03.05 花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

导读:为了提升销售额,很多服装店会进行促销折扣,每到了这个时候,不少顾客也会多买几件衣服,因为购买的金额越多,享受的优惠更多,在这里提醒广大经营者,搞促销折扣的时候,一定要跟顾客说清楚相关的内容,以免造成误会。

一女子花4800元买特价衣服,细算后向服装店索要1200元,她打电话跟商家说此事的时候,商家也不知道怎么回事,随后商家问这名女子:你到底几个意思?那么这名女子的账算的正确吗?让我们一起来看看吧。

因为打折促销,女子买了好几件衣服,回家后发现帐算错了

沈女士逛街的时候买了几件衣服,当时店家搞活动,店员对沈女士说,充值4500元可以抵扣6000元,相当于享受7.5折的优惠。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

沈女士听了之后觉得很划算,于是便在店里挑选了几件衣服,总共花费了6300多元,随后沈女士充值4500元,并且给了店员300多元的现金,但是回家之后,沈女士却觉得这个账算得不对。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

沈女士认为,应该是在4500元抵6000元的基础上,再享受7.5折的优惠,自己一共买了6300多元的衣服,按照抵扣来算,需要付4800多元,在这个基础上享受7.5折的优惠,应该是3600多元,这其中有1200元的差价,所以沈女士要求对方将这个差价补偿给自己。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

不能赔钱也不能退货,但可以赠送500块钱的围巾

沈女士还找到了记者求助,记者和沈女士一起来到了这家服装店。沈女士对导购员说,要么把所有的衣服都退掉,要么给自己1200元钱,导购解释说,充值4500元,其实就是相当于7.5折的优惠,而不是赠送1500元后再打7.5折,如果那样做的话,店铺肯定是要亏的。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

导购员给记者和沈女士提供了店长的电话,沈女士与店长取得了联系,店长听沈女士算账觉得有些懵,不知道沈女士的账是怎么算的,她直接反问了沈女士一句:你到底是几个意思?沈女士非常生气,她说要么退货,要么退钱。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

沈女士怒气冲冲,双方难以达成一致,随后记者拨通了店长的电话,店长说,衣服一点质量问题都没有,在沈女士购买衣服的时候,就已经对沈女士说过,非衣服质量问题是不予退换的,可以赠送给沈女士500元的围巾作为补偿,沈女士当场没有同意,她表示自己会考虑一下。

花4800买特价衣服,回家细算后怒索赔1200,店长:你究竟几个意思

个人认为,是沈女士理解有误才会出现1200元的差价,不知道沈女士有没有注意到,4500元抵6000元再补300元现金,和6300多元直接打7.5折,二者之间有100多元的差价,既然沈女士把账算得那么明白,为什么没有把这100多元算清楚呢?在这里提醒大家,商店有打折促销活动的时候,一定要跟商家确认好相关的折扣和优惠,以免产生误会,而作为经营者来说,也要跟顾客详细的沟通解释。

你认为沈女士的账算得对吗?欢迎留言讨论。


分享到:


相關文章: