01.10 被領導誤會,解釋是最幼稚的行為,高情商職場人用三招反客為主

在職場的工作當中,相信大家都會會陷入這樣的窘迫中,那就是明明自己在工作中非常努力,卻無辜招來領導誤解。

要說遇到這樣的情況能不往心裡去,那是不可能的,畢竟誰都要面子的,誰都希望在工作中得到領導的賞識與誇獎,誰也不願意無緣無故遭這份罪。

可是偏偏這樣的事就出來了,而且讓你措手不及,我們該怎麼辦呢?

我記得奇葩說中有一名叫做傅首爾的辯手,她曾經在“被領導誤會要不要澄清這個辯題中”直說:“做人就應該認真計較,受了委屈就要直說!”

被領導誤會,解釋是最幼稚的行為,高情商職場人用三招反客為主

說真的,這種話也就聽聽罷了,千萬不要當真,畢竟她們那是綜藝,而綜藝不是生活。

如果你在職場中,真的按這種做法,那麼你會成為公司中第一個被淘汰的員工。哪怕你再哭、再罵、再解釋,到最後還是會被領導誤會,被當成狡辯。

我有一個關係挺好的同事叫做小劉,小劉就是“專業背鍋俠”:事情做成了沒有自己的功勞,做砸了卻被揪出來背鍋,最後在領導眼中自己還成了一無是處。

有時候我也會替他委屈,恨鐵不成鋼的問他為什麼不找領導說清楚。他總是無奈的搖頭:“以後還要在領導手下混的,能忍則忍吧。”

我很不贊同這種忍氣吞聲的做法,當然我也反對和領導正面剛。面對領導誤會,我們也要講究方式方法。今天我們就來解決:職場上,被領導誤會,該如何做才能既證明清白又讓領導留下好印象呢?學會三招讓你反客為主!

被領導誤會,解釋是最幼稚的行為,高情商職場人用三招反客為主

1、先贊同,後提出

在公司的工作中,往往就需要有些人成為“背鍋俠”,不管是不是你的鍋,你都學會第一時間往自己身上攬這個責任。

很多人遇到工作上的錯誤時,第一時間想到的就是解釋或者甩鍋,但這樣只會越解釋越亂。“老闆這不能怪我,是同事xx沒有及時確認……”。如果是這樣的解釋,領導會直接把你列入沒有責任心的壞員工當中。

其實,我們只要遵循一個原則,那就是“先贊同,後提出”,比如:“這次現場嘉賓演講出錯我確實也有責任,我檢查的不夠仔細。另外,同事小王負責的客戶對接臨時換了人,沒有向我反饋。我下次一定注意。”

你承認錯誤是給彼此緩衝冷靜的空間,之後的補充領導才會有耐心聽下去。

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2、主動承擔責任,把損失最小化

如果你第一步的“先贊同,後提出”並沒有打動領導,這個時候你就需要學會主動承擔責任。

你可以這樣說:“領導,我已經深刻意識到錯誤了,我表示抱歉,因為自己的疏忽連累了團隊,雖然是因為同事xx沒有及時向我反饋導致流程出錯,但是這和我沒有做好審查工作也有較大的聯繫,我願意為整個團隊接受您的任何批評。”

這樣說完後,領導就會覺得你是個敢於承擔的人,其次領導也會從你的話語中,分析出這件事並不是你一個人的錯,主責任並不是你。

領導也是有同理心的,只要你態度端正就並不會為難你,反而會安慰你:“沒事,下次要多注意,別按同樣的錯誤,出去之後總結下正常活動,好好反思。”

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3、不計較過往,向前看

如果你做好前面的這兩點,其實誤會也就消除的差不多了,但是為了給領導留下好印象,我們還需要有向前看的能力。

向領導表明通過這件事,你學會了什麼,下一步的計劃是什麼,如何把損失降到最低。不糾結與是不是被領導誤會,為了一時的憤憤不平而深陷其中,陷入互看不順眼的死循環。

向前看這是你表現的好機會,讓領導看到你的行動,如果你接下來能把事情做得完美,領導可能會更器重你,這就是所謂的“反敗為勝”。

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弱者只會計較過去,勝者會找方法向前看!

黃渤說:“當你強大,整個世界才會對你和顏悅色”。在職場上同樣也是如此,不用憤憤不滿的辯解,用實際行動才是你最好的解釋!

被領導誤會也好,被甩鍋也罷,聰明人永遠可以理智的面對一切,做出最正確的選擇。

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