魅影剪輯大師

這是一個非常沉重的話題，雖然新冠肺炎病死率不高，但是仍然有人會因此失去寶貴的生命，讓我們先對逝者表示哀悼。

如果出現這種情況，一般說來，如果他的家人知道，基本都會幫他償還信用卡借款，如果家屬不瞭解情況，就會形成信用卡逾期，這樣會進入銀行的催收系統。

銀行通過催收，知道持卡人去世後，會和逝者的家屬聯繫，要求他們幫助還款，因為持卡人雖然去世，但他欠下的債務仍然是有效的。

有人可能說，如果他沒有錢怎麼辦？這種情況就需要進行核實，首先持卡人肯定有一些相應的遺產，根據債務優先原則，這些遺產必須優先償還債務，除了信用卡借款，還包括房貸，以及其他民間借款。

根據相關法律規定，只有償還完所有的債務之後，剩餘的財產才可以作為遺產，然後由繼承人進行繼承。

如果持卡人生前確實有比較多的債務，家裡人又不幫他償還的情況下，債權人有可能會通過司法解決。

把他所有的資產變賣之後，仍然不能償清債務的，銀行和其他債權人按比例獲得相應補償，比如他欠信用卡1000元，清償比例為50%，銀行會產生500元的壞賬。

這種情況下，由於持卡人已經去世，無法進行後續追償，銀行會根據情況做壞賬處理，然後申請核銷這筆賬務，這樣就處理完結了。

互金直通車

這個是個非常好的問題，我們不得不承認在疫情面前會有死亡的可能，一旦被新型冠狀病毒感染又不幸去世，那所欠銀行的信用卡，銀行會怎麼辦？

銀行無法及時得知新型冠狀病毒病人已去世，會繼續的計算罰息、滯納金，持卡人欠款時間比較久就，銀行會啟用電話催收，電話催收無法聯繫到持卡人，之後銀行會走法律的相關的程序，法院去公安機關調取持卡人的相關檔案記錄。這時候銀行會得知持卡人去世，銀行接下來應該怎麼辦呢？

如果持卡有人財產繼承人，銀行會向繼承人追償債務，法律規定繼承人也會繼承被繼承人的債務，繼承人償還債務金額以繼承的資產為上限，舉個例子，如果持卡人欠銀行信用卡金額為20萬，但是持卡人的資產只有10萬，那繼承人只需要按照最高繼承遺產10萬塊錢償還即可，有一個特殊情況，如果信用卡消費被用於家庭的共同開支，那持卡人配偶、家庭也要承擔還款責任。

如果持卡人沒有財產繼承人，人死了債也就消了，銀行是追不回這筆信用卡欠費，只能做壞賬的處理。

互金圈

假如因新冠疫情不幸身故，欠銀行信用卡或者其他貸款，銀行會怎麼處理？大體上有兩種處置方式:第一，國家統一減免相關債務，第二，按照正常亡故遺產繼承相關法律，由亡故者資產繼承人負責相關債務（信用卡或者貸款）。

按照汶川地震之後的新聞視角來看，汶川地震之後，因地震而亡故的人，分為:第一，全家不幸亡故，第二，負債人亡故，第三，失蹤。

而從全家不幸亡故角度來看，需要相關部門如公安等出具死亡證明，由其“財產繼承人”負債相關存款和貸款的繼承——所謂的財產繼承人，如果亡故前有遺囑的按照遺囑規定繼承人負責存款繼承並償還相關債務。如果沒有遺囑的，則由其親屬向法庭主張繼承權後按照法庭裁決確定財產繼承權（含貸款債務償還）。

假如，該亡故者全家不幸罹難，且沒有親屬主張繼承權的，則由銀行保管存款作為不動戶資產，長期閒置銀行；而貸款債務，因為特殊的自然災難，政府會組織相關調查具體死亡的數量和人名，統一通知銀行做“債務一次性核銷”處置——即撇賬，核銷，不再記賬相關貸款債務。

參照汶川地震這類自然災難和新冠疫情因疫情死亡，大體上，處置辦法相同。按照新冠疫情發生不久，政府就發出對因疫情死亡的，都按“因公死亡”處理，由企業和地方財政負責相關的死亡費用和家庭成員撫卹——如果企業沒有能力負擔的，由國家地方財政負責處置。

屠龍刀fei0598

這個問題我們可以可以參考2008年的汶川地震所帶給我們的啟示，2008年汶川地震過後中央下達了關於信用卡其他一系列金融問題的處理方法和意見，很多人當前都知道在當時不催收，不上信用徵信系統。

在當時如果沒有挺過汶川地震的人，他所欠的欠款有相當一部分會按照他名下的其他財產來償還，如果在他生前並沒有足夠的財產來償還並且他的家人也沒有能力償還的話，很多一部分這種債務都會被免除掉，就是我們通常所說人死債消。

回到現在，雖然新型冠狀病毒的死亡率不高，但是依舊有一部分人沒能挺過這次新型冠狀病毒。而在他們去世之後他們生前所欠的欠款也會依照之前汶川地震的處理方法，優先使用去世人名下其他財產的償還，不過家人有償還能力的話在繼承他的遺產後也需要償還。如果實在沒有能力償還的話，最後銀行會按照壞賬處理，也就是相對應的免除掉了。

晴天財經閣

感謝你的邀請：

如果持卡人感染了新型冠狀病毒，且不幸身故欠信用卡的錢銀行會怎麼處理，按照以往各銀行所推出的信用卡協議來看，不管持卡人因為哪些原因例如疾病，意外等導致持卡人身故，持卡人名下有遺產的情況下，是會從遺產當中扣除部分資產來償還信用卡欠款，剩餘遺產歸繼承人所有，如果持卡人沒有遺產以及後代，信用卡處於長時間逾期狀態的情況下，經過銀行以及法院查明持卡人已身故，銀行一般會選擇核銷該筆欠款，有後代的情況下各銀行往往都是會，聯繫持卡人家屬來償還這筆欠款。

綜上：在沒有明確規定的情況下，不管因為哪些原因持卡人無法按時還款，前期銀行是會主動聯繫持卡人來償還欠款，如聯繫後依然不按時還款或聯繫不到持卡人銀行就會按照，辦理信用卡時候持卡人所簽署的協議，聯繫辦理信用卡所預留的緊急聯繫人讓其中來協助銀行催收（如客戶賬戶存在安全風險或者持卡人未依約還款且無法直接聯繫時，銀行將會與直系親屬聯繫人和緊急聯繫人進行聯繫，獲取客戶有效聯絡信息，轉告客戶的欠款催收事宜），持卡人還是無法償還欠款，銀行工作人員會上門催收以及起訴持卡人來償還欠款，如果確定了持卡人身故後，銀行會聯繫持卡人繼承人來處理信用卡欠款。

福星卡匯

這其實不僅是因為感染肺炎身故，銀行如何處理的問題，而是任何意外導致的身故，銀行會如何處理欠款。

1、我們日常用的信用卡，一般都是綁定了儲蓄卡自動扣款還貸的。這對銀行來說，也就是一重保障，所以，只要儲蓄卡中還有剩餘資金，自然就直接執行了還款。銀行也不會有損失。

2、儲戶意外去世，就和銀行無法主動通知儲戶的後人，來提取儲蓄卡中的存款一樣，銀行也沒有辦法第一直接得知，哪個信用卡的戶主已經離世。大概率只能是在扣款的時候，發現有逾期，銀行櫃檯主動去聯繫戶主，才有獲知相關的信息。在辦理銀行卡的時候，一般不會只留一個電話 ，而是同時會留一個緊急聯繫人電話，所以，大概率銀行還是能找到人的。若是信用卡的親屬，認可 這筆款，自然也會幫著還掉。

3、還有一種情況，意外離世後，家人如果沒有銀行卡的密碼，可能主動會去銀行辦理銷戶，這時候，關聯的信用卡自然也會一併被處理。

4、如果是家人不主動還款，那銀行可能就會執行起訴，要求信用卡戶主的財產繼承人來還債。銀行的資產回收，應該都是單獨劃給專門的公司在做的，他們處理這種事情有標準的流程，也很熟悉，除非是專業老賴，否則也不至於走到這一步。

總的來說，銀行的風控系統，肯定也考慮到了這種意外情況，如何應對，信用卡有一定壞賬也在銀行的預估範圍內。所以，還是讓銀行去操心這個問題吧。

康愉子

2020年2月1日，人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局，共同發佈了《關於進一步強化金融支持防控新型新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，文件中僅僅說明對於感染新型冠狀病毒人群給予適當的政策傾斜，可以適當的延期還款，但並沒有說明關於感染新冠肺炎不幸身故後，信用卡欠款的特殊處理。

所以，即使是感染新冠狀肺炎身故，信用卡的欠款也是要同因疾病、意外身故信用卡欠款一樣處理。

1、從銀行卡自動扣款

如果有綁定儲蓄卡自動還款，那麼只要持卡人的儲蓄卡里有錢，到信用卡還款日，銀行會自動從儲蓄卡中扣款。

2、家人代還

① 持卡人身故後，家人一般會攜帶證件到銀行辦理銷戶，這時信用卡如果有欠款未還，櫃員會告知家人，金額不多的情況下，家人一般都會代還。

② 我們辦理信用卡時，一般都會填一個緊急聯繫人的電話，如果持卡人信用卡到期未還，持卡人聯繫不上的情況下，銀行一般都會聯繫緊急聯繫人。由緊急聯繫人來告知家人。

3、由保險公司代還

有些信用卡帶有意外身故保險，比如平安保險金卡、平安車主卡。這類持卡人一旦身故，保險公司要陪付一定的身故保險金，這筆身故保險金可以拿來償還持卡人的信用卡欠款。

4、由配偶來償還

如果持卡人是已婚，配偶視具體情況來確定是否需要償還信用卡欠款。

① 如果這些欠款是發生在結婚以前，那麼，這些欠款是持卡人的個人債務，配偶不需要償還信用卡債務。

② 如果這些欠款是發生在婚後，那麼這些債務則作為夫妻共同債務，配偶需要償還持卡人的信用卡欠款。

5、由繼承人來償還

信用卡的欠款也屬於個人債務

持卡人身故後，如果有繼承人，繼承人要先將持卡人生前所欠的稅款和債務還清，然後才能進行繼承。如果繼承人放棄繼承，銀行會以法律的名義將持卡人生前的所有財產進行拍賣，來償還持卡人生前所欠的債務。

這時，如果拍賣的財產不足以支付信用卡欠款，銀行就只能把這部分剩下的欠款當作“壞賬”處理。如果拍賣的財產償還欠款和稅務後，還有剩餘，將會交由有關部門進行妥善處理。

6、銀行把信用卡欠款作為“壞賬”處理

如果持卡人沒有結婚，且名下沒有任何財產，家人又不願意幫忙償還，那麼，銀行只能自認倒黴，把這些欠款作為“壞賬”處理。

九九讀財

發行信用卡的銀行，在多數地級市設有網點，在發達地區縣城也有網點，即是說，髮卡銀行就在我們身邊，要找到我們的住所並不難。

一、信用卡免息期一般是50-55天，如果未能及時還款，一般不用很長時間就會打電話催款，很快會發現此人已駕鶴西去。

二、如果逝者家人主動配合還款消卡，借貸關係到此終止，逝者免受打擾。

三、髮卡銀行經幾次催討無果，將有法務部門走法律訴訟程序，可以用逝者遺產償債。

四、如果逝者無遺產可抵，是不能搞誅連的，不能搞“父債子還”的(如果親人願意幫助還款，銀行會笑納)。此時咋整？銀行是有壞賬準備的，內部研究批准一筆勾銷，人家失去一條生命，你銀行損失點小錢又算什麼呢？！

喜陽羊

第一種情況，有配偶

一般來說，信用卡欠款推定為夫妻共同債務，應該用夫妻共同財產償還。這種情況下，配偶要承擔全部責任償還責任，就是用未作遺產分配前的夫妻全部共同財產，償還全部債務。

如果可以證明死者刷信用卡為個人消費（非常難證明），那麼信用卡債務性質為死者個人生前債務，不應用夫妻共同財產償還，而是以死者遺產為限（個人財產+夫妻共同財產的一半），由繼承人償還。

第二種情況，沒有配偶

這種情況就比較清晰，生前債務由繼承人償還。繼承人償還的限度為繼承到的遺產。舉個例子：繼承人繼承到的財物價值10萬塊錢，死者生前債務為30萬。那麼，繼承人只需要償還10萬塊。

如果繼承人不想償還遺產，也可以放棄繼承。那麼銀行應該處理死者遺產，以得到償還。

與同法律

真的是現實問題。這次疾病來勢洶洶，很多人毫無防備，尤其是湖北人民，當開始重視或者發現時，已經生染重病。哪還顧得上管信用卡呢哦！那麼當他們這些人萬一去世時，銀行會怎麼辦？

1.但凡有點情商的銀行，都不會繼續追討欠款，而且還說不定給一些救助款項。當然同時銀行也會想個辦法蹭個熱度，例如做做宣傳，誇獎誇獎，自己寫一些相關報道，拍一些照片。這樣才能顯示出銀行是一個有溫度、有情懷、人性化的貼心服務銀行。也就是我們典型的“將壞事變成好事”。那麼信用卡欠款以及扶助款都會是從銀行的品牌推廣費用中支出。

2.如果沒有情商，但凡有點智商的銀行，也不會繼續追討欠款，而是會等這個事件過去之後，同家屬商議或者直接向上級申請，看如何處理。一般來說，在實踐過程中銀行都會豁免。沒有人會在疾病事件還沒平息之前，會急極白臉的找家屬要錢。一般就會用銀行信用卡的壞賬撥備進行覆蓋處理。

3.只有那些沒有情商也沒有智商的銀行會在信用卡持卡人身故之後，同家屬及時追討欠款，說不定還會上一些催收手段。在這種情況下，家屬及時將這個消息公開於社會，基本上這種銀行就會被萬人唾罵。然後銀行上級及時道歉，改到第1種做法去。

4.這次事件往大了說，可以說不可抗力的發生，往小的說，可能是自然對人類的懲罰。但是每個受害者及其家屬都遭受極大的不幸。所以從銀行角度，不可能是從法律和合同關係方面看這個問題。更應該從社會穩定和人性化服務角度來處理此事。

其實我們看很多國外銀行的做法也是如此。很少會有冷冰冰的追討和索要。

關鍵字: 信用卡 銀行 財經