄新卡片來。

所以，借記卡的有效期可以當做沒有，客戶可以一直使用借記卡，直到卡片丟失、損壞、或者正常換卡銷戶為止。

再說一下銀行為什麼不給取錢。從題目裡沒有總結出來具體原因，所以我也只能大概地猜測。一是存摺太老化了，由於破損等原因不能用了。這也不是不能取錢，而是需要銀行先換折，換了新折再辦理取錢業務；

二是存摺開出來的年限太長，銀行歷經多年的系統升級改造，暫時查不到這個存摺的記錄了。這也不是銀行不給取錢的理由。銀行需要把以前的交易記錄找出來，確認到底有沒有這筆錢，如果有的話，沒商量，必須取；

三是有可能以前存摺的主人在去銀行取錢時，銀行由於各種原因，沒有及時補登折，其實錢已經被取走了，只是年限太長，存摺主人忘記了。而存摺上也沒有取錢的記錄，所以，再次取錢時，銀行不會給取了。

我能想到的原因暫時就這些了。

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銀行存摺沒有有效期，也不存在過期一說，主要是確定該銀行出具的存摺就要無條件地給客戶取款。拒絕取款的原因不在存摺的有效期限，而是在於：一是存摺消磁，無法使用；二是存摺所在的銀行已經重組或者分立，需要查找存摺賬戶的檔案；三是銀行資金不足，需要預約取款；四是銀行系統升級，客戶未前去換折，至今已經不能使用，需要換折。

存摺作為銀行比較古老的存款介質，除了代發工資戶專門要求的開立存摺賬戶，其餘多為老年人客戶，喜歡拿在手裡看著實實在在的數字就高興、心裡踏實。但是老年人去銀行拿著存摺辦理業務，本來年紀就大，銀行業務就比較生疏，銀行工作人員應該耐心給老年客戶解釋，不應該看著年齡和存摺兩個內容就煩煩躁躁的，要一視同仁才可以。關於存摺提取遭拒的原因，有可能屬於下面幾種情況：

一是存摺消磁，無法使用。存摺和手機、多張銀行卡、飯卡、鑰匙等放在一起，經常被消磁，只要存摺的磁條碰了這些東西發生摩擦，老存摺的磁條就會容易沒有磁性，辦業務刷磁條讀不出賬戶任何信息，導致無法辦理業務，最近這些年新發行的存摺消磁現象少了許多。只需要客戶帶著身份證去銀行網點的櫃檯，讓櫃員辦理補磁業務即可，很簡單也花不了多長時間就辦好可以辦理取款業務了。關鍵是身份證帶了沒有，沒帶的話銀行不給辦理。

二是銀行變更後該存摺劃分責任不清。很多銀行出現過分家、兼併、重組，經過改革形成新的股份有限公司，在這之前辦理的老存摺，出現銀行變更之後，特別是分家的情況，比如農業銀行、農村信用社、農業發展銀行三家分立，那客戶拿著農業銀行的存摺去取款，年歲久了，去農行可能系統已經查不到了，需要翻查農行老檔案，或者去農村信用社取款，這樣的業務還需要耐心和客戶解釋清楚，過幾天查詢清楚給予答覆，認真記下客戶存摺賬戶信息，請求檔案室幫忙查詢，查詢不到再聯繫農村信用社檔案室，直到查清楚到底歸哪個銀行支取這筆現金，這個賬戶現在分到了哪家銀行，然後電話通知客戶前去提錢。不能以簡單的“不能取款”四個字為由打發客戶了事。

三是銀行系統升級，存摺需要更換新折。銀行為了適應新的金融環境，不斷提升風險管控能力，在銀行產品和機具系統方面隔幾年就要系統升級，系統升級前會在半年或幾個月前，通知客戶在系統升級後前去換折，可能由於客戶不關注。沒留意錯過了換折時間，導致再來取款需要到指定地方換折。系統升級對於客戶來說是件好事，存摺防範風險的措施越來越多，換折是為了保證存摺賬戶的資金安全。

四是銀行現金庫存不足，和存摺無關。還有一種可能就是銀行本身的現金庫存不多，和存摺沒有關係，客戶拿著存摺去取款，資金大於5萬元，剛好銀行的庫存不是很多，只能委婉地拒絕客戶取款，讓客戶先預約，第二天或者擇日再來支取存摺內現金。

客戶不必為了存摺暫時取不出錢來而擔憂，客戶的資金也不會少一分錢，無非就是存摺沒有磁了，補補磁就能用了；銀行改名了，需要查清楚存摺該是哪個銀行的責任；系統升級了，換個存摺就能取款；提取資金數額太大，需要在銀行預約，給銀行一個準備資金的時間擇日再取。

關鍵字: 財經 銀行 存摺