我的电动车电池不如以前好了,买了还不到一年,卖家应该如何换?

yukiye620


像你这种情况,电动车换没有一年,应该还在保修期,可以换售后电瓶,电动车电瓶保修一般都是15个月,前八后七,什么是前八后八七呢?就是如果前八个月电瓶有故障换新电瓶,后七个月有问题换售后电瓶。你说你的电动车还没有一年,应该还在保修期,所以赶紧去到售后检测一下你的电瓶看有没有问题,如果检测有问题就赶紧换,要不然过了保修期你可要自己掏腰包了。


陕西峰哥


题主你好!我就是天能电池南阳办事处的虎稚稚,我就是专门做售后服务这项工作的,下面我给你说下吧。

首先说下新电池的三包规则,新电池是从生产日期,是生产日期(也就是电池上喷码日期)算起,不是你换电池的时间,三包是15个月。前8个月换一级(全新的或者客户所说原装的)电池,超过8个月不到12个月换二级(超威的叫专用电池、天能的叫周转电池),超过12个月不到15个月换三级(超威、天能都叫维护电池)。电池如果起鼓、破损、烧坏、0电压等情况另说,那个一般要做降级处理。

其次我们还有下面维修店都是对客户以开票日期算起三包12个月,因为电池从出厂、运输、代理商、维修店、客户一般最快要7天,一般情况下需要10-15天,有些特殊型号得存放30条左右才能到消费者手中,这3个月说白了就是给我们和维修店的备用周转时间。所以如果你的电池过了12个月的三包期还不到15个月,建议你还去是去找给你换电池的师傅,人家保够12个月已经没有什么不合理的地方了,但是电池还能换一次,你也刚用12个月多一点,将心比心他也会过意不去的。但是切勿男的给脸看、女的耍泼,记得多说点好听的,毕竟"两句好话当钱使"嘛!一般还能换一次,看清楚我说的是一般,如果遇到那种油盐不进的主那就怪自己点背。如果时间过太久了那就没办法了,哪怕超过一天也不行。

再者说下题主的问题,你说不到一年,我也不清楚到底是多久,那就去找给你换电池的师傅,让他帮你测量一下电池,记住看清楚电池上面的日期,然后按照上面说的计算。大多数师傅都不会坑人,咱也不排除个别投机倒把的人。如果你不超8个月,那就是全新的电池,超过8个月不到12个月就是周转电池了。如果是全新电池那还能再保12个月,但是我们这个行业是连续保够12个月就停止三包了,如果中间又出现问题,你就得给师傅手工费让人家给你帮忙了。周转电池三包是6个月,前3个月还是换周转的,后3个月换维护的,维护电池就保3个月。不要说周转、维护电池不行什么的话,最起码人家还管几个月的质量,所以一定要争取自己的合法利益。

另外说一点,天能是最后一天时间也是有效三包时间,超威必须提前一天备案,比如今天是9月30日,19年1月30日的电池,如果是天能的电池,今天还可以换全新的;如果是超威的没有备案,今天只能换专用的了。

最后也希望广大朋友给个赞鼓励一下,如果还有其它的问题,大家可以评论区留言,也可以私信我,我会一一回答。



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