新冠肺炎疫情爆發以來，經開區商務局圍繞“防疫情、保供應”這條主線，不斷創新發展模式、滿足市民需求，指導區內商場超市創新經營模式，防疫情保供應，取得了較好的成效。
一是推廣“幸福經開宅家樂”小程序。通過開發“幸福經開區宅家樂”小程序，不斷引導商家進行線上交易，目前小程序彙集經開區超市、餐飲40餘家，通過線上下單、線下配送的無接觸服務，既滿足了市民需求，又減少了居民出行人流，有效降低了交叉感染的概率。
二是探索在小區設立貨物自提點。為方便市民購物，最大限度地避免人群集中、減少人員接觸，指導永輝超市推出“物品自提點”，消費者按訂單到自提點自提，購物結賬提貨全程不接觸。根據網上訂單大數據分析，永輝超市客流人群主要集中在匯樂國際、魯能小區、凱麗景湖、南濱佳苑、天籟福等小區，目前自提點已在匯樂國際、凱麗景湖小區開始試行，目前，居民有序自提，有效提供便民服務。
三是解決超市保供中面臨問題。為解決富江超市、德本藥業、永輝超市貨源緊缺、運輸過程中交通管制等問題，積極協調富江超市與中國二重萬安物業發展有限公司合作，二重萬安物業有貨源渠道並可提供運輸服務，給保供企業富江超市、物流運輸二重萬安、防疫物資保障企業德本藥業等生活必需品運輸車輛開具疫情防控期間應急物資及人員運輸相關證明，保障生活必需品及時補貨，有效保障市場供應。
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