眼下這個非常時期牽動著每個人的心，通過全社會的共同努力，如今情況已經有所緩和，這對於國人來說是一個好消息。不過在取得全面勝利之前，切不能掉以輕心。在這個特殊時期，一些企業的優秀表現給社會防護工作帶來了極大的幫助。比如手機廠商vivo就在第一時間內便做出了反應，通過提供多種有效的新舉措，來幫助用戶做好個人防護，保障了每一位vivo用戶的人身健康安全。
10萬防護保險金，用戶更放心
作為一家以用戶至上作為服務理念的企業，vivo始終把用戶的健康安全放在第一位。在這個非常時期，vivo十分擔心每一位用戶的健康安全。為了讓每位vivo用戶的健康安全得到保障，vivo推出了10萬防護保險金服務，每一位vivo用戶都能免費領取。vivo用戶能夠在手機中的vivo錢包APP首頁中找到這項服務。這項服務包括兩大內容：10萬傳染病身故保險金和2萬傳染病危重症保險金，並且次日起保，一次性賠付。vivo的這項服務相當於為用戶的健康安全再上了一道保險，讓用戶更加放心。
延長保修期，保障用戶權益
一直以來，vivo都在用實際行動保障每一位用戶的售後權益，這次的特殊時期也不例外。考慮到一些用戶的售後服務可能無法在非常時期得到滿足，vivo為這部分用戶推出延長保修期和包換期的服務。對於保修期在1月1日到3月31日期間到期的vivo手機或者iQOO手機，統一延長保修期90天。而包換期在1月24日到3月30日期間到期的vivo手機或iQOO手機，則統一將包換期延長至3月31日。這項舉措很好地與實際情況相結合，可以說十分貼心。
寄修免郵費，提供無接觸式服務
為了避免用戶接觸過多人員而導致被傳染的風險，vivo還推出了無接觸式服務。比如無接觸式修機服務，vivo通過寄修免雙向郵費的措施，鼓勵用戶選擇寄修服務來維修手機，讓用戶足不出戶便能夠體驗vivo優質的修機服務。另外，vivo此前還推出了無接觸式購機服務，通過在線導購一對一的方式，讓有購機需求的用戶在家通過視頻看機、選機，就能夠買到適合自己的手機，既方便又安全。
最後
非常時期，vivo用這些非凡的服務溫暖了每位用戶的心。除了貼心的售後服務外，vivo還推出了多種宅家服務，比如Jovi運動上線了免費的室內運動課程，讓用戶在家做好防護的同時，也能鍛鍊身體，提高免疫力。希望在未來，vivo能夠推出更多貼心的服務來回饋用戶！
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