春節過後，返深客流開始多起來了，現在正是防控疫情的關鍵時刻。深圳全城正全力以赴防控疫情，除了大量醫生、護士、警察等奮戰在抗疫一線，還有很多如公交司機、環衛工人、小區保安等人群，他們在為維持我們這座城市正常運轉而默默工作。今天我們把目光聚焦到他們身上，聽聽他們在防控疫情中的心聲。
12 路公交車司機 易鵬
公交司機：乘客的鼓勵讓我們備受鼓舞
▲易鵬在駕駛公交車。深圳晚報記者 董玉含 攝
我是易鵬，今年 38 歲，加入深圳巴士集團公汽分公司剛一年，今年也是我第一年沒有回老家過年。我老家在湖南衡陽，家裡還有小孩。原本打算春節前回老家的，也跟車隊申請好了，但沒想到突發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我思量再三，最終決定留下來和同事們一起防控疫情。
我駕駛的公交車線路是 12 路，由福田農批市場開往羅湖火車站，都是大客流站，疫情期間尤其需要注意。公司對疫情的防禦措施反應很快，我們每天在出車前和收車後，都會有專人對車廂進行仔細地清潔和消毒。司機也會對自己的駕駛室進行消毒，我每天上班前和下班後，還有中途吃飯停靠場站的時候，都會用專門配備的消毒液進行洗手消毒。
1 月 25 日，即大年初一，公司在車廂張貼了告示，所有乘客需要佩戴口罩才能乘坐公共交通工具。我們則是早早就戴上了口罩，大多數乘客也都很配合。但是也有少數乘客還不知道情況。我記得是 1 月 26 日，我開車到福田區蓮花一村附近，在深業上城公交站臺停靠，有一名男性乘客準備上車。我看他沒有戴口罩，當時就提醒他需要戴口罩才能乘車。但是他說自己現在沒有口罩，想先上車。我馬上制止了他，讓他必須戴口罩乘車，當時場面一度有些尷尬。幸好車上還有其他乘客，大家一致發聲，建議他回去戴口罩，小夥子才離開了。
現在是疫情防控的關鍵時刻，大家同心協力才是最重要的。我開車一年多，車上很多乘客都已經 " 臉熟 " 了。比如每天從福田農批市場買菜回去的大爺大媽，經常坐我的車。他們時常在車廂內感嘆，非常時刻，公交司機還每天堅持營運，他們都覺得很感動。其實，我們這行，關鍵時刻堅守一線已經是常事了，但每次聽到乘客的鼓勵，仍讓我備受鼓舞，覺得身上的勁兒又足了一些。
我們會堅守一線，做好防控，保障每位乘客的安全。在我看來，心態是防控的關鍵。我認為，這一切終將會過去，我的車廂會和以往一樣載滿乘客。等這場 " 戰疫 " 結束，我再回家看看老人和小孩，和他們講講我在深圳 " 戰疫 " 的故事。
天虹商場（深南店）高級客服經理 金玉
商超服務員：做好個人衛生防護，繼續堅守崗位
▲天虹商場工作人員金玉。 深圳晚報記者 林煒航 攝
我們天虹商場在 1 月 21 日接到通知，要求對商場進行全面消毒。我們每兩個小時就對商場公共區域進行消毒，包括大門、扶手電梯、觀光電梯、洗手間等，每一次消毒都有記錄，並向市民公示。
這段時間我能明顯感受到大家的衛生意識提高了很多。我們商場有部分員工受到這次疫情影響，沒有回家過春節，一些老家在廣東的同事也都留在了深圳。大家平時除了上班，都儘量不出門。
1 月 22 日，我回了四川西昌老家，1 月 29 日回到深圳。需要我繼續堅守崗位的時候，我就義無反顧地回到深圳。我認為只要做好了個人的衛生防護，就不用過分擔憂。其實深圳很多小區、商圈都做了很充足的防護措施。回來之後也會擔心老家那邊的情況，家人也會詢問我在這邊的工作狀況，大家就通過微信聯繫，互報平安，讓彼此放心。
在商場接觸的人、物品會比較多，以前洗手的次數不會特別多，但現在我每隔一段時間就會洗手，觸碰到各種物品之後也會第一時間洗手，次數比以前多了很多，已經數不清每天要洗手多少次了。自己還帶了一些酒精噴霧、消毒液在身上，隨時進行消毒、清洗。
現在我們所有同事上班期間都要佩戴口罩，每 4 小時更換一次，而且要求大家勤洗手。我們除了有自己的清潔員工每兩小時消毒一遍，還請了消殺公司對商場整體範圍進行消毒。我們還會為進入商場的市民測量體溫，同時要求大家佩戴口罩。我們建議大家購買物品回家之後，最好還是擦拭、消毒之後再使用，這樣可以更有效防止病毒傳播。
羅湖東湖街道某垃圾轉運站環衛工人 王中清
環衛工人：讓市民放心了，我也才能安心
▲環衛工人王中清在垃圾轉運站進行全面消毒消殺。 深圳晚報記者 馮明 攝
我是一名環衛工人，乾的活是環衛工作中人們認為 " 最髒 " 的環節——垃圾轉運。我在東湖街道的一處垃圾轉運站工作。每天，附近的生活垃圾都會先集中到這裡，再由垃圾收運車將它們運走處理。
我從事環衛工作已經有十幾年了，一直在努力讓垃圾站變得更有序、更乾淨、更衛生。
環衛工作一天都不能缺人。今年春節前，由於疫情影響，作為每天都和生活垃圾直接打交道的人，我覺得自己的工作責任重大，因此決定放棄回家，堅守崗位。
疫情發生以來，我對垃圾站的清洗做得更加細緻了，不僅是對自己負責，也是對周邊居民負責。市城市管理和綜合執法局還發布了《環衛行業新型冠狀病毒感染的肺炎預防性消毒工作指引》，要求果皮箱、玻璃鋼塑料垃圾桶、小型垃圾屋等垃圾收集容器，每天必須用消毒劑溶液消毒一次。
目前全市的垃圾站生活垃圾都要求做到日產日清。每天垃圾清運工作完成後，我都立即打掃沖洗垃圾站，隨後還背上噴霧器，用消毒液對垃圾站周邊蚊蟲孳生地、垃圾壓縮箱、垃圾桶、清運車輛、下水井、衛生死角等進行全面消毒消殺。工作量雖然增加了，但這是應對疫情的重要環節，我一刻也不敢鬆懈。
以前幹活，覺得不怕髒不怕累就行，現在真心覺得還得科學、細緻，既保護別人，也保護自己。目前城管部門要求我們上班必須戴口罩、手套，做好個人防護，公司配發了防護用品，每天還得測量體溫。
有些人看到我們清洗消殺，會避開，也有的人會向我道一聲辛苦。我覺得自己做好本職工作，做好消殺，讓市民放心了，我也才能安心。
羅湖區東曉街道保安 段洋
小區保安：送菜送藥帶垃圾下樓 " 一條龍 "
▲小區保安段洋 ( 右）正在給進入小區的業主檢測體溫。受訪者供圖
我今年 32 歲，在羅湖區百仕達三期小區做物業保安工作，近段時間我上早班，從早上 7 時到下午 3 時 30 分。我的工作崗位是大門口和側門，跟另外兩位同事一起，手持 " 測溫槍 " 上崗。
我們小區算是對疫情反應比較快的，年初一開始我們物業就佈置：對業主、外來車輛、訪客、外賣快遞人員進行區分，測溫、登記信息。
進來的業主車輛，持有月卡，測量體溫顯示正常後，我們就正常放行。有體溫稍高一些的話，我們還會進行再次甄別，有些業主體溫高，可能是車內溫度比較高，我們就請他們下車來再檢測一次。
近段時間，返深人員增多，我們物業管理處的登記更加詳細，我們都要看業主、訪客證件，看加油票，核實是他們從哪裡回來的。我們這裡是 7 棟樓 1000 多戶業主安全的第一關，不嚴格不行。大部分的業主、訪客還是很理解我們的工作的。
在小區業主群裡，我們管理處經常會將登記信息隱去相關資料後發到群裡，同時也發一些保安們忠於職守的照片。有一次，有業主就把我手持 " 體溫槍 " 照片給 p 圖了，加上了畫外音，戲稱被我的 " 體溫槍 " 指的自己是《無間道》裡的演員劉德華，很多業主都說要笑趴了。
大年初一之後，包括外賣和快遞人員在內的非小區居民都不許進入小區，所以很多業主感到不便。我們專門設置了區域，放快遞和外賣物品，有外賣到了，不便下樓的業主把電話打到物業管理處，我和我同事就變身 " 跑腿 " 了，樓上樓下當起了 " 搬運工 "。
每天當班的時候，我大約都要樓上樓下跑十來趟。印象最深的是，有個老太太好像是腿腳不方便，電話打到物業服務中心，我立刻就提著在網上下單的菜送上門去了。還有一位居家觀察的人是高血壓患者，降壓藥沒了，求助我們物業服務中心，我們連忙幫忙買藥。
近段時間比較累，但還是比較充實的。有一點我們也做得特別好，下樓的時候，我們都會幫忙把這些不方便下樓的業主們的生活垃圾帶下樓。
統籌：深圳晚報記者 成功 周婉軍
採寫：深圳晚報記者 陳龍輝 林煒航 董玉含 易芬
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