春节过后，返深客流开始多起来了，现在正是防控疫情的关键时刻。深圳全城正全力以赴防控疫情，除了大量医生、护士、警察等奋战在抗疫一线，还有很多如公交司机、环卫工人、小区保安等人群，他们在为维持我们这座城市正常运转而默默工作。今天我们把目光聚焦到他们身上，听听他们在防控疫情中的心声。
12 路公交车司机 易鹏
公交司机：乘客的鼓励让我们备受鼓舞
▲易鹏在驾驶公交车。深圳晚报记者 董玉含 摄
我是易鹏，今年 38 岁，加入深圳巴士集团公汽分公司刚一年，今年也是我第一年没有回老家过年。我老家在湖南衡阳，家里还有小孩。原本打算春节前回老家的，也跟车队申请好了，但没想到突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我思量再三，最终决定留下来和同事们一起防控疫情。
我驾驶的公交车线路是 12 路，由福田农批市场开往罗湖火车站，都是大客流站，疫情期间尤其需要注意。公司对疫情的防御措施反应很快，我们每天在出车前和收车后，都会有专人对车厢进行仔细地清洁和消毒。司机也会对自己的驾驶室进行消毒，我每天上班前和下班后，还有中途吃饭停靠场站的时候，都会用专门配备的消毒液进行洗手消毒。
1 月 25 日，即大年初一，公司在车厢张贴了告示，所有乘客需要佩戴口罩才能乘坐公共交通工具。我们则是早早就戴上了口罩，大多数乘客也都很配合。但是也有少数乘客还不知道情况。我记得是 1 月 26 日，我开车到福田区莲花一村附近，在深业上城公交站台停靠，有一名男性乘客准备上车。我看他没有戴口罩，当时就提醒他需要戴口罩才能乘车。但是他说自己现在没有口罩，想先上车。我马上制止了他，让他必须戴口罩乘车，当时场面一度有些尴尬。幸好车上还有其他乘客，大家一致发声，建议他回去戴口罩，小伙子才离开了。
现在是疫情防控的关键时刻，大家同心协力才是最重要的。我开车一年多，车上很多乘客都已经 " 脸熟 " 了。比如每天从福田农批市场买菜回去的大爷大妈，经常坐我的车。他们时常在车厢内感叹，非常时刻，公交司机还每天坚持营运，他们都觉得很感动。其实，我们这行，关键时刻坚守一线已经是常事了，但每次听到乘客的鼓励，仍让我备受鼓舞，觉得身上的劲儿又足了一些。
我们会坚守一线，做好防控，保障每位乘客的安全。在我看来，心态是防控的关键。我认为，这一切终将会过去，我的车厢会和以往一样载满乘客。等这场 " 战疫 " 结束，我再回家看看老人和小孩，和他们讲讲我在深圳 " 战疫 " 的故事。
天虹商场（深南店）高级客服经理 金玉
商超服务员：做好个人卫生防护，继续坚守岗位
▲天虹商场工作人员金玉。 深圳晚报记者 林炜航 摄
我们天虹商场在 1 月 21 日接到通知，要求对商场进行全面消毒。我们每两个小时就对商场公共区域进行消毒，包括大门、扶手电梯、观光电梯、洗手间等，每一次消毒都有记录，并向市民公示。
这段时间我能明显感受到大家的卫生意识提高了很多。我们商场有部分员工受到这次疫情影响，没有回家过春节，一些老家在广东的同事也都留在了深圳。大家平时除了上班，都尽量不出门。
1 月 22 日，我回了四川西昌老家，1 月 29 日回到深圳。需要我继续坚守岗位的时候，我就义无反顾地回到深圳。我认为只要做好了个人的卫生防护，就不用过分担忧。其实深圳很多小区、商圈都做了很充足的防护措施。回来之后也会担心老家那边的情况，家人也会询问我在这边的工作状况，大家就通过微信联系，互报平安，让彼此放心。
在商场接触的人、物品会比较多，以前洗手的次数不会特别多，但现在我每隔一段时间就会洗手，触碰到各种物品之后也会第一时间洗手，次数比以前多了很多，已经数不清每天要洗手多少次了。自己还带了一些酒精喷雾、消毒液在身上，随时进行消毒、清洗。
现在我们所有同事上班期间都要佩戴口罩，每 4 小时更换一次，而且要求大家勤洗手。我们除了有自己的清洁员工每两小时消毒一遍，还请了消杀公司对商场整体范围进行消毒。我们还会为进入商场的市民测量体温，同时要求大家佩戴口罩。我们建议大家购买物品回家之后，最好还是擦拭、消毒之后再使用，这样可以更有效防止病毒传播。
罗湖东湖街道某垃圾转运站环卫工人 王中清
环卫工人：让市民放心了，我也才能安心
▲环卫工人王中清在垃圾转运站进行全面消毒消杀。 深圳晚报记者 冯明 摄
我是一名环卫工人，干的活是环卫工作中人们认为 " 最脏 " 的环节——垃圾转运。我在东湖街道的一处垃圾转运站工作。每天，附近的生活垃圾都会先集中到这里，再由垃圾收运车将它们运走处理。
我从事环卫工作已经有十几年了，一直在努力让垃圾站变得更有序、更干净、更卫生。
环卫工作一天都不能缺人。今年春节前，由于疫情影响，作为每天都和生活垃圾直接打交道的人，我觉得自己的工作责任重大，因此决定放弃回家，坚守岗位。
疫情发生以来，我对垃圾站的清洗做得更加细致了，不仅是对自己负责，也是对周边居民负责。市城市管理和综合执法局还发布了《环卫行业新型冠状病毒感染的肺炎预防性消毒工作指引》，要求果皮箱、玻璃钢塑料垃圾桶、小型垃圾屋等垃圾收集容器，每天必须用消毒剂溶液消毒一次。
目前全市的垃圾站生活垃圾都要求做到日产日清。每天垃圾清运工作完成后，我都立即打扫冲洗垃圾站，随后还背上喷雾器，用消毒液对垃圾站周边蚊虫孳生地、垃圾压缩箱、垃圾桶、清运车辆、下水井、卫生死角等进行全面消毒消杀。工作量虽然增加了，但这是应对疫情的重要环节，我一刻也不敢松懈。
以前干活，觉得不怕脏不怕累就行，现在真心觉得还得科学、细致，既保护别人，也保护自己。目前城管部门要求我们上班必须戴口罩、手套，做好个人防护，公司配发了防护用品，每天还得测量体温。
有些人看到我们清洗消杀，会避开，也有的人会向我道一声辛苦。我觉得自己做好本职工作，做好消杀，让市民放心了，我也才能安心。
罗湖区东晓街道保安 段洋
小区保安：送菜送药带垃圾下楼 " 一条龙 "
▲小区保安段洋 ( 右）正在给进入小区的业主检测体温。受访者供图
我今年 32 岁，在罗湖区百仕达三期小区做物业保安工作，近段时间我上早班，从早上 7 时到下午 3 时 30 分。我的工作岗位是大门口和侧门，跟另外两位同事一起，手持 " 测温枪 " 上岗。
我们小区算是对疫情反应比较快的，年初一开始我们物业就布置：对业主、外来车辆、访客、外卖快递人员进行区分，测温、登记信息。
进来的业主车辆，持有月卡，测量体温显示正常后，我们就正常放行。有体温稍高一些的话，我们还会进行再次甄别，有些业主体温高，可能是车内温度比较高，我们就请他们下车来再检测一次。
近段时间，返深人员增多，我们物业管理处的登记更加详细，我们都要看业主、访客证件，看加油票，核实是他们从哪里回来的。我们这里是 7 栋楼 1000 多户业主安全的第一关，不严格不行。大部分的业主、访客还是很理解我们的工作的。
在小区业主群里，我们管理处经常会将登记信息隐去相关资料后发到群里，同时也发一些保安们忠于职守的照片。有一次，有业主就把我手持 " 体温枪 " 照片给 p 图了，加上了画外音，戏称被我的 " 体温枪 " 指的自己是《无间道》里的演员刘德华，很多业主都说要笑趴了。
大年初一之后，包括外卖和快递人员在内的非小区居民都不许进入小区，所以很多业主感到不便。我们专门设置了区域，放快递和外卖物品，有外卖到了，不便下楼的业主把电话打到物业管理处，我和我同事就变身 " 跑腿 " 了，楼上楼下当起了 " 搬运工 "。
每天当班的时候，我大约都要楼上楼下跑十来趟。印象最深的是，有个老太太好像是腿脚不方便，电话打到物业服务中心，我立刻就提着在网上下单的菜送上门去了。还有一位居家观察的人是高血压患者，降压药没了，求助我们物业服务中心，我们连忙帮忙买药。
近段时间比较累，但还是比较充实的。有一点我们也做得特别好，下楼的时候，我们都会帮忙把这些不方便下楼的业主们的生活垃圾带下楼。
统筹：深圳晚报记者 成功 周婉军
采写：深圳晚报记者 陈龙辉 林炜航 董玉含 易芬
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