看落花無言
很高興能回答這個問題，這個話題我思考過很久，說一下我的看法。下面的內容可能會引起您的不適。我想說，我們不摻雜任何是非觀點，平心靜氣的看待這個問題，合情合理的解決這個問題，還旅遊市場的碧水藍天。
第一，導遊為什麼會罵人？國家取消低價接團的文件出臺很長時間了，可是有的旅行社總是有各種藉口在操作低價團，旅行地接社拋出低價的橄欖枝把團接過來，已經跌破成本價了再轉給導遊，導遊迫於生存壓力也為了明天堵青春，這個團能不能掙錢？或者說能不能平賬？完全取決於遊客的購物能力。在這種情況下，你不購物，導遊會罵你嗎？我們知道，罵人是不對的。我們深入思考一下，罵人，僅僅是導遊一個人的錯嗎？如果大家都遵紀守法的做旅遊，導遊的合法權益、生存保障能得到保護，試問我們的導遊還會去接這種非法的低價團嗎？
第二，國家三令五申的禁止低價遊、杜絕零團費甚至是負團費，為什麼這樣的旅遊團隊屢禁不絕呢？首先是地接旅行社的貪慾在作祟，君子愛財取之有道。每天想著發不義之財，這樣的旅行社顯然是缺乏持續發展的動力。那麼這些非法旅行社始終存在的土壤是什麼呢？就是有一批想沾便宜的遊客。旅遊報名的時候，客人就非常清楚，報名所交的團費連單程機票的費用都不夠。回程機票怎麼辦？到達之後的吃、住、門票、小交通、導服等費用從哪裡來？這時候客人是非常清楚所交旅遊費用遠遠低於實際花費，可是客人裝作不懂還是繼續報名。如果順利回來，這樣的客人就會到處炫耀，賺了天大的便宜。也不排除有人賺了便宜不炫耀偷著樂的。如果遇到導遊罵人、甩團等，客人就會裝出天大的委屈，說自己啥都不知道啥都不懂，然後拿起法律的武器，站在道德的制高點口誅筆伐，媒體也都來湊熱鬧極盡誇張賺流量，這時候導遊的罪過就是磬南山之竹難盡其罪。國家有關部門會出面安撫遊客，吊銷導遊證件，相關旅行社罰款等等平息民怨。
第三，前幾年網上爆出的香港導遊打人，雲南導遊甩團的處理，讓很多愛賺便宜的客人好像看到了這類問題處理的套路，所以繼續有人報低價團，繼續惡性循環。沒有人深入的思考解決問題的措施。
看到這裡，如果你是導遊或者旅遊從業人員，我相信你會贊同我的觀點。如果你是遊客，我也相信你心存正義，將心比心也會贊同我的觀點。如果你是愛賺這種低價團便宜的遊客，這篇文章似乎是把您皮袍下面藏著的小字榨了出來。我前面說了，我們心平氣和的客觀的討論這個問題，不帶有任何情緒在裡面。我也是一樣，只是客觀的陳述，沒有任何個人感情在裡面。下面我就說一下，怎麼解決這個問題。
第一，以法律的形式保障導遊的合法權益和生存保障，比如提供基本生活保障，繳納保險等。
第二，追究導遊責任的同時，也要徹查相關旅行社的問題，不能罰款了事，該取締就要堅決取締，看還有哪家旅行社敢違法操作？
第三，追究旅遊監管部門瀆職責任，為什麼要等出了問題才知道呢？平時監管是怎麼落實的？
最後，我認為低價旅遊的市場要堅決取締了。我們出遊足額繳納團費，導遊敢罵人，我們也理直氣壯的拿起法律的武器維護自己的合法權益，旅遊監管部門也要花大力氣堅決取締違法操作低價團的旅行社，還旅遊市場一片碧水藍天。
高山仰止007
酷妹兒不得不說，這個問題有點兒杯弓蛇影了。
根據一些數據顯示，當前國內出境跟團遊的佔比是逐步在上升，反而自由行比例呈下降趨勢。這說明什麼？
至少可以說明一點：如果報團遊必須買東西，不買東西就捱罵，出遊的人都是有病的傻子。
國內遊，跟團遊遇到導遊罵人的情況，基本上是低價團、黑旅行社黑導遊等。也有個別導遊的素質低下，希望在帶團過程中獲得額外利益，這種情況在前幾年比較普遍。
在經過治理整頓和新《旅遊法》出臺以後，旅遊過程中購物或者增加項目，正規旅行社是基本不存在這種情況了。
但是，不管國內遊還是出境遊，低價遊依然大量存在，利益驅使。
旅行社收的團費低，唯一的獲利方式是在購物環節遊客購物，也是他們能夠生存最大的原因。這也是低價團之所以屢禁不止的最大原因：遊客貪便宜報低價團，旅行社組織低價團以購物獲利。
這樣的低價團，如果遊客不購物，導遊必然不滿，可能不會罵單獨一個人，但是整個團必須在購物總額上滿足導遊的心裡要求。否則，全體不捱罵也受氣，是必然的，可能引發衝突也很正常。
在利益的驅使下，導遊罵人已經不是素質高低的問題了，儘管國內有很多的導遊素質確實不高。嚴格的管理下，旅遊市場亂像已經得到大大的改善。
但是，為什麼根據數據顯示，2008年以來，我國居民出境跟團遊比例持續提升，自由行比例呈下降趨勢呢？（2016年，跟團遊比例達42.4%，自由行比例為57.6%。 參考觀研天下發布《2018年中國智慧旅遊行業分析報告-市場深度分析與投資前景研究》 ）
最大最首要的原因，還是國外的旅遊環境，遠遠要優於國內旅遊市場。相對出境遊，國內遊自由行的佔比，還是遠大於報團遊，比如自駕等，且持續上升，越來越受到人們青睞。
其次還有幾個，也是導致出境遊中，報團遊佔比上升的因素：
①我國社會逐步進入老齡化社會，這個進程的加快，老年人出境遊的市場需求程度加大、加速釋放；
②80/90後步入社會，逐漸成為消費的主力軍。他們開始成家生子再加上二胎政策，親子游市場快速爆發；
③旅行社的項目，包括了吃住行遊等環節，捆綁銷售酒店+機票+景點，相對自由行而言，遊客更省錢且方便；
④人們還是偏好亞洲文化圈（中、日、泰等國）出境遊和歐洲等地，但人們的外語普及程度不是很高，導致人們更願意選擇跟團遊，這樣方便省心。
經常爆出的泰國遊購物糾紛，就是低價團惹得禍。報了低價團，不購物，挨導遊罵都是輕的。事關導遊切身利益，生死存亡，無關素質高低了，惱羞成怒，無所不用其極，就不難理解了。
出境遊，可能有一些比如語言障礙的不得已，在國內，還是自由行更自由。
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酷妹兒圈
會的。
強制消費已經成了這個行業的疾病，一時沒辦法整治根除。特別是低價團費的旅遊，不買物不僅會被罵，甚至會引來駕駛員和導遊軒工。十多年前去海南跟團遊，記得團費不是很高，也是因為要求我們購物消費，第二天就和導遊鬧了不愉快。叫我們跟團的人去參加自費項目，都沒有響應，結果駕駛員和導遊一商量把車停在了路邊，不理我們，還說“你們這個團我沒辦法帶了”。僵持了1個多小時，雙方讓步，即下一個項目遊客積極配合，消不消費必須把人數湊上。因為我們帶了不少的小孩，加之人生地不熟，怕孩子們遭罪，所以妥協了。
但這種情況不是一次兩次，經常都在發生。只要出去旅遊過的都有這樣的經歷，吵嘴是輕的，打架鬥毆也時有發生。前不久網上還在披露某省旅遊景區強制消費的新聞，不消費20000元不準走，真的讓人膽顫心驚。
雖然國家出手整治過，但收效甚微。整治期間稍好些，過後又舊病復發，沒有一個很有效的機制約束，得不到根治。
現在為什麼自駕遊火爆，就是因為少了叫你強制消費的煩惱。
蠶子桑葉
這個完全看你報的團質量怎樣了，如果你是貪小便宜的報的低價的團很都可能導遊會使眼色或者強迫你買東西，但經過我旅遊遇到的導遊都還好，其中還有一個導遊把我們領到買地方我們全部人都沒有買，導遊就在車上說你們所有人真的不給了呀，是我帶的最差的一個團了，沒錢還出來旅行。我都不知道他怎麼好意思講這些已經不是一個有道德導遊了，最後我們全部人就出了點錢給導遊，收錢可快了簡直不要臉了。所以大家儘量是自由行玩的開心。
驢遊季
現在的跟團旅遊，其實全名是旅遊購物團。在你報名參團的時候，旅行社的銷售人員並沒有告知參加的旅遊團是旅遊兼購物的，只是告訴你行程中要下車去幾個購物點，不強迫必須要買東西。你再看看各個旅遊社報出的旅遊團費基本都不貴，感覺這個團費的價格是能夠承受的起的，於是都交錢報名參加了跟團遊。
我今年就參加了跟團遊臺灣，報名參加的還是購物點最少的旅遊團，同時團費也是同一路線價格最貴的。我和老公出遊本來打算購買點當地的特產，其他東西就沒啥可買的，因為買回來一堆沒用的東西，家裡都沒地方放。跟團遊剛開始的第一天和第二天行程還算順利，當地的導遊也非常熱情，給大家講解參觀的地方。但是從第三天開始，可怕的購物行程就開始了，吃過早餐一大早就把我們拉到一個賣鑽石的商店，馬上就關上了大門，隨團的導遊和當地的導遊一直在說服大家讓大家購買所謂的南非鑽石。這些鑽石價格都是1萬元以上。鑽石戒指我在結婚時早就購買過了，就是個象徵，現在真的是不需要，我們就在那個商店裡停留了3個多小時。因為團裡的人沒人購買，也就是沒開張，上車後導遊就說起了很難聽的話，隨團的導遊還說當地導遊沒工資的，就靠大家買東西拿提成，如果大家都不買東西，這個導遊就會被開除等等。一路上就不停在說買東西的事，弄的大家很不開心。接下來的幾天時間裡，每天都去了大大小小的很多購物店，我和老公因為一直沒有在店裡買東西，每天都被隨團的小導遊被叫去問話，弄的我非常尷尬，這麼大年紀了竟然被一個小姑娘數落來數落去的，我老公說咱們就象徵買點東西吧每天都被挨說真難受。於是在接下來帶我們去的一個所謂玉石店裡，我老公花了幾百元買了一個所謂的玉石項鍊墜。其實一看就是知道，這東西根本就不值錢，看上去就像是樹脂做成的，非常廉價的東西，如果在我們當地買也就是個地攤貨，最多十元錢，但沒辦法，為了臉面買下了這個沒用的東西。這二個導遊嫌棄我們買的東西太少，又讓我買當地的膏藥和果乾，因為我血糖高，果乾這些含糖量高的食品我從來都不吃，膏藥我家裡有很多也不需要買，最後就是堅持沒有買他們推銷的東西。 這2個導遊對團裡買東西多的人非常的殷勤，每天前呼後擁的照顧他們。這2個導遊從他們身上拿走了高額的購物佣金，這些人還都不知道。導遊帶我們去景點的時間非常短，景點根本就是蜻蜓點水，看不到什麼更別說能看全了，時間全耽誤在進購物店了。
因此，我建議想出去旅遊的朋友，如果去國內的大城市旅遊，現在國內交通太發達了，定酒店也非常方便，不如自由行，不要選擇跟團遊，跟團遊基本上都有購物點去的，非常耽誤旅行的時間，你不進店買他們的東西，導遊都會說非常難聽的話的，遇到素質不好的的導遊更會罵人，自由行雖然累了點，但自己說了算，想去哪裡就去哪裡。如果是去國外旅遊，就報名參加團費高的旅遊團，報那種純玩團，沒有購物可以有更多的時間看當地的景色，不然你到了國外，基本就被當地導遊控制了，你不購物他們就罵人說難聽的，你說咱們是出去開心了還是出去找罪受了。
dgm011
必須得！罵到不會，但是，會說你，在其他團友面前背後說你！比如，沒有錢出來幹什麼、丟中國人臉什麼什麼諸如此類的話。但是，也沒有關係，臉皮厚點唄。我第一次出國14年的時候，跟團低價團去泰國，全程沒有買東西，什麼人妖秀、真人秀、珠寶店等，都沒有小費。等我自己出去逛街的時候，地陪跟中國導遊就在背後說我......799泰國6天5晚，哪裡有？！😄😄😄不過以後，就自己窮遊了，沒有在跟團過......
用戶3424185605
那是一定的了，特別是低價團。普通團稍好點，但都各種套路，記得那年去青島大連，一路上導遊帶我們進了幾個店，到一個店時有個推銷員上來問我導遊帶我們進過其他店沒，我不懂是什麼意思就說己進了兩家，後來這句話不知影響了導遊什麼，她知道了後一直罵罵咧咧，罵了一路，後來在車上和進店之前都要罵一遍，因怕報復，嚇得我氣不不敢吭。這也是我後來不怎麼去旅遊的原因。
用戶6934171887439
這個正常來說是不會的，尤其是優質的純玩團，旅行社有利潤，自然不會強制我們買東西。
目前我的出行，基本上不會報那種超低價的特價團，你不買東西，真架不住導遊不開心。但分享你一個我常用的好方法，只要你愛旅行，聯繫當地幾家旅行社，他們經常會發那種國內遊和國外遊的正常團，但也經常會出現臨時有不去的，漏單的，整個團就差那麼幾位就可以滿員的這種。比如兩三千三四千塊的正常泰國純玩團，我就曾經幾百塊撿到了漏單，加上籤證等費用也不過千元。
這種情況下，又可以享受到純玩團的貴賓待遇，又省了很多自己的費用，希望可以對大家有用，一般人我不告訴他哦，嘻嘻。霄霄經常出去旅行，分享旅行見聞和美好的瞬間，我們可以一起交流心得，讓大家更受益。
霄遊記
剛從馬來西亞回來，隨團走的，價格便宜，吃住安排很好。去了6個購物店，有的店全團12人一分未花。導遊和領隊沒有罵人，沒有不開心。總結一下，文化高、有錢、有時間的人最好自由行，深度遊。像我這樣錢少、人傻、不懂外語、不知道東西南北的人，最好隨團走。
隨心所願8851
咋說呢，我們有次出去玩是報團的，同行8人，去的巴厘島，每人團費好像四五千。我們一路上啥也沒買，真的啥都沒買，然後導遊什麼都沒說，我覺得可能因為我們這裡男的都五大三粗的，連我一個女的還一米七，就想想各位老公一米八的大體格子吧……東北滴……後來是我們自己心甘情願的買了一兩萬的東西，不過是最後一天了……導遊是挺開心的，跟我們說她會有提成的，回來也有聯繫
