生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。全市信訪系統積極響應習近平總書記號召，堅持“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”，全力打贏疫情防控阻擊戰，確保疫情防控期間我市信訪大局穩定。
衛輝市信訪局：在疫情防控一線，衛輝市信訪幹部不錯位、不缺位，這樣戰“疫”！堅決阻斷疫情傳播：暫停接待群眾來訪，高效辦理電話信訪、網上信訪。加強技防人防，做好信訪部門自身防控，無償提供心理疏導和心理危機干預，築牢抗疫“心理防線”，下沉基層居民點疫情防控一線，展現信訪幹部風采。
長垣市信訪局：強化信訪入口、辦理、反饋三個關鍵環節，助力打贏疫情防控阻擊戰。強化暢通“入口關”，做到及時受理。24小時接收群眾通過網絡、郵箱、電話、短信、寫信等方式反映訴求，優先處理與疫情防控有關的信訪問題。強化快速“處置關”，做到及時辦理。建立疫情期間信訪事項快轉快辦機制，對涉及疫情防控的信訪事項即接即辦，3日內報送辦理結果。強化及時“反饋關”，做到及時回覆。案件辦理完畢後，第一時間向信訪人反饋辦理結果，認真做好電話回訪，帶著溫度開展工作，及時消除群眾的“怨氣”。截至目前，共受理群眾信訪案件37件，其中涉疫信訪件3件,已全部辦結。
新鄉縣信訪局：絕不能讓上訪信訪群眾聚集，新鄉縣信訪局藉助視頻接訪系統，化解社會矛盾。2月19日，新鄉縣信訪局通過視頻系統成功化解一起矛盾糾紛，雙方最終簽訂了協議，達成諒解，握手言和，消除了一起極可能集訪的安全隱患。疫情期間，新鄉縣信訪局通過視頻和視頻會議有效化解矛盾糾紛5起，確保信訪群眾穩定在當地。
延津縣信訪局：黨員幹部帶頭衝“疫”線。疫情面前，黨員是一面旗幟，黨員是排頭兵，黨員是先鋒隊。自1月24日以來，黨組書記、局長杜秀嶺同志舍小家、顧大家，一直堅持在卡點值守，嚴格落實防控責任區和本單位疫情防控各項工作。局全體班子成員主動衝鋒在前、勇挑重擔，紛紛下沉疫情防控一線。全局黨員認真做好防疫知識宣傳、人員排查及日常值守等工作。一名名黨員幹部以實際行動率先垂範，充分發揮了示範引領作用，贏得轄區群眾紛紛點贊。
牧野區信訪局和鳳泉區信訪局：病毒無情，黨員有愛，愛心捐款助戰“疫”。2月27日，牧野區信訪局組織全體黨員開展自願捐款活動，支持新冠肺炎疫情防控工作。
3月2日，鳳泉區信訪局積極響應號召，組織開展疫情防控捐款活動，該局8名黨員全部參與，為疫情防控獻上了各自的綿薄力量。
平原示範區信訪辦：強化規範，堅持實導實訓。該區信訪辦到各鄉鎮和區直有關部門對網上信訪工作進行實地督導，對疫情防治期間全區信訪幹部的寫信信訪、網上信訪、手機信訪、短信信訪業務工作進行實地培訓，確保疫情防治期間全區網上信訪受理率、案件辦結率均達到100%，人民群眾滿意度大幅提升。
閱讀更多 延津信訪 的文章
