連日來，在哈爾濱市南崗區的14個防疫卡點，市法院幹警臂配紅袖標，成為了社區防疫工作的“守門人”，24小時輪換值守，為進出小區的居民和車輛進行排查登記、引導勸返，同時反覆提醒過往人員做好防護措施，築牢防控安全線。
市法院幹警採取文明值守方式，強調柔和化解、溫情服務，推出《防疫執勤工作過程中文明用語規範十二句》，要求執勤幹警在排查疫情，人員、車輛登記、勸離等過程中，要在堅定原則、堅持底線、堅守規定的前提下，充分理解、體諒群眾的焦灼和煩躁情緒，使用文明用語，保持微笑、耐心勸導、禮貌待人，最大程度減少往來人員的牴觸心理，以勸導為主，保證下沉社區工作規範有序開展，使社區防疫和服務工作更柔性、更溫暖。
在南崗區學府路鐵南胡同卡口，市法院幹部處王大鵬、呂淑榮在探討進一步優化工作效率、及時幫助解決周邊群眾實際困難的管用辦法時提出，要與社區建立密切溝通機制，充分了解卡口內特殊居民的實際狀況，盡最大可能為他們提供生活便利。鐵南胡同區域內有一對留守的老夫妻，八十多歲了，腿腳不便，在當下特殊時期，出門購物更加困難。王大鵬瞭解到這一情況後，自己出錢為老人購買了新鮮的瓜果蔬菜，並通過向登記現場群眾多方打聽，確認老人住址後，將菜品送到老人家門口，老人十分感動。
幹警值守時還經常遇到需要幫助的過路居民，在清濱路與和興三道街交口卡口，一位過路的老大爺不會使用新手機，無法與家人取得聯繫，新入職年輕幹警張書慈在避免接觸的情況下，耐心地向老大爺講解手機的使用方法，並指導其下載並安裝了微信，並很快聯繫上家人。老大爺對執勤人員的熱心幫助頻頻致謝，“就是隨手的事兒！”張書慈笑笑說。
在社區防疫“最後一公里”，市法院幹警用文明的方式、理性的態度和熱情的服務，完成了從“法院人”到“守門人”的轉變。
記者：曲歌
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