順豐快遞在這次疫情中起到了一個什麼樣的作用?能否舉例回答?

託尼歡Vlog


這次疫情順豐快遞自始至終堅持崗位,為武漢防疫物資運輸起著舉足輕重作用。




幸福哪裡去


我是老楊,很高興回答你的問題。

2020-02-19

2020年是不平凡的一年,為了控制新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延,很多城市、農村都實行了嚴格的封城、封村等措施,為的就是防止疫情的持續蔓延,但是新冠肺炎疫情還在持續當中,大家都足不出戶自行隔離,不管是哪個行業在這次疫情當中都受到了嚴重的影響,尤其對於快遞來說,很多快遞都無法正常送達,這是因為有些地方因為封路等情況造成的延遲送達,順豐作為快遞行業的龍頭老大,在疫情期間能發快遞嗎?疫情期間順豐快遞正常嗎?疫情期間順豐快遞能發嗎?疫情期間順豐快遞停運嗎?

疫情期間順豐快遞是正常運轉的,順豐快遞也是能夠發貨的,只是快遞時效會存在一定的差異,大家可以聯繫快遞員,耐心等待。

我們都知道,根據順豐快遞官方公告,今年春節期間,順豐快遞正常運營,只收取一定的服務費用。但因為疫情的影響,有說法稱,順豐已經下發通知,從2月3日停止攬件。其實,網上的這說法純屬謠言!大家千萬不要相信。

消息一出,很快,順豐官方就發佈了闢謠聲明,強調順豐小哥一直在,有需求可以直接撥打順豐服務熱線95338。順豐快遞只是基於部分政府政策管制影響,存在部分流向暫時限制收寄而已,不存在全部停運的說法。順豐快遞還表示稱,在疫情期間,大部分地區都屬正常收派件狀況,只是各地貨物攬收及派送時效可能會有所延遲,敬請廣大客戶予以諒解並提前做好準備。如果你的快遞還沒到,請耐心等待一下,畢竟我們都希望平平安安的。

春節假期期間,除順豐、郵政、京東物流、蘇寧物流一直正常運營外,其餘快遞處於停運狀態。由於正值新型冠狀肺炎疫情的特殊時期,不僅各地口罩等醫療物資需求旺盛,且宅家已久的居民們希望通過各大電商購物平臺購物及時補充生活用品和食品,大家對快遞行業全面復工渴望已久。

疫情的發生,對各行各業來說,都是一次艱難考驗,快遞行業也不例外。這次疫情,對於正常運營的四大快遞來說,工作強度比平常來得多,且在這樣一個關鍵時期,物流速度、物件完好性等是外界關注的焦點,而對這些仍在運營中的快遞行業來說,公司的執行力、員工的工作強度及健康安全,都是考驗。

1月31日,國家郵政局正式發佈了《疫情防控期間營業網點操作規範(建議版)》,要求快遞企業配合本地衛生部門做好疫情防控期間營業網點的寄遞服務工作。公告要求快遞公司嚴禁收寄野生動物,而生冷鮮產品在這段時間也不建議交寄,主要是考慮到消毒問題。

《疫情防控期間營業網點操作規範(建議版)》要求快遞企業嚴格執行收寄驗視制度,規範要求,營業人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件。嚴禁收寄野生動物,避免禁寄物品流入寄遞渠道。

對於客戶交寄的生冷鮮物品,由於郵件快件消毒等因素,不建議在此期間交寄。

個人寄往疫情重點地區的醫療用品、用具和藥品等,要在系統中錄入交寄物品內件屬性,並進行妥善包裝,確保郵件快件寄遞安全。

此外,公告還要求對有投遞服務的網點,要根據當地政府部門防控疫情的要求,做好投遞作業安排,切實保證郵件快件的及時投遞(遇特殊情況要及時向當地郵政管理部門彙報)。投遞人員要正確佩戴口罩做好防護,到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯繫,確定投交方式,儘可能投送至智能快件箱,避免感染風險。

所以,看完這個規範,大家不用擔心,疫情期間還是可以正常收發快遞,只是需要嚴格遵守新規範,尤其是注意消毒哦。

快遞公司全面復工

申通、中通、韻達、百世、德邦快遞等企業表示2月10日起其快遞服務網絡陸續恢復正常,“快遞公司全面復工”也於2月10日成為各大社交資訊平臺的熱點話題。

快遞行業的全面復工,對於居家辦公的人群來說,是一件期待已久的事。“半個月前在線上購買的商品,終於要更新物流消息了”、“有快遞收的日子真是幸福”、“有外賣、有快遞,我就有動力繼續宅在家了”,獲知快遞全面復工的消息後,不少網民紛紛發表對於快遞全面復工的欣喜和歡迎。

希望我的回答能幫助到大家。



老楊愛創作


比如說我朋友經營的助農水果店,雖然水果都是從產地直髮,但是由於供貨商發的都是三通一達,導致好多朋友半個月都收不到貨,到了以後,水果都爛掉了。然後獼猴桃這種的就是發的順豐,三五天就到了。還是順豐有保障。

另外就是口罩,全國人民都是用順豐,保證救命的東西能快速拿到手。



戴草帽的木頭人


在抗擊疫情中,順豐的身影可以說是一道亮麗的風景線,可以說支撐了絕大多數物資的疫區流通,體現出了順豐基礎設施的一面和強大的配送能力。

大客戶的大保障

20%的企業創造了80%的GDP,同樣20%的企業也承擔了80%的社會責任,這些企業成為這次抗疫的主力軍,可以說也是整個過程中,反應最快,物資調配最迅速,投入資本資源最多的領域,成為這次抗疫過程中的一道靚麗的風景線。而除了捐錢之外,可以說更為重要的還是物資的供應,畢竟錢也要花掉才有用,東西也要運到一線才能體現價值。在這裡,有一個非常重要的特殊物資的運輸牽動了每個人的心,那就是精準的新冠病毒核酸檢測試劑盒。它臨床確診和康復出院的重要依據,也是接觸者解除隔離的判斷依據,可以說是最為重要也是最為緊缺的物資了。而該試劑盒須在-25℃~-15℃的環境下冷凍保存。當時,國家藥監局應急審批通過4家企業的4個新型冠狀病毒檢測產品,其中,華大集團有2家企業過審,順豐則第一時間他們的運輸需求,制定了針對性的物流方案,截至2月12日,順豐已成功發運6900餘盒(約34.5萬人份)新冠病毒檢測試劑,交付相關省級/市級疾控中心及其他醫療結構,可以說解決了一線需求的燃眉之急。加速了病例的確診和解除,起到了非常重大的作用。

△順豐抗疫一線員工

△無人機配送醫療物資,順豐無人機降落武漢

除了檢測試劑產品的運輸外,順豐還在精密醫療器械設備、各種實驗室承建物資等方面和華大基因展開了合作。一方面通過航空和陸運兩套解決方案以最快速度將華大基因註冊及生產的基因測序儀及附屬配件超過50臺次安全準時交付相關省級/市級疾控中心、醫療單位、檢測機構和大專院校,保障了設備的及時投入使用。另一方面則參與華大基因“火眼”實驗室籌建,承運實驗室全部設備和物資。甚至順豐還結合醫學專業領域服務經驗,研發“順豐醫學檢驗管家系統”,就醫學檢驗樣本以及IVD運輸項目提供一站式科技系統解決方案和技術服務,助力醫學生命物流系統化、可視化。這些努力讓順豐承擔的不僅僅是一個物流運輸工作,更多的還是一個特種運輸的方案提供商,通過各種不同的個性化服務組合,形成了有針對性的物流服務,為華大基因投入抗疫戰役保駕護航,成為非常專業的基礎服務提供商。在這裡,物流配送的能力已經無需多言,專業的解決方案提供才是最大亮點。

△順豐共執飛86次航班,將物資運送武漢

物流是基礎,專業是關鍵

從順豐和華大基因的合作我們就可以看出,物流確實現在是萬物的基礎,但最重要的關鍵還是在於專業化的物流方案解決能力。這不是僅僅把產品送到就可以了,在運送的途中,還是有著非常多的要求的。而只有這樣高標準和高要求的運送能力,才能夠滿足更多企業的特種需要,才能讓物資的輸入更加順暢而不受限制。

除了華大基因之外,順豐還幫助太極集團進行了藥品類物資的運輸,協助太極集團將價值八百萬元抗疫物資第一時間送往抗疫前線,支援湖北、重慶、四川等災區抗疫,全力保障了抗疫藥品市場供應,這也使得太極集團加速的復工投產變得更有價值,不然缺乏物資固然困難,但生產了物資運不進去,也是更大的遺憾。

而對於比亞迪這樣的汽車廠商來說,順豐提供的則是專業的汽配行業解決方案,這裡除了商務函件的寄送,樣品的配送之外,還有一些倉庫倉儲託管和倉庫備件的運輸服務,從物料收取,庫內管理,配送上線,成品下線到庫間調撥,直髮輻射區域內4S店的備件運輸形成了一條龍的物流服務,保障了比亞迪企業的特殊時期的運轉、生產和售後服務等支持。隨著合作的越來越深入,比亞迪也開始把越來越多的工作交給順豐來進行託管,這一方面是對順豐業務能力的認可,另一方面,也說明了企業對物流專業服務的需求也正在不斷增長。

其實在這次疫情之中,武漢出現了一個非常大的問題就是捐贈物資沒有辦法很好很快的送達所需醫院或單位。最後的解決方案則是讓專業的物流團隊進駐,才解決了這個問題,而在更多的領域,其實也正在對物流能力的要求越來越高,越來越專業,順豐從快遞送貨變成物流解決方案供應商,也就是順理成章了。

恢復生產第一步還是物流

隨著疫情的逐漸好轉,接下來更大的挑戰就是復工了,而對於經濟恢復來說,可能壓力並不會比控制疫情更小。一方面需要保障工作人員的身體健康,另一方面還要回到原來的工作效率,這確實是一個巨大的挑戰。而在這樣的挑戰之中,物流能力的恢復可以說是商業生產能力恢復的關鍵。因為現在整體上還不推薦群體聚集,所以不少業務的開展都是通過線上和電商的方式,不管是買產品還是買衣服買菜甚至買肉,我希望能夠通過網上進行,就給電商企業帶來了機會,也帶來了壓力。畢竟對於電商企業來說,運力依舊是限制業務的最大障礙,客戶下單但沒有足夠的人配送,會大大影響購物體驗和品牌美譽度。在和知名電商企業唯品會的合作中,順豐負責的物流收發,也嚴格按照郵政和交管部門的要求,落實每日的消毒清潔,保障場地和人員的防護衛生,保障C端用戶包裹的全程安全。為唯品會的業務正常運轉,保駕護航。

唯品會董事長兼首席執行官沈亞先生表示:“我們很高興能夠與順豐達成合作,通過這次的業務合作,我們可以提高物流效率,降低履約費用,保障‘最後一公里’配送服務,持續提升用戶的消費體驗。”而從另一個維度來看,對於體量沒有那麼大的垂直電商,第三方配送還是一個必由之路。而這個第三方服務如果是的順豐的話,其實體驗也不會比自建物流慢,甚至有些地方還會效率更高,成本更低,尤其是在順豐強大的體系支撐下,對於疫情這種突發事件的應對能力也變得更強,這是一個不容忽視的優勢,相信也會被更多企業所關注和採用。

可以說,順豐在大客戶的保障方向做的還是非常到位,一方面是定製化的專屬服務,保證個性化需求得到充分的滿足,另一方面還為大客戶提供了特殊的服務支撐,比如專業的保障團隊,綠色通道等等,同時在特殊時期,順豐還免去了節假日的附加費,甚至還有免費升艙的服務,可以說大客戶提供了最為貼心和全面的保障。這也讓大客戶的開工有了一個很好的物質前提,比如唯品會春節不打烊、無理由退貨、封路期間免費升艙為時效保駕護航等多種業務都可以順暢進行,順豐功不可沒。

同時,大客戶看板系統保障為大客戶保障團隊提供實時派件監控數據,主動跟進提升時效達成;而大客戶通過系統管控客戶個性化操作可以個性化操作控制點,規範小哥操作,滿足更高要求。可以說這種針對大客戶服務的解決方案已經顯然已經比同行先進很多,讓物流服務進入到了一個全新的高度,也代表了物流行業發展的全新方向。經歷了這次壓力測試之後,我相信順豐一定對未來的方向更加清晰,對現有模式的優化也更加到位,接下來會有一個更大的提升,也會成為經濟恢復中的重要支撐。


超級達哥


雪中送炭的作用!別的快遞都停運,只有順豐在危難中給人們轉遞著救命物質。


扛著手機街拍


能夠快速大量運送醫療防控物質和基本生活用品的作用


像花一樣追求完美


中流砥柱 國家運轉全靠他


修電阻


我是北京快遞員,疫情期間,順豐快遞正常營業,正常收送快遞,這個期間收寄口罩,藥品消毒液洗手液,防護服,測溫槍,貨量猛增,通過順豐快遞保證了防疫物資平衡均衡發展,使全國各地都可以有防疫物資,有客戶捐贈防疫物資,順豐快遞及時收寄發往武漢,各大公司復工前期順豐快遞發送,每天發送口罩、測溫槍等,從我們站點發送,每天都在幾千票以上,讓全國各地人民有防疫物資使用,為推進復工爭取時間。同時,公司為防止快遞員感染,每天公司為快遞消毒,為員工提供口罩、消毒液等防疫物資。


分享到:


相關文章: