导读：
在企业中，我们经常会发现这样的问题，当高层接触到一些新思维、新方法之后，想要在企业中落地，总会遇到各种各样的困难，比如员工执行力不够，或者基层对新思维的理解不够深刻等等。我们的做法也通常是遇到问题解决问题，实际上这只是“头痛医头脚痛医脚”，无法从根源上改变，有什么办法能够彻底解决这个问题呢？
一、我经常会收到各种各样的问题，但有些问题被问到的概率非常高。
不少老总在听完我们的课之后，总会这样问我：老师，我听了你的课程后觉得很有帮助，回去之后就召集员工开会，想要快点把互联网转型的工作落实下去，但我发现，下面的人根本没法完全理解我的想法，也做不出我想要的效果。
为什么会这样呢？是这些企业家没认真学吗？是他们的理解力不行吗？其实都不是。
在跟这些老板沟通的时候，就发现他们对销售、营销其实很有想法，聊起这些话题来也是侃侃而谈。
那么，问题到底出在哪？说到底，问题就出在他们回去后层层传达，把精华知识都给筛没了。
打个比方，如果今天你从老师那听到90%的知识，回去传达给中层复述一遍，中层传达给基层再讲一遍，你自己就没有老师讲的好，有些知识在这个过程中自然就丢掉了，再传达到基层时，听到40%就已经不错了。
二
反过来看那些做得好的学员，他们在上课的时候，一定会把他的营销副总、总监，或者他的对象太太、先生带来一起上课，他们可以一边上课一边跟副手或手下沟通交流，甚至会经常带员工回来反复地学习。
这么做有什么好处呢？好处就在于，中层以及你的沟通对象能直接了解你的想法。
因为在一起学习的过程中，老板跟员工的思维、知识是同步的，老板也能根据不同员工的岗位职能进行分析，让大家更清楚今天学到的东西和自己的岗位之间的关系，老板的想法和未来能不能有效执行有一个大概的思想。
所以，如果想要让员工了解你的想法，就一定要跟相关人员一起学习。战略上老板可以自己做决策，但你的决策需要有人执行，那具体执行的时候能不能落地实施，关键在于大家的知识上要同步。
三
那有同学就会问了，是不是各个阶层的员工，都要和老板掌握同样的知识吗？其实不一定。
IBM就曾经把“知识”分成四个层级，最底层的叫数据，经过提炼的数据叫信息，从信息里归纳总结出的规律叫知识，知识再往上灵活运用的那叫智慧。
事实上，这四个层级的知识，就是企业高层、中层、基层分别要掌握或者需要得到的内容。
我们先来说说高层，作为企业的最强大脑，高层最需要的是把控全局的“智慧”，需要及时应变的智慧。
所谓智慧，它不是某个具体的技巧、技能，而是你掌握市场规律后，对当前形势的判断力以及对未来精准的结论。
比如我们的学员企业哎呀呀，当年做线下加盟做得是街知巷闻，但是创始人叶国富认为，在未来，单靠线下这一个渠道是不够的，要想做得更好，还需要开辟线上渠道。
后来，哎呀呀就开始从线上做网络招商加盟，来发展线下加盟系统。
结果证明，叶国富的判断是对的。通过融合线上线下，短短一两年时间，哎呀呀的线下加盟店突破3000家，营业额增长了12个亿。
后来照葫芦画瓢，叶国富又开创了名创优品，在全国快速扩张，2017年营业额达到100亿。
他们为什么能成功呢？很重要一点就是决策层的审时度势，适时调整企业发展方向。
说到底，决策层就是要能够把握企业的命脉，决策层走的每一步，都直接决定企业的命运。
四
说完高层，我们再来说说中层，作为企业的中坚力量，他们首先要做到上听下达。
要想做好这一点，首先需要通过完整地吸取上级的想法，再分析整理出具体的执行方案。
打个比方，你的企业为了达成月度目标，提出来要做一场活动，那这场活动要怎么开展、用什么主题、在哪里办、谁来做...这些具体的策划方案，都需要中层深入理解后能够有效地执行下去。
其次，中层还需要丰富的“知识”储备。这同样是中层很重要的一项工作，但往往会被忽略掉。
这里的“知识”，是指中层从基层员工反馈上来的“数据信息”中，提取出相应的规律，形成“知识”，而且要迅速反馈给高层，来让高层做决策时能有据可依，做出贴合市场、贴近用户的准确战略规划。
实际上，作为承上启下的关键层级，中层是企业的核心所在。
因为企业需要他们能够顶住上级压力，给予基层鼓励，同时做出更高效的反馈和指派工作给基层。
五
最后，基层不仅要专注执行，还需要掌握“数据”及“信息”。
我们都知道，基层最重要的任务就是把上面分配下来的任务执行落地，实际上，基层员工还需要具备数据收集能力，以及数据简单提炼的能力。
我以前接触过一家专门做空调的公司，他们每个月会把那些专门做安装的以及售后人员召集起来做复盘，比如上个月总共安装了多少台空调，按照类型、型号做分类，其中哪些故障率最高，哪些是不合格的...把这些数据汇总后，第一时间反馈给相关的技术部门，来做产品的调整升级。
基层那是企业的根，企业需要他们扎进消费者群体里去，更多地了解顾客需求、收集数据、提炼信息，并及时反馈给中层，从而协助中层更好地分析出市场规律，上报高层，让高层做出正确的战略决策。
所以，把上面的内容整理一下，企业要想全体员工步伐一致，一同向前，基层就要具备收集并提炼数据，进行快速反馈的能力；中层要具备从数据信息中提炼出规律，分析市场、及时反馈上层的能力；而高层除了要有全局的智慧，还要有解读“知识”的能力。
各位看看，虽然每个阶层所需的“知识”不同，但每一层都是知识逐渐的叠加、逐渐的升华。
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