本報訊（記者 陳夢蓮）買沙發時贈送的一臺電熱鍋居然不能使用，去找商家維修還遭到了拒絕。
近日，市民劉女士打來電話，她想知道贈品到底能不能享受“三包”服務。
劉女士說，去年10月底，她在市區一家居廣場花5500多元購買了一套沙發。當時導購人員說，購物滿6000元會贈送總價值400元的品牌電熱水壺和電熱鍋。劉女士又挑選了一個小邊幾，湊夠了能領贈品的金額。由於劉女士家原來的電熱鍋還能使用，所以，贈送的這口電熱鍋一直閒置著。
直到前些天，劉女士把贈送的鍋拿出來使用時，發現鍋是壞的，按鈕不亮，無法使用。於是，劉女士帶著鍋和當時買沙發和邊幾的票據找到了商家，諮詢是否可以維修。但商家卻一口回絕，表示鍋本來就是贈送的，而且已經過去了多半年，讓劉女士自己拿到外面找人維修。但劉女士仔細查看了電熱鍋的保修卡，發現電熱鍋的保修期是一年。
記者就此事諮詢了市消費者協會副秘書長李大剛。他介紹說，贈品是商家經常用來促銷和吸引消費者購買商品的一種方式，有些消費者遇到贈品出現問題時，也往往因為它是贈品而不再找商家維權。實際上，贈品和正常購買的商品一樣，享受“三包”服務。
根據電熱鍋保修卡上規定的保修期限，如果劉女士的電熱鍋在保修期內，那麼商家就有義務為劉女士進行維修。同時，李大剛也提醒大家，在購買商品時，要多關注購買商品本身的質量和價格，不要被五花八門的贈品迷惑。
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