城市公交被喻为“城市的动脉”，是公众“幸福指数”和“城市宜居度”的重要体现。在“公交优先，绿色出行”的背后，有这样一群人坚守在平凡的岗位上，不忘初心，默默奉献。他们走在时间前列，晨曦微露时，已踏上征途；他们守在时间末尾，夜幕降临时，仍未停歇。他们是城市里流动的风景线，他们是百姓身边的“老司机”。
四川省交通运输厅联合四川交通广播共同推出《四川省十大“最美公交司机”》 系列专题报道，走进用心工作、用情服务——自贡最美公交司机朱红，以及守初心为民服务、担使命再创佳绩——成都最美公交司机包菊。
自贡最美公交司机朱红
在龙之乡，灯之城，盐之都的四川自贡，有一条以驾驶员名字命名的公交线路，它就是“朱红线路”——33路，朱红所驾驶的车辆被命名为“朱红车组”。
在22年的驾驶工作中，朱红驾驶的公交车安全行驶近84万公里，一直保持着零事故、零违章、零投诉的“三零”记录。她所驾驶的公交车是全公司最干净的车辆，从车身、地板、扶手到车窗，随时都保持整洁明亮。
那天，朱红在执行当天的最后一趟车时，一位年过七旬的婆婆背着一个沉甸甸的背包、提着一个鼓鼓囊囊的袋子来乘车，朱红见状连忙把老人扶上车。上车后朱红得知，老人原本是要去女儿家，但这一趟却走错了方向，看见老人沮丧的神情，朱红便安慰老人别着急，她拍着胸脯承诺：一定会送老人回家！
下班后，朱红做好了工作交接，便接过老人身上的背包，搀扶老人乘上了去往女儿家的公交车。在得知老人一整天只吃了一顿早饭便匆匆出门后，朱红趁着转乘车的时间，买了面包和牛奶放到老人手中，看着朱红脸上的笑容，老人热泪盈眶。就这样一路陪伴，朱红把老人安全送到女儿家中。
朱红是乘客心中的最美司机，同事眼里的热心人，每当在炎热的夏季，她都会利用休息时间帮助同事挪车，方便现场车辆的有序停放。时间一久，身边的同事都纷纷向她学习，主动帮忙挪车。朱红常说自己是一名共产党员，就应该这样。
在今年初，朱红认识了一位长期乘坐33路的乘客邱大姐。因小时患病截肢失去了一条腿，丈夫已经去世八年，女儿又出嫁外地，自身经济也很困难，仅靠擦皮鞋维持生活。长期独自一人、行动不便的邱大姐生活很是艰难。
作为省人大代表的朱红，秉承“人大代表人民选，人大代表为人民”的要求，带着邱大姐几经周折，垫付所有费用，最终经过两个多月、前后10几次义务服务，在今年7月帮助邱大姐享受到了国家对残疾人的帮扶政策。从此，邱大姐每逢坐车时，都会向乘客聊起热心的驾驶员朱红。
作为工作在一线的优秀员工， 2016年“两学一做”学习教育中，朱红作为公交集团公司的优秀党员，先后到3个党支部进行事迹报告，用自己平凡的事迹、真诚的风格使党员们深受感染！2019年“不忘初心 牢记使命”主题教育活动中，朱红作为“党课讲师”用平实质朴的语言讲述着她的故事，感动了在场所有人。
用心工作、热情服务、无私奉献，朱红用实实在在的行动带动了一群人，用朴实、真诚的服务帮助了无数人，用报告、演讲的方式感动了更多的人。她是当之无愧的最美公交司机！
成都最美公交司机包菊
1路是成都最老的公交线路，从成都西南角到东北角，横穿成都。从最初的梁家巷至盐市口,全程4.6公里，到今天的昭觉寺至高朋公交站，全程14.8公里。1路公交已在这座城市不知不觉“走”了66个年头。在这趟平凡的线路上，有一位见义勇为的英雄，用热情和朴实的工作，让她和许多老乘客之间多了一份特殊感情。她就是1路公交司机，包菊。
小时候，包菊的奶奶家就住在3路车终点站，奶奶经常带着小小的她到公交车上玩耍，开公交车也成了包菊长大以后最大的愿望。1996年，从成都市文通技工学校毕业，包菊如愿来到成都公交公司工作，从此以后便一直驾驶着1路公交车搭载乘客，现在的她已经是一名有着23年公交从业经历的“老司机”了。
平凡的工作岗位注定有着一些不平凡的事。
2018年8月17日，包菊一家人正在大邑县游玩，忽然听到不远处传来急促的呼救声，包菊与丈夫李勇毫不犹豫地向呼救地点奔去，发现了不慎溺水的两名成人和一名孩子。
看着在水中挣扎的小女孩，为了这次假期特意穿上漂亮连衣裙的包菊，毫不犹豫地就跳入水中，水性较好的她在丈夫的配合下将3人陆续救上了岸，等到救护车的医护人员赶到，他们却带着孩子悄悄的离开了。结束休假，包菊又回到了周而复始的工作中，也把这个惊心动魄的假期埋在了心底。直到8月23日成都公交收到了一封来自大邑县斜阳镇人民政府发来的感谢函，包菊夫妇的救人事迹才被身边的人知道。
在另一次驾车行驶的途中，有一名七岁的小男孩在车厢内不安的四处张望，小声哭泣，包菊发现后一边开车一边安抚孩子，耐心询问孩子父母的电话，联系到了孩子的家人，当看着焦急万分的爸爸紧紧的抱着孩子时，包菊开心极了。
今年6月，包菊在行车途中接到一位大爷焦急的求助：“小妹儿，我家太婆找不到了”,包菊迅速报告车队。接下来一场寻人接力开始了，调度员、信息员、值班队长纷纷加入。从发现老人走失到寻回老人，仅仅花了两个小时。
在多年的工作中，包菊总是保质保量完成每月车队下达的计划要求，坚持做好优质服务、安全行车工作，无责任事故，无有责投诉，并且发挥线路先锋作用，平日积极学习英语和手语，参加车队组织的志愿者活动。
她是线路上的班组长，同时也是一个普通的妈妈，每天5:00起床，给孩子做好早饭出门到单位，提前做好安全提示，观察每一名组员的工作状态，了解前一天休息情况，并认真督促组员做好每天的安全、服务工作。工作之余她会和组员一起参与线路排查，让组员从乘客的角度观察自己的服务，提出宝贵的意见。并带动身边的人一起将“以人为本，优质服务”的理念贯穿于工作中来。
20余载光阴荏苒，一步一个脚印，包菊从售票员到公交司机，从志愿者到见义勇为英雄，从技术能手到年度标兵，从懵懂少年成长为一名光荣的预备党员，除了组织的关心和培养，和她自身的努力是分不开的。
她用尽职尽责的职业态度；用将每一件事做到极致的职业品质；用耐心、执着、坚持的精神；用追求突破、追求革新的创新内涵，深刻理解着职业理念、责任和使命，弘扬“工匠精神”，爱岗敬业，拼搏奉献，在平凡的岗位上铸就人生的辉煌。
（四川省交通宣传中心 信息来源：四川交通广播）Z
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