隨著“攜號轉網”全面開展，整個通信市場也是進行了很大整頓，移動作為運營商老大哥，這一次也是在積極的配合工作，在套餐價格方面也是進行了下降，主要也是為了迎接5G網絡的到來，而移動用戶也是能夠不換卡、不換號和不登記就能完成升級5G網絡。
移動作為4G網絡市場最大贏家，本身也是收穫了了眾多用戶，就4G基站數量來講，也是高達241萬，讓7.13億4G用戶享受到了最好的服務，這一次為了挽留住老用戶，移動也是使出了“殺手鐧”，開始陸續推出多項福利。
早在2019年初的時候，移動就推出了“查網齡送流量”活動，讓眾多用戶也是感覺到驚喜和意外，對於一些網齡越高的移動老用戶而言，也是能獲得更多的流量贈送，最高也是高達30G，而且用戶獲得了積分也是能用來兌換話費和流量等。
除此之外移動對於老用戶也是做出了星級劃分，像10年老用戶也是能享受到5G套餐打折的優惠，而且在服務接聽上也是優先安排；像在有些地區，更是為移動老用戶提供VIP休息室，考慮的還是很周到。
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