繼葫蘆屏、攝像頭裝反、手機溢膠、攝像頭封閉性不夠進灰等問題後，近日有部分小米10用戶反映，稱手機刷入開發版內測固件後“變磚”，手機徹底無法使用。
小米系統軟件部總監張國回應稱，小米10用戶前往售後網點維修不需要進行拆機，只需要工程線即可完成刷機操作。
同時張國全表示，此項操作能夠儘量保證用戶數據完整，不影響後續使用。
此外小米社區文教授也就小米10“變磚”一事回應稱，目前並沒有自己解決的方案，只能去售後維修網點維修或者寄修。
針對目前存在的小米10刷入測試版固件“變磚”的問題，小米官方目前已停止了新版本推送，並積極排查原因。
相關問題的具體表現是更新完相應的內測固件後無法線刷，卡刷，長按電源鍵無法開機。
對於已經受到影響的小米10用戶來說，有一個問題非常關鍵，就是小米在全國各地的售後維修網點非常少。
大部分小米10用戶都需要將手機寄修，一來一回一週時間沒了，許多小米10用戶還沒有備用機使用。
希望小米公司能夠在售後方面繼續努力，要知道小米公司的“友商”是所有手機廠商中售後服務最好的，不但服務點遍佈量遠超其他手機品牌，在手機維修時還會提供優質的備用機，並提供午餐小食品等，售後服務返還意見極優。
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