小米和华为目前是国内最热门的两家公司，基本上手机圈的热点事件，被他们两家之间的互撕个包了。从去年至今，双方不断在产品上互相切磋，交流，督促双方进步。双方在互相学习的脚步上两家非常一致，最近就连系统升级故障也一前一后的出现了。
先来说说华为的“重启门”。最近有大批网友反馈，自己在升级了华为最新的系统之后，就频繁出现了重启的情况，有时候一天重启次数达到几十次。有用户认为是新系统的问题，但是在退回旧版本之后，问题依旧。
根据消费者报道称，此次出现问题的机型包括华为MATE 10，荣耀V10和荣耀10等热门机型，这些手机均搭载的是麒麟970处理器。华为在今年1月14号推出了EUMI 10.0.0.156的正式版本系统，2月13号允许用户将EMUI 9.1.0.339版本升级到10.0.0.156版本、从10.0.0.143版本升级到10.0.0.156版本。也就是在这个阶段大面积爆发了重启的问题。
出现问题之后，自然是要找华为客服了。不少人猜测是因为升级系统导致主板损坏。还有人晒出之前华为针对荣耀V10/10频繁重启的服务公告，表示可以保外免费维修。执行时间是2月19号-4月30号。
一些中招的用户在前往售后之后，确实可以免费更换主板。但是不在售后服务中的机型，售后则是以没有收到通知为由拒绝免费维修。还有网友表示，荣耀V10/10用户之前更换了一批主板之后，现在也不给维修了。到目前为止依旧有很多用户被重启的问题困扰，消费者报道表示在截稿时间，打了华为公司的联系电话并向其发送了采访函件，均未收到回复。
之前的闪存门，已经被华为糊弄过去。MATE 20 Pro的绿屏门华为的做法还算不错，挽回了形象。现在遇到了“重启门”，虽然都是一些过保的老机型，但是问题出在你华为身上，你就应该负责到底，无论是否过保。不然最后还是寒了大批米粉的心。
在谈完了华为的“重启门”之后。小米这边的公告也出来了。部分用户反馈小米10升级到内测开发版20.3.4时出现黑屏，无法开机。目前正在排查原因。变砖的用户可以去小米授权中心维修。
两家的问题都是手机无法正常使用，但显然华为的问题要更严重一些。因为涉及到硬件的损坏，这是要付出一定成本的。至于小米仅仅是系统问题，即便是个人无法搞定，也可以到售后免费解决。但是如果华为不给用户免费维修，这个成本显然不是任何人都可以接受的。如果华为这一次无法给出一个合理的解决方案，估计这也中招的用户也要心凉了吧。
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