小米和華為目前是國內最熱門的兩家公司，基本上手機圈的熱點事件，被他們兩家之間的互撕個包了。從去年至今，雙方不斷在產品上互相切磋，交流，督促雙方進步。雙方在互相學習的腳步上兩家非常一致，最近就連繫統升級故障也一前一後的出現了。
先來說說華為的“重啟門”。最近有大批網友反饋，自己在升級了華為最新的系統之後，就頻繁出現了重啟的情況，有時候一天重啟次數達到幾十次。有用戶認為是新系統的問題，但是在退回舊版本之後，問題依舊。
根據消費者報道稱，此次出現問題的機型包括華為MATE 10，榮耀V10和榮耀10等熱門機型，這些手機均搭載的是麒麟970處理器。華為在今年1月14號推出了EUMI 10.0.0.156的正式版本系統，2月13號允許用戶將EMUI 9.1.0.339版本升級到10.0.0.156版本、從10.0.0.143版本升級到10.0.0.156版本。也就是在這個階段大面積爆發了重啟的問題。
出現問題之後，自然是要找華為客服了。不少人猜測是因為升級系統導致主板損壞。還有人曬出之前華為針對榮耀V10/10頻繁重啟的服務公告，表示可以保外免費維修。執行時間是2月19號-4月30號。
一些中招的用戶在前往售後之後，確實可以免費更換主板。但是不在售後服務中的機型，售後則是以沒有收到通知為由拒絕免費維修。還有網友表示，榮耀V10/10用戶之前更換了一批主板之後，現在也不給維修了。到目前為止依舊有很多用戶被重啟的問題困擾，消費者報道表示在截稿時間，打了華為公司的聯繫電話並向其發送了採訪函件，均未收到回覆。
之前的閃存門，已經被華為糊弄過去。MATE 20 Pro的綠屏門華為的做法還算不錯，挽回了形象。現在遇到了“重啟門”，雖然都是一些過保的老機型，但是問題出在你華為身上，你就應該負責到底，無論是否過保。不然最後還是寒了大批米粉的心。
在談完了華為的“重啟門”之後。小米這邊的公告也出來了。部分用戶反饋小米10升級到內測開發版20.3.4時出現黑屏，無法開機。目前正在排查原因。變磚的用戶可以去小米授權中心維修。
兩家的問題都是手機無法正常使用，但顯然華為的問題要更嚴重一些。因為涉及到硬件的損壞，這是要付出一定成本的。至於小米僅僅是系統問題，即便是個人無法搞定，也可以到售後免費解決。但是如果華為不給用戶免費維修，這個成本顯然不是任何人都可以接受的。如果華為這一次無法給出一個合理的解決方案，估計這也中招的用戶也要心涼了吧。
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