疫情期間日銷400單,8年老電商人解密“小程序直播+秒殺”攻略


疫情期間日銷400單,8年老電商人解密“小程序直播+秒殺”攻略


阿峰,不知不覺,踏入電商已是第8個年頭了,目前為止,阿峰在雲店加經營了水果、花卉、食品、百貨等多個類目,每天奔波,非常充實!

最近不少朋友私下問阿峰關於秒殺的問題,乾脆就跟大家分享一下阿峰的思路和理解 ,其中包括阿峰整理的一些最新的知識,希望對各位有些用!

認識秒殺

雲店加的平臺活動如果劃分等級,那秒殺算是高級活動了,之所以稱為“秒殺”活動,就是因為它時間短,見效快。分分鐘幾萬單的出貨量,不但可以幫助商品在初期快速沖銷量,還可以幫助店鋪在季末有效清理庫存,回籠資金。

秒殺頻道,直接面向最廣大的消費者,是雲店加流量和轉化率最好的頻道之一。因此參加的門檻比較高!

可能根據大家的慣性思維,一般認為都是新鏈接上秒殺然後爆發,但這個是不正確的,因為你沒有辦法保證秒殺效果,除非小二主動徵集的熱門品類才會有扶持。

活動報名

如果一個鏈接分三個階段:初期日銷10單,中期日銷200-400單,後期日銷達到市場需求飽和狀態,陷入行業瓶頸,那麼阿峰認為秒殺適合那些達到中期規模的商品鏈接。

之前聽到一位朋友吐槽說,如果日銷400單了,阿峰還上什麼秒殺,那阿峰想說的是他的鏈接可能是相對冷門商品,如果能做到幾百單就是頭部了,那麼平臺值得浪費上百萬的曝光流量給一個冷門產品麼?按照坑產來說,無疑是一項失敗的投資。

以商家的角度來說,今天多賣了10單,肯定是個好事情。但如果一個商家只是站在自己的角度,忽視市場、平臺的各種因素,那麼他成長的高度也是有限的。秒殺就是提供一個市場很需要的產品,然後以促銷價的形式獲得銷量,從而獲得坑產,得到報名進階活動的機會。比如秒殺一般附帶的首頁和個性化首頁的反向邀約,同時類目頭部商家可獲得的一些扶持活動資源傾斜。

目前,秒殺主要分為限時秒殺,品牌秒殺,萬人團和補貼秒殺四種。阿峰們常規後臺報名的都是限時秒殺,有時候對接小二會把萬人團主題活動的報名商品池給到阿峰們,大家根據自己的情況報名相應的資源位就行了。如果還沒達到報名門檻,那可以先提前做準備,省得到時候因為不瞭解吃虧。

跟大家講一個快捷方式:雲店加小程序直播路徑,在商家後臺“工具”-營銷“雲店加小程序直播”,按照要求設置封面等相關操作後即可開播,門檻超級低,有繳納店鋪押金且最近30天成團1單以上即可報名。

優先審核

營銷工具

在營銷工具首頁有活動助力一欄,達到400日銷就有上活動優先審核特權,作為一個輔助工具,相信很多人會選擇這個入口,比如先去後臺報秒殺,再用營銷工具拿到優先審核權,相互結合確保時效!

直播助力通道

雲店加小程序直播在今年2月上線以來,平臺一直在大力扶持,為了各種活動相得益彰,平臺推出最近7天直播小時數大於10的,也能獲得優先審核特權。

3分鐘客服響應獲雙贏

為了提升用戶體驗,平臺向來重視3分鐘回覆率,對於商家來說,不僅可以給用戶帶來好的服務,提升詢單轉化,堅持7天,還能獲得活動報名優先審核權,何樂而不為!

活動效果最大化

得到審核的機會之後,較大概率是可以上秒殺了!那怎麼讓秒殺的效果最大化呢?

首先關於秒殺的各項數據要重視,比如秒殺期間的表現影響24小時曝光位置,秒殺售罄率影響下次還能不能繼續上活動,客服回覆率影響活動期間的轉化,發貨速度影響售後分數。這些東西很理論,具體可以去雲店加商學院學習相關課程,但說白了就是團隊的專業度問題,需要老闆自身加強管理和培訓。

這裡阿峰給各位推薦一個秒殺搭檔--雲店加小程序直播。以目前的情況來看,秒殺期間轉化率極高,諮詢率較大,通過雲店加小程序直播視頻產品展示以及實時問題解答,可以有效的減少關於發貨時間、發貨地區的售前及售後問題,並且因為直播的實際感,也可以對秒殺流量的轉化起到很大的提升作用。

同時活動期間,可以藉助短信對銷量進行助力,很多人都是隻在活動前發短信預熱一下,其實秒殺開始後,也可以發一波短信來提醒買家,時間緊迫,短信內容一定要簡潔明瞭,主要強調利益點,突出價格優惠,利用價格差刺激消費者心理,記得一定要添加商品鏈接。秒殺活動時,短信營銷可以享受9折優惠,相對於其他工具,這成本可以的!

秒殺效益持續化

推廣曝光提升

之前有商家問過阿峰秒殺的時候推廣要停掉嗎?因為他覺得搜索和場景在秒殺這麼多流量的時候消耗會變多,所以想要關掉節約成本。而實際上秒殺期間產品權重提升,回訪的客戶變多,有利於增加搜索、場景的坑產,為後續拉昇推廣工具曝光上限幫助較大,所以維持推廣是最好的操作。這是阿峰們在秒殺後得到的一個效益。

活動資源位獲取

秒殺活動通過後一般都會有一個秒殺回價上首頁的邀約,如果價格控制得當,一般阿峰們是會選擇落地個性化首頁,可以增加一部分流量。因為坑產增加了,就能適當填補之前的資源位空白,如果有成熟鏈接,就可以為衝刺專題、首頁、推文要求的坑產做準備。

店鋪粉絲增加

每一次大型活動後,阿峰們都會得到一部分關注店鋪的粉絲,這個對於後續做短信營銷,雲店加小程序直播都有不錯的幫助,同時上新也會比別人獲得更多流量。所以在秒殺穩定進行時,記得多上新,才能有效消化阿峰們在秒殺期間得到的資源。

秒殺獎勵

秒殺活動是平臺對限時秒殺活動中類目綜合排名前五的優秀商家的獎勵。綜合排名取決於商家產出,商家積極度,商品豐富度。一旦獲得特權,平臺會指派小二對接,同時享受優先服務特權,參加競價活動免寄樣以及500萬流量等獎勵,這些都是活動外的額外資源,能爭取就別放過!


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