长春人儿
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一般来说,商家是可以自由选择平台的配送模式。不过,由于想要压制竞争对手的发展,并确保自身平台的优势,外卖平台往往会对商家比较强势。比如在配送模式方面,外卖平台都是尽可能的要求商家统一为专送。
如果提主想要改为自配送的话,外卖平台一般都是不大乐意的。但如果商家坚持的话,外卖平台也不会强迫商家。要是不给改的话,提主不妨直接打电话到官方客服进行反馈和投诉。因为反馈和投诉涉及到了某些人的KPI考核,所以还是有效果的。
南城骑士
美团配送方式分为四种:美团专送,美团众包,美团混合配送,自配送
美团专送,在一二线城市的繁华地区,专送用的少,一般来说,二线城市以下和二线以上城市的非繁华地区专送用的多,专送配送范围在方圆三公里以内,保证每单必达,但是保底抽成相对较高
美团众包,在一二线城市繁华地段大部分商家都会使用美团众包,商家使用美团众包的优势是配送范围大,能达到方圆五公里以上,保底抽成相比专送来说低一点,对于商家集中的地方来说,对于大部分单子众包的配送效率大大优于专送,但是缺点是不能保证所有单子都能送走,骑手素质不稳定,恶劣天气很头疼
自配送,一般来说,蛋糕店,鲜花店,肯德基,麦当劳等使用自配送的比较多,当然在大学旁边的小部分商家也会使用自配送,自配送最大的优点就是平台抽点很低,配送费由商家自己设定
混合配送,美团里面能拥有混合配送资格的商家很少,一般来说只有高客单价,单量巨大的大品牌商家才有资格拥有混合配送的权利
除了混合配送以外,其它三种配送方式商家可以自由选择,可以和负责本区域的市场BD申请修改,如果他们不同意,可以和美团官方客服反馈,他们会帮你解决此类问题,客服会对接市场BD来帮你修改配送方式。
杜师傅
这位商家你好,这个问题具体要看你所在的城市美团是直营城市还是代理城市,
第一(直营城市解决办法)
你可以联系你开店宝后台的业务经理去解决这个事情,也可以直接拨打400的客服,找人工服务就可以了,告诉客服你的店铺名称,以及你要解决的问题,也可以在开店宝后台直接有人工客服在哪里解决你现在的问题
![](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
第二(代理城市)
代理城市的话就简单多的,直接联系你的业务经理去解决这个事情就好,业务经理操作这个问题还是比较简单的
美团不会因为你现在是美团专送要改自配送而不给你更改,每个城市都有不一样的规定,但是美团大的方向是不会变的,专送改自配送只是在扣点上面少了很多,但是依旧不会影响商家和美团正常合作的,如果出现业务经理不给商家解决的问题的情况,商家直接可以在开店宝后台的在线客服那里提问,或者投诉,客服会第一时间去处理这个问题,而且在商家提出问题以后,等相关人员解决问题后 客服还会给商家拨打回访电话,询问商家问题是否已经解决,。
这位商家后续如果还有问题可以随时问我,我会尽快回答的
潮爸
如果没有这次疫情,传统线下实体店铺会在2020年有很好的发展吗?
其实不然,实体店在2019年,就已经面临着亟待转型升级。
由于这次疫情来的突然,把传统实体店的痛点赤裸裸的暴露啦!
这又不得不提一下,线下实体店铺的优点,其中一个就是流量大,整个消费量占比可以占到80%
那么问题来了,这么大的客流量,线下实体店铺留住了多少呢?
令人惊讶的是,超过百分之八十的实体店铺,是没有自己的用户数据的!也就是说,他只有前端,没有后端。
就像手机,只有显示器,没有主板,那这个手机能用来干嘛,照明呗!
换种说法说,就是顾客消费完离开之后,店铺是没有任何有效的方式促进顾客复购的。
熟悉电商平台的朋友肯定知道,什么是用户数据?微信有11亿用户,这就是用户数据。
这次疫情影响,首当其冲的就是实体店的优点,线下客流量会在3-6个月内骤减,直接把实体店逼上了绝路。
每次危机的到来都伴随着机遇,这也是线下实体店铺转型的契机。无论您选择什么样的模式经营,都逃不过趋势。
时代在进步,在变化,唯一不变的就是变化,但是这种变化是有规律可循的,我们只要掌握了这种变化规律,那在任何变故当中都可以游刃有余解决。
线下实体店的变化规律就是由传统线下经营,部分依托线上平台经营的模式,利用以构建属于自己的用户大数据为核心的经营工具,转型为线下线上融合经营的模式。
线下经营,大家都懂,线上经营,并不是美团饿了么这种线上平台。
我说的线上经营,是真正意义上的店铺线上经营,每家店铺都可以成为美团这样的平台,他有独立的店铺,独立的数据平台,每个用户数据都是属于店铺自己的,可重复利用。具有0成本,0抽成,产品即运营的特点。
最大限度的让线下实体店铺降本增效,然后搭建属于自己的商业生态闭环。
如果把店铺看做是一个生态系统的话,是不是该有植物,动物,微生物。
现在传统实体店就像只有食肉动物,食草动物的生态环境,一旦食草动物没了,食肉动物不就饿死了。
好了,就先说这些吧。希望实体商户抓住这次在家闭门思考的机会,如果你没有提前思考布局,等待疫情平息之后,你的日子会很难过的,甚至会吃大亏!
乘云智慧经营运营总监
简单得很,专挑远单不出餐拖到超时再出。把站点数据搞烂让他工资全给扣咯
腰间盘老同学
去家常外卖啊,才15%,脑袋要灵光