長江信息報訊（記者 何志高）近日，家住岳陽樓區王家河街道楓樹新村社區的居民肖先生致電本報新聞熱線0730-8222119，反映該小區每年都會有一些人擅自佔用公共通道，將綠地鋪上水泥，變成自家庭院和停車位，最近又有人在佔地施工。此外，小區停車位太少，消防通道經常被堵死，幾個月前小區發生火災，消防車也進不去。肖先生希望本報記者能夠前往調查，消除安全隱患，還居民們一個安全舒適的居住環境。
接到求助電話之後，本報記者第一時間對接了王家河街道楓樹新村社區，辦事處立即安排專人對此進行調查。經瞭解，肖先生反映的私自改建情況具體為小區18棟居民改造進出通道問題，該戶為殘疾人，為了輪椅的進出方便，其將一樓的窗戶改造為大門，在修建的過程中並未上報，社區正在與物業協調。社區將進一步加強網格員的巡查力度，並要求物業加大保安巡邏力度，對私自改建的現象及時發現、及時上報、及時制止。
關於楓樹新村小區沒有停車位，以及消防車進不來的問題，楓樹新村社區工作人員告訴記者，出現這一現象主要是因該小區始建較早，當時並未建設停車場，隨著居民們的私家車越來越多，小區的車位緊張問題愈發嚴重。社區已多次向區裡上報，目前通過努力新建了部分停車位，但也只是杯水車薪。
為了讓小區居民有良好的生活環境，社區將會同小區物業，將逐步更新監控設施。肖先生提到的小區安保問題，楓樹新村社區工作人員告訴記者，自2017年10月小區更換物業公司後，在進出口安裝了門禁，人員和車輛的進出都必須刷卡登記，每天都有保安巡邏，小區居民的生活環境更加安全。
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