2020年春节前夕，突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情造访中华大地，两个多月以来，这场疫情阻击战对中国社会诸多行业、诸多领域进行了X-ray检视和吊打。网上曾出现过各种段子、戏言：蠢人真蠢，坏人真坏，好人真好。昏官真TMD的混帐，良官真的尽职无私。无知的人还是很无知，被各种舆论所左右；科学家终究是科学家，知识和经验极其宝贵，已成全社会之精神支柱和感召力量。感人的场景和可歌可泣的画面无处不在：一线医务人员的献身精神让所有人汗颜，为他们的鞠躬尽瘁而感动；无数普通人的大义和善举让我们感动甚至悲悯。
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虽然这场阻击战还未过去，但这一天即将到来。
作为历史的参与者和见证者，亲历2003年的SARS 和2020年的新冠肺炎，我们还侥幸地活着；作为供应链人，回顾过去两个多月的历史，是不是有些问题值得我们供应链从业者做深入地反思和检讨，并能够“亡羊补牢”地采取一系列纠偏措施告慰天上的英雄亡灵呢？活着的我们，是否能够通过此次事件，为中国、中华民族未来的健康、持续、稳定发展做出一丁点儿的贡献呢？
这么长时间的假期，除了囤了一点油脂，也攒了一点知识和经验，对此次新冠肺炎疫情，我简单梳理了一下，大致有以下这些问题值得反思。如有遗漏或未考虑周全的地方，还请专业人士进一步阐述和批评指正。
问题一、对突发事件和危机事件的处理和应对
这一点，无论是医疗单位，还是政府、科研机构、学者都已经将“应急处理”，制定预警和预案作为这次事故后要“拾遗补漏”的重大纠错事项。“刻不容缓”，全社会必须要构建起一个应急防护网，在重大突发事件发生时，确保社会体系的良性运转。“诺亚方舟”的故事曾经启发过华为并建立起2012实验室，让华为在2019年启动备胎计划，躲过被美国贸易制裁掐脖子的一劫。我们是否也能够通过此次新冠病毒疫情事件，构建起中华民族公共卫生安全的“诺亚方舟”呢？
问题二、采购和供应风险的管理
全球化经济的发展，使得很多国际化企业将大量的制造基地设在中国。虽然经济学家常说“不要将所有鸡蛋放在一个篮子里”，但在现实中很多企业似乎忘记了这一条。在全球产业链的分工当中，中国已经是很重要的一环，“中国制造”闻名全球。如果中国真的在全国范围内发生了完全不可抗力的事件，可能全世界的物资供应都要“抖一抖”、“手忙脚乱”一阵子了。所以，正在国际化的中国企业，应该吸取此次新冠病毒肺炎疫情的深刻教训，实施分散采购的策略，降低采购供应风险，做到“东方不亮西方亮”，或者形成“三足鼎立”的采购供应布局，而不至于“一指禅”断裂的巨大风险。中兴事件的供应链教训，我们曾经领教过一次，今年“病毒肺炎”又再一次让我们领教了供应链的采购和供应风险。
问题三、供应链的柔性管理
此次新冠病毒肺炎疫情刚好发生中国人的岁末年初、农历春节前夕，往年这个时候，很多公司都倾向于清库存，以防止春节节后的淡季市场需求，只有极少数公司为春节和节后复工做了库存和备份方案。而此次疫情的来势汹汹，让很多公司措手不及。对于这样的公共卫生事件，是毫无防备的。那么，经历过此次事件，企业需要思考，如何才能根据市场需求的突然变化，迅速调整需求计划和供应方案？如何能够迅速地根据市场变化，而灵活调整生产和供应计划，启动备份方案或新的供应拉伸方案，这是亟须解决的问题。
问题四、供应链的连续性：零库存、JIT？
新冠病毒肺炎疫情发生后，年前没有完成销售目标的老板们该多么庆幸，幸好自家仓库里还有不少库存。在今天这样的“黑天鹅”事件中，我们需要重新反思，对于所有物资和产品是不是真的要“零库存”？是不是所有物资都要“JIT”？是不是需要针对不同的产品制定不同的采购、生产和库存策略？对于安全库存的标准到底应该怎么制定？
问题五、采购战略与国家安全
在病毒肺炎事件发展过程中，我们听到不少关于阴谋论的故事。虽然有点可笑，但也给大家提了个醒。万一“生物战”是真的呢？万一这是别有用心的国家或间谍精心策划、是有预谋的一场病毒投放呢？今天来的是新冠病毒，也许明天来的是另外一种细菌或病毒呢？好在中国政府立刻拉起了“生物安全“的警戒线。
平时歇菜的口罩、防护服、酒精、消杀、额温枪等医疗物资在战时，已成“战略型”物资；直到现在，这些物资仍然在严防严控之中。企业复工复产后“一罩难求”、“一枪难求”，到底哪些物资需要被列为“战略采购“的物资呢？这些也是需要企业去重新审视和思考的。
问题六、供应链协同
在整场新冠肺炎疫情阻击战中，我们看到中国政府、全社会、全民，所有相关部门展开充分协作，在短时间内迅速调集全社会资源，控制住这场疫情的发展。在产业链的日常运作中，所有企业是否都能做到像在疫情中的表现一样，上下联动，快速协同呢？密切协同的供应链才是最高效、最有力的战斗武器，也是中国制造的最大竞争优势。具体可参考我的《供应链协同在新冠病毒疫情阻击战中的作用》一文。
问题七、实时信息系统ERP和云办公的应用
在整场新冠肺炎疫情阻击战中，我们会发现，一个没有IT系统，完全依赖人工去排查供应链上下游物资库存和供应状况的产业链，对所有人而言都是一项非常挑战的任务；在人群密集的办公场所办公，会极大地增加病毒传染的风险性。传统企业的数字化转型已迫在眉睫，箭在弦上，不管是企业内部管理系统还是远程办公系统，还是与上下游企业之间生产供应信息的共享系统，已是企业接下来要完善和变革的重要任务。
问题八、传统制造业向自动化、智能化的转型
节后复工潮，大量企业出现了用工难、用工荒的现象，展开了抢人大战。人工不仅稀缺还很昂贵，这种用工需求短缺的现象，过去只发生在珠三角和长三角经济发达地区，现在已经蔓延到内地城市，这种趋势将极大刺激物联网和工业机器人行业的发展。不远的将来，我们会看到更多智能工厂或无人车间，我们会看到更多工业机器人在企业中的广泛应用，以降低企业经营成本和供应风险。
问题九、中国市场和中国制造对世界产业链的影响
通过此次疫情事件，让人不免担心，全球化策略还会延续吗？中国制造还能持续吗？全世界还会继续将生产重心压在中国人身上吗？外向出口型的企业，是否会面临被外商砍单、转单的现象？一旦制造重心外迁出去，中国大量的制造业该何去何从？会不会出现哀鸿遍野的现象？本来就面临中美贸易战的压力，这场疫情事件，会不会加速大型制造企业的外迁，将制造基地转移、分散布局呢？
问题十、企业的现金流管理和可持续发展
很多企业由于两个月的停摆，几乎濒临现金流断裂和破产边缘。企业到底需要留存多少现金在公司账户里，帮助企业度过难关？企业是否要提高经营的利润率，以增强企业的抗风险能力呢？企业是否能够获得国家的免息或低息金融贷款支持，获得喘气的机会或活下去的可持续生存发展能力呢？
问题十一、企业的商业道德和社会责任
此次疫情事件的发生，我相信会增强广大企业对环境保护的意识，将与自然和谐共处作为公司的一项长期经营目标。任何人都需要敬畏大自然、维护这个由地球上所有生命构成的生态平衡系统。人是万物之灵，但并不能自恃无恐，滥用手中的生杀权力，破坏生态。谁又知道这些新病毒、新物种是不是由人类不经意间创造出来的呢？
问题十二、EHS 和员工的健康安全
所有企业，都要重视所有员工的健康安全，包括身体健康和心理健康。对于传染性强的疾病，这可不是一个人的事，而是全公司的事，甚至全社会的事。以人为本，尊重生命，尊重每个人的健康安全。在病毒面前，人人平等，每个生命都值得尊重和保护，对于在疫情中受到伤害的家庭和个人，还应做好适当的心理疏导。
问题十三、大数据技术、互联网技术的空中楼阁
此次事件，也暴露出中国大数据技术的致命缺陷，现有的各种数据库，被专家称为信息孤岛，根本无法追踪病毒在人群中的传播通路。好在中国人民高涨的爱国热情、中华民族强大的凝聚力，广大劳动人民勇敢的行动力和超强的执行力，在短时间内迅速统计和整理出各种疫情数据，为病毒肺炎事态的进一步发展和控制做出了巨大贡献。现有的数据库，还称不上是有效的、有数据逻辑的、活着的数据库，在关键时刻，根本排不上用场；各种移动办公平台、在线教育平台，由于大量数据的使用，出现瘫痪、断线，这些应用对服务器的承载能力、带宽要求、图像延迟有了进一步的要求，这些技术问题都是亟待解决的。
问题十四、核心技术和软件系统的独立开发
我们看到有个别国家在此次病毒肺炎疫情阻击战中趁火打劫，要断你这个、断你那个，如果这一切都成现实，中国的经济是不是要突然停摆？经济大动脉的血管是不是真的会突然大堵塞？后果不堪设想……
这场新冠病毒肺炎的战役，还未成功。留给我们国人的，不仅仅是对疫情的应对，还有对未来的防范和警示。“凡事预则立，不预则废”！
祝愿全世界人民早日走出这场新冠病毒肺炎疫情的阴霾！
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關鍵字: 国创上头条 2020做更好的自己 疫情
