紅網吉首站（通訊員 符林輝 彭武定）2020年春節前夕，一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控戰役突然打響。臘月二十九開始，吉首市274名網格員在市委、市政府統一部署下，取消春節休假，迅速集結，與村（社區）幹部、民警輔警、村醫等各方力量建立起嚴密的基層疫情防控組織體系。
實施網格化管理，“地毯式”摸排
網格員與鄉鎮（街道）、村（社區）幹部、民警輔警等力量聯動，對全市小區、院落、樓棟、自然村寨進行“地毯式”摸排。網格員對群眾提供的相關線索和信息進行核實並上報，同時對轄區內的疫區返吉人員實行跟蹤管理。
網格員走訪宣傳
廣泛宣傳 加強社區防控措施
網格員深入人口密集的集貿市場、大型超市、酒店、文化娛樂場所、火車站、汽車站，向廣大群眾宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識，發放相關資料。同時對小區院落、垃圾中轉站、建築工地等重點場所進行消毒處理，督促所屬單位和物業公司及時處理垃圾汙物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孳生環境，為廣大居民群眾創造衛生健康的生活環境。
吉首市12345政府服務熱線24小時為民服務
1月22日至29日，吉首市網格化指揮中心12345政府服務熱線共接聽市民來電203個，其中涉及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情電話115個，主要涉及諮詢疫情現狀、交通出行，報告疫區返吉人員信息和車輛動向，舉報口罩漲價等。接線員均已在線答覆或交辦相關部門，並安排轄區網格員現場配合部門處置。
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