2月29日，市應對新冠肺炎疫情應急指揮部辦公室發佈通告，在全市推廣使用“德陽市民健康通”。
下週起
德陽市民進入公共場所
就需要掃碼通行嘍~
“德陽市民健康通”使用過程中可能存在的
常見問題，為大家答疑解惑！
1. 如何註冊和申領健康碼？
答：第一步，掃碼或搜索“德陽市民健康通”小程序；第二步，在線註冊填報防疫個人健康信息；第三步，申領個人“健康碼”。
2.“德陽市民健康通”生成的健康碼有哪幾種類型？
答：“德陽市民健康通”健康碼分為“紅碼”、“黃碼”和“綠碼”，系統根據市民填報的防疫個人健康信息和疫情防控數據對比信息，自動生成相應顏色的“健康碼”。
3.“德陽市民健康通”在公共場所如何使用？
答：市民朋友進入公共場所前，要先使用“德陽市民健康通”掃碼功能掃一下所到公共場所的二維碼，進行打卡驗證。持有“紅碼”“黃碼”人員 限制進入。持有“綠碼”人員經檢測體溫正常的，除所去公共場所另有特殊管理規定外，一律准予放行。
4.“德陽市健康通”健康碼可否用於出入居民小區？
答：“德陽市民健康通”現主要應用於機關企事業單位和已開放的各類公共場所，市民進入小區仍須按現行疫情防控居民小區管理有關規定執行。
5.現在哪些公共場所需要使用“德陽市民健康通”？
答：主要在機關企事業單位和已開放的公共場所使用。目前已開放的各類公共場所，主要包括：商場、超市、藥店、銀行營業廳、通訊服務門店、農貿市場、車站、政務和公共服務場所等。今後根據疫情防控需要，動態增加新開放的公共場所納入管理。為避免在公共場所入口造成擁堵，建議廣大市民提前註冊“德陽市民健康通”。
6.哪些人需要註冊使用“德陽市民健康通”？
答：德陽城鄉居民根據工作生活需要，自願註冊申領和使用。外地（含境外）來德陽人員須通過“德陽市民健康通”主動申報防疫個人健康信息，並按疫情防控有關規定，配合做好相關個人防護和管理措施。
7.註冊“德陽市民健康通”時，如果不小心填錯了，怎麼修改？
答：如果不小心填錯了，或者個人健康信息有新的變化，可在“德陽市民健康通”個人界面的“每日健康申報”裡提交更新信息。
8.如申請人認為系統生成的健康碼顏色與個人實際情況不符，如何處理？
答：個人須基於誠信如實填報健康信息。系統首先會根據個人填報信息核驗生成相應健康碼，如果為綠碼，會再通過疫情防控數據信息進行比對核驗。如果註冊人認為生成的健康碼顏色與個人實際情況不符，可以通過“每日健康申報”提交最新信息，如果仍不相符，則需聯繫所在社區/鄉鎮的疫情防控工作人員，修改個人健康信息。
9.持“綠碼”出入公共場所是否還需做好自身防護、配合測量體溫等檢查？
答： 持“綠碼”出入公共場所以及乘坐公共交通工具時，仍需按要求做好自身防護，配合測量體溫等工作。
10.老年人、學生和操作智能手機不便的市民無法註冊使用“德陽市民健康通”怎麼辦？
答：“德陽市民健康通”與現有市民出入居民小區的實體出行卡實行並行管理，便於老年人、學生和智能手機操作不便的市民使用。如果還沒有辦理實體出行卡的請及時到所在社區申領，並在進入公共場所時，提前準備好個人實體出行卡。
11.“德陽市民健康通”可以由他人代辦嗎？
答：不可以。“德陽市民健康通”必須本人申請辦理和使用。
12.外地來德陽人員也要申請使用“德陽市民健康通”嗎？
答：外地（含境外）來德陽人員須通過該小程序主動申報防疫個人健康信息，並及時主動向當地社區登記，按疫情防控有關規定，配合做好相關個人防護和管理措施。
13.“德陽市民健康通”需要每日都進行健康申報嗎？
答：建議市民每日都進行健康申報，如果個人健康情況有變化的，包括體溫、症狀、接觸確診患者等，請務必及時申報。
14.“德陽市民健康通”使用遇到問題可以通過哪些途徑進行諮詢？
答：申請或使用遇到問題時，可撥打12345政務服務熱線進行諮詢。
15.如果不如實填報防疫個人健康信息會有什麼後果？
答：廣大市民和外地（含境外）來德陽人員註冊“德陽市民健康通”須如實填報相關信息，對不如實填報、未主動申報異常狀況、故意造假等行為，將依法追究相應法律責任，並視情節和後果依法依規納入個人誠信記錄。希望廣大市民本著對個人和社會負責的原則，如實填報相關信息。
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