宝钗在《红楼梦》中是一个近乎完美的人物，她住进贾府后，表现得温和大方，彬彬有礼，对每个人都不偏不倚，就连不着调的赵姨娘也极尽笼络，礼物不少一分一毫。
“中央空调”宝玉把宝钗比作杨妃，意即丰美端庄。宝钗为人处事圆滑，擅长笼络人心。宝钗过生日，她点戏围绕着贾母，一切按揣摩老人家的心意进行。湘云在贾府中暂居，宝钗也是出钱出力，大张旗鼓地帮她举办了螃蟹宴。
平日里，对于和自己无关的事情，她是一问摇头三不知，不关己事不开口。对情敌黛玉，宝钗心底里是有些妒嫉的，但她隐藏得极深，抓住黛玉不小心说了《西厢记》中的艳词，好好地教育了黛玉一番，使林黛玉口服心服，从此把宝钗视做至亲。
除此之外，对于宝玉身边的亲密接触者，如小厮茗烟、首席大丫鬟袭人，宝钗让自己的丫鬟莺儿认了茗烟的妈做干娘，又和袭人来往密切。
看起来，宝姐姐似乎很完美，样样都出色。
然而奇怪的是，自从薛家进京在荣国府中住下来，宝钗随后又搬进了大观园。虽然金玉良缘的说法喧嚣日上，但荣国府中的一个至关重要的核心人物贾母却始终没有流露出任何对宝钗的喜爱。
直到宝琴来到了荣国府，贾母立刻表现出非同寻常的欢喜。一是让宝琴和自己同吃同住，又是送衣服，又是逼着王夫人认宝琴做干女儿，还特意当着众人让自己的贴身大丫鬟琥珀当着众人宣布让宝钗不要管紧了宝琴。
终于，宝钗忍无可忍，以半开玩笑的形式说，我就不相信我哪儿不如你。
这句话看似玩笑话，其实却深深地暴露了宝钗一直以来深藏于心的愤怒，就是她认为自己如此出众，没想到却被刚来的宝琴抢了各种风头。
贾母如此用心，她自然也很明白。那就是明摆着贾母压根都没看上她。
有人认为，黛玉是贾母的亲外孙女儿，宝钗毕竟是外人，所以贾母不喜欢宝钗是情理中事。这当然是一条最关键的理由，毕竟血浓于水，外孙女的地位是无法撼动的。
但是，还有一个关键的因素就是，贾母向来喜欢活泼的女孩子，如风流俊俏的晴雯、口齿伶俐的王熙凤。宝钗的故作深沉，看似温柔，却偏偏不是贾母喜欢的那一口。
频道不同，难与相容。即使宝钗非常优秀，贾母也不会喜欢她，就更不用说促成金玉良缘了。
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