海爾做為國內家電領頭羊之一，其掌舵人張瑞敏把一個瀕臨破產的小廠做到了今天的全球家電巨頭，他這幾十年來只做一件事，是就專注於家電行業。
在前段時間，美國波士頓諮詢公司推出了一個全球企業創新力排行榜。在這個榜單上，前十名企業只有海爾一家來自中國，排名第八。該機構對創新力的定義主要有兩個方面，一是產品創新，二是商業模式創新
2018年8月，福布斯中國創新峰會上，海爾CEO張瑞敏在會上作了分享，講到海爾顛覆今天的傳統管理，要破舊立新，要樹立一個新的模式。這幾年，海爾一直在變化向互聯網靠攏，張瑞敏通過“人單合一”模式打散組織，從一開始外界的不理解、不看好到贏得越來越多的關注和掌聲。
張瑞敏出生于山東一個普通家庭，從小學習成績就非常好，高中畢業去工廠當工人，做五金用品的加工，當年他一有閒暇時間就喜歡看書學習。後來又考上一所夜大，專門學習機械製造相關的技術，他運用學到的知識在廠裡進行了一系列技術創新，得到認可，從班組長成長為車間主任，最後做到副廠長的位置。
上個世紀80年代，張瑞敏被調到青島電冰箱廠（海爾前身），那個時候廠裡只有六百人，廠長已經換了3個，員工幾個月都已經發不出來工資，瀕臨倒閉。工廠裡臭氣熏天，環境也比較惡劣，工人們上班打著瞌睡，還經常曠工。
接手後，張瑞敏大力整頓生產秩序與環境，誰違反就開除誰，鐵腕治理下，情況大為改善。之後，有消費者向海爾反映：工廠生產的電冰箱有質量問題，於是張瑞敏進入倉庫讓人清理，發現裡面有缺陷的冰箱還有76臺。
張瑞敏開了一個全體員工的現場會，把76臺冰箱當著全部工人的面砸掉，誰生產的誰來砸。當年，廠裡連發工資都比較困難，一臺冰箱可是要兩千多塊錢，在那個年代相當於一個工人近兩年的工資。
張瑞敏對著下面的員工說道：“過去大家沒有質量意識，所以出了這起質量事故。這是我的責任。這次我的工資全部扣掉，一分不拿。今後再出現質量問題就是你們的責任，誰出質量問題就扣誰的工資。”這一次的質量事件，使大家了產品質量的重要性。後來這故事被媒體傳開，讓大眾所熟知。
之後海爾靠著過硬的質量與技術成功進入全球市場，並在美國設立工業園。在近十年裡，海爾連續多年利潤複合增長率在30%以上，多年蟬聯白色家電的世界第一。海爾不僅依靠品牌自身力量逐年開拓海外市場的銷售網絡、研發和製造基地，更是通過差異化的國際併購，實現了海外資源的快速擴展和整合。
經過多年的努力，海爾已經成為外國人最愛的中國家電品牌。在中國家電海外銷售額中，海爾佔了82%。在去年穀歌關鍵詞實時搜索數據顯示，在知名的八大家電品牌中，海爾以谷歌檢索九百萬次位居全球家電影響力第一。
數據顯示：目前海爾已在海外建立起7個工業園，24個製造工廠，工廠的佈局已經覆蓋了全球18個國家和地區；同時，分別在德國、美國、日本、新西蘭建立四大本土化研發中心，並在全球建立了24個營銷中心，37683個銷售網點，共覆蓋160多個國家和地區，全球化佈局日益完善。
兩年前，海爾還以54億美元的價格收購了美國通用的家電業務，進一步擴大了家電業務在全球的市場份額，成為全球家電行業第一品牌。去年的收入達到2419億元，同比增長20%，集團利稅首次突破300億元，這一切離不開張瑞敏多年來打下的基礎。
張瑞敏曾表示：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”正是這樣的企業文化，成就了今天的海爾。其實這也是絕大多數企業家所缺少的精神。
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