04.03 京东大动作来了,他到底想干什么?

京东大动作来了,他到底想干什么?

2019年,京东进入第21个年头。

新年新气象,京东在经历了去年的“水逆”之后,开始了新的变革。

先是在年后上班的第一个周末宣布末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。

京东大动作来了,他到底想干什么?

去年京东危机的爆发看似是刘强东的祸,实际上却是京东管理上长期以来存在问题的集体爆发。

在京东的2018年年会上,CEO徐雷为此大发雷霆,炮轰京东人浮于事的种种现象:

“向内看,我们的组织能力和行为方式出现了问题,客户为先的价值观被稀释,唯KPI论和‘交数’文化盛行,部门墙越来越高,自说自话,没有统一的经营逻辑。”

“向外看,对外界变化反应越来越慢,对客户傲慢了,我们由一个行业的颠覆者变成了被挑战者。”

而我们都知道,刘强东是京东的掌权者,徐雷的话就代表了刘强东的意志。

京东大动作来了,他到底想干什么?

也就是在这次年会上,京东宣布末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。道理也很简单,兵熊熊一个,将熊熊一窝,辞退100个员工,不如辞掉一个平庸的管理者。

军哥智慧:员工都是企业的资产,资产分为正资产和负资产,正资产就是推着你走,负资产就是你背着他走。

2019年2月25日,京东宣布:今年将新增岗位需求1.5万人。

京东大动作来了,他到底想干什么?

一边裁员,一边扩招,外界纷纷猜测京东要干嘛。

在长达半年的时间里,刘强东对京东进行了深刻的反思,这次一裁一招实际是他反思的成果。

军哥智慧:一定是按照你的规划来合理的淘汰人,而不是让人把你的规划破坏了,随便走人,走的不是一个人,是走了你的气势。

要想扫荡人浮于事的风气,必须加入新鲜血液以刺激团队。

一边打破高级管理者的“舒适区”,让更多的高级管理者更主动转换思维,一边吸纳基层员工,提升服务体验,一收一放之间,彰显了京东改革的决心。

从2012年到2018年,京东员工从两万猛增到18万,平均每年复合增长率高达37%。这个数据不仅冠绝全国,就是放到全世界,恐怕也找不到对手。

如果再扩招1.5万,这意味着京东的员工数量将在2019年底逼近20万,直接和间接拉动就业岗位超千万。

京东大动作来了,他到底想干什么?

在滴滴刚刚宣布裁员15%,在知乎、锤子、美团等企业裁员消息不断,以及另一部分巨头停止校招的寒冬里,京东大力招兵买马,无疑成为互联网一剂强心针。

大部分时候,不是你的行业不行了,而是你不行了。

从公告中,可以看到京东将把1万名新增员工投放到物流岗位上。

刘强东和他的管理层深知,京东的核心竞争力除了商城之外,还在于估值千亿的物流——这是连马云和菜鸟董事长都无比艳羡的一项绝技。京东将稳扎稳打,继续夯实自己的护城河。

物流是电商的基础,其重要性不言而喻。

经过多年积累,中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包等六大物流网络,叠加211限时达(上午买下午到)、次日达、极速达、京准达、夜间配、自提柜、无人机等七大服务,京东物流早已傲视全球。

京东大动作来了,他到底想干什么?

如今继续扩编一个万人队,这意味着它的网络、它的服务将更加可怕。

事实上,从去年年中以来,京东就开始推出了一连串的组织架构调整,最终作为京东核心业务板块的京东商城正式升级为京东零售,和京东物流、京东数科组成三大核心业务。

一直以来,京东都是一个中心化开放式货架的经营模式,后来京东越做越大,涉及的领域越来越多之后,就连京东都无法定义自己是一家什么公司,核心业务是什么?

如今,通过组织架构调整,京东的布局终于变得前所未有的清晰、简洁。

军哥智慧:战略的核心,两个字:定位。 给企业做战略就是给企业定位。

公开资料显示,零售版块承担了京东集团90%以上的收入。显然,这种高度依靠电商业务的结构,很难支撑京东高速增长的野心。


京东大动作来了,他到底想干什么?


于是,“小集团,大业务”被提了出来。

所谓“小集团,大业务”,就是将管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下沉,给予业务板块更多的授权,让一线听得见炮火的战斗部队去自主决策、自主探索。

这就要求管理层首先必须主动转换思维,主动放权,而这对于已经形成“官僚文化”的京东来说,这种转变很难,因此“杀鸡儆猴”就很有必要。

未来的零售行业增长是建立在人力资本的基础上,通过更为灵活和有激情的人才战略,激发每一个基层员工的创新能力,去发掘潜在的消费人群和需求。

未来京东零售会迎来商业模式的巨大改变,从线上一站式综合购物平台,开始向全零售形态转变。

而物流和数科方面,刘强东公开表示:未来以物流为载体的供应链服务与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。

京东大动作来了,他到底想干什么?

所以,他在2019年一开年,就迅速将京东业务版块归类集中。

京东建起了中国线上线下规模最大的物流基础设施,为行业、为社会提供各种各样的物流方式。

军哥智慧:老板的智慧就是在问题中生存,在问题中发展。正是因为有问题,我的企业才有存在的价值,而更大的价值是我能为社会、为行业解决问题。

而京东数科就更加清晰了,以旗下京东农牧、京东金融为代表,数字化大大降低了每行每业的成本,一场场颠覆正迅速在对应行业打响。

商海有这么一句话,市场不相信眼泪,在顺应市场大环境变化下,如何进行策略调整、利用持续创新,改变不利局面,已经成为互联网公司新的课题。

当然,有人说,无论时代怎么变化,只有让自己时刻保持进步的状态,才能不被社会落下,只有不断地努力,培养自己的能力,才能稳定前进。


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