蘇寧易購相關負責人向記者表示，只要疫情還在持續，蘇寧將憑藉自身雙線融合的優勢，在保障安全的同時為市民帶來特殊時期的正常化生活。
據介紹，春節期間，蘇寧12萬員工堅守一線服務崗位，蘇寧易購線上平臺、蘇寧小店、家樂福等業態佈局堅持不打烊、不斷供、不漲價。家樂福“即時配”“同城配”、蘇寧小店“蘇寧菜場”的服務價值得以顯現，蘇寧長期佈局的到家業務實現爆發。蘇寧小店、家樂福到家業務均支持門店3公里範圍內1小時送達。同時，家樂福還在近日推出“同城配”服務，送貨到家服務範圍延伸至門店周邊10公里。
蘇寧易購相關負責人表示，面對消費者“宅生活”的方式和習慣的變化，蘇寧小店和家樂福及時增加了防護類、健康類、食品類、生鮮類的商品。此外，針對健康家電需求的激增，蘇寧易購也及時備貨，及時滿足居民及政企採購需求。
針對 “雲購物”“邊看邊買”的直播帶貨模式，蘇寧推出“超店播計劃”，超3000場主播同步在線不間斷直播，日累計觀看人次超1.3億，同時聯合家電3C品牌、各銀行實行“雲簽約”，推出24期分期活動，實現宅家“雲購物”。
蘇寧還推出了家電24期分期免息，大大減輕用戶疫情期間大家電換新的負擔。
成都商報-紅星新聞記者 袁野 吳丹若
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