電商直播、下沉市場、數據化運營…哪一個是你的2019關鍵詞？
2019，李佳琦火了，各路電商紛紛搭上直播賣貨的風口；短視頻依舊火爆，康輝從央視一哥變成了地表最強vlog博主；社交產品層出不窮，大戰從年初打到了年尾；“銀髮經濟”逐步崛起，老年人成為最硬核的一種消費新勢力；“數據”作為用戶增長和精細化運營的核心驅動力，熱度從未衰減……
今天，小編來跟大家嘮嗑2019互聯網運營行業的那些熱詞兒，看看過去的一年都發生了啥。
01 直播電商
自2016年開始，電商直播逐漸開始進入大眾視野，伴隨著李佳琦的爆紅，電商直播在2019年迎來了“第二春”。
在這個“春天”，頂級KOL的價值不言而喻：“人體種草機”李佳琦5分鐘賣15000支口紅，薇婭單場兩小時最高引導銷售達2.67億，小S空降薇婭直播間，一秒賣貨88萬……
在流量飢渴的如今，直播帶貨為電商們注入了新鮮的“血液”。
除了網紅和一些明星，不少地方官員也搭上了直播賣貨的快車，帶動全村脫貧致富。就在幾天前，一位山東濟南的博士副縣長火了。他使用名為“黃河王小帥”的短視頻賬號，發佈了一條為家鄉風味特產食品帶貨的視頻。視頻發佈僅3天，這款“商河皇家扒雞”在全網已售出2萬多隻。
傳統電商流量紅利期已過，獲客成本越來越高，電商直播成為連接“人、貨、場”的新模式，成為消費新時尚。隨著 5G、虛擬等新技術的不斷髮展和普及，直播形式將會進一步演進，內容形式也將進一步豐富和多元化。未來，電商直播仍有豐富的想象空間。
02 短視頻+
短視頻的互動性和實時性雖不及直播，但優勢在於生產碎片化、內容豐富，且利於傳播。根據中國網絡視聽節目服務協會數據，2018年我國短視頻行業市場規模達到467.1億元，較2017年的55.3億元增長744.7%。
預計未來1-2年內，短視頻行業的市場機會還會不斷增多，內容消費和廣告營收還將拉動市場規模進一步增長，到2020年，市場規模或將達到600億元。
從“集美貌與才華於一身的女子”papi醬，到花式吃竹鼠的華農兄弟，再到“田園女神”李子柒，短視頻造就了一批又一批的網絡紅人。就連央視一哥康輝也加入到短視頻大軍，首支vlog火速上了熱搜。這些年，以人民日報、新華社、央視新聞為代表的央媒也緊跟時代潮流，接連入駐抖音、快手等短視頻平臺，用更接地氣、更年輕化的方式傳達文化和理念。
隨著短視頻市場的逐步成熟，內容生產的專業度和垂直度加深，優質內容成為各平臺的核心競爭力。各短視頻平臺仍需要深入瞭解用戶在多個細分領域的差異性，積極探索更多融合模式。
03 社交大戰
2019一整年，社交大戰從未停歇。年初，多閃、聊天寶和馬桶MT “三英戰微信”，打響社交戰役的第一槍；6月，搜狐旗下 “狐友”正式上線，主打90後、95後的社交圈；兩月後，一款名“ZAO”的換臉軟件一夜爆紅，卻只是曇花一現；到9月，被微博給予厚望的“綠洲”悄然上線，引來各大明星紛紛入駐；12月底，全新設計的人人App迴歸，喚醒了不少人的青春記憶，24小時火速登頂App Store社交榜……即使擁有了微信、QQ等國民級社交app，騰訊也不甘示弱，陸續推出“卡噗”“貓呼”等6款社交產品，覆蓋陌生人社交、3D虛擬社交、校園社交等。
2019年的社交市場看似熱鬧，但其實並不樂觀。不少產品還是沿襲原來的社交玩法和套路，上線不久便夭折，沒有激起多大的浪花。
但毋庸置疑的是，人的社交需求在不斷分化，與之相對應的，社交產品也不斷向多元化、垂直細分領域發展。隨著各大巨頭紛紛加入這場社交大戰，今年的社交大戰“誰主沉浮”，我們拭目以待。
04 下沉市場
下沉市場，指的是三線以下城市及農村地區的市場。據民政部統計，按面積算，我國有將近95%的面積被下沉市場覆蓋，按人口算，下沉市場規模將近10億人。互聯網在鄉村覆蓋率不高，卻在不斷完善普及，這營造了一個增量市場，拼多多、趣頭條、抖音、快手等可以說是互聯網下沉的代表。近幾年來，阿里、京東等巨頭也在下沉市場持續發力。2019年3月，阿里全面重啟“聚划算”，主打性價比。同年4月，京東的“拼購”C位出道，並在9月改名為“京喜”，成為京東面向低線市場的“下沉新引擎”。
個推發佈的《淘寶聚划算&京東京喜App市場數據洞察》顯示，截至2019年9月，聚划算和京喜App在三線及三線以下城市的用戶接近70%，且超過90%的用戶屬於中高消費人群，這說明下沉市場的消費能力不容小覷。
“下沉”已成為互聯網行業獲取流量增量的泉源，而“小鎮青年”作為下沉市場的消費主力軍，將成為未來電商、資訊、視頻等各個領域的重點攻略對象。
05 銀髮經濟
繼“她經濟”、“粉絲經濟”、“單身經濟”之後,“銀髮經濟”正成為最硬核的一種消費新勢力。根據《中國老齡產業發展報告》預測，2014-2050年間，中國老年人口的消費潛力將從4萬億元左右增長到106萬億元左右，佔GDP的比例將從8%增長到33%左右，中國或將成為全球老齡產業市場潛力最大的國家。
與傳統的認知不同，新一代的老年人不但會社交、懂網購、愛旅遊，還會熟練地用手機K歌、玩遊戲，甚至願意花錢在中高端體驗和醫療美容上。與之相對應的，一系列專為中老年服務的App應運而生。
例如去年4月份宣佈完成C輪融資的糖豆，就是一款專為中老年打造的廣場舞App。據報道，糖豆用戶目前已超過2億，App日活達到百萬級別，已成為中老年文娛消費領域的領頭羊。
“銀髮經濟”是一個朝陽行業，利用互聯網搭建老年社交、旅遊、養老、文化娛樂等平臺，將蘊藏著很大的商機。然而，老年人的忠誠度雖高，卻不易獲得。如何抓住老年人的特點和核心需求，值得細細考量。
06 數據化運營
數據化運營的概念早在2010年就已提出，近年來隨著 “增長黑客”“精細化運營”等概念的興起，“通過數據化的工具、技術和方法指導運營決策、驅動業務增長”的理念越來越受各大企業的重視。
今日頭條就是數據化運營的典型代表之一，它憑藉大數據和算法機制為每個用戶推薦個性化、有價值的信息，實現內容與用戶的精準連接。
當然，頭條能演化成一款日活過億的國民級產品，不僅僅依賴於“算法”，還在於其內容的優質和多樣性。頭條會通過人為介入的方式，分析並篩選出更優質的內容，並賦予更多的推薦權重。這也從側面反映出頭條對內部員工數據分析能力的高要求。
在移動互聯網領域，還有一類像個推這樣的第三方數據智能服務商，以數據為驅動，幫助App實現數據化、精細化運營。個推經過多年的持續耕耘，積累了海量的數據沉澱，且擁有強大的數據分析能力和科學的建模能力。
一方面，個推專注於為App提供數據智能全方位服務，提供消息推送、用戶畫像、應用統計、一鍵認證等全場景解決方案。另一方面，個推也支持與需求方客戶聯合建模，產出個性化特徵標籤，幫助App運營者挖掘更深層次更有價值的用戶畫像，為實現精細化運營打下堅實基礎。
在流量紅利消失的時代，建立數據思維是突破增長瓶頸的關鍵。產品運營人不僅要訓練自己的數據思維，培養自己的數據分析能力，還要善於運用科學智能的運營工具。“借力打力”，不失為一種好辦法。
尾聲
縱觀2019的運營熱詞，我們看到了一些新的風口和動向，這也為2020帶來了新的希望。
吳曉波在2019跨年演講中說到，“2020年，中國會進入硬核創新的慢時代，我們要相信慢的力量” “勤奮、努力、創新，仍然是在這個國家生存和發展需要依賴的能力和主題”。作為產品運營人，我們也不妨靜下心來，專注到產品本身、堅持創新，靈活應對市場的瞬息萬變，才能在激烈的競爭中贏得青睞。
題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議
閱讀更多 人人都是產品經理 的文章
