范文海
淘宝的很多政策还是偏向买家的，很多不需要举证就能得到很好的售后保障。当然为了免不了有些一切不良同行竞争和一些顾客不理智的行为。
正面回答下题主的问题，质量不好不等同于劣质商品，市面上流通的大部分商品都是符合国家标准的，假货等除外。当然因为电商特殊性无法见实物，所以七天无理由就是用来保护买家的。题主是可以申请退款没有问题。
但跟购买需要有一定的规则流程一样，退货也需要提前跟卖家沟通，毕竟卖家作为企业，需要有一套既定的退回流程保证物流和货品的运转效率，反过来也是更高的服务买家。 所以不排除卖家是因为不清楚具体是哪位用户的东西程序上无法收货退款，而。 所以如果退回的货品不影响二次销售，建议题主再咨询一下店铺旺旺，提供一下单号信息等，根据店铺流程再操作。 不然只会额外增加题主的处理时间和影响心情。
小天想养只大缅因
一个做了6年淘宝的来回答一下这个问题吧！
1：也许你没有发过顺丰，给你补习一下顺丰运费吧，让你知道什么叫“顺丰”！按照我们杭州为中心解释运费。发江苏（到连云港、淮安那边15）、浙江本省、上海为12元起步价。其他外省23元起步价。到付一样运费。
2：质量要看是有问题的（如衣服破洞，开线、污渍……），这种卖家会承担往返运费退货，买家退货先运费垫付给快递，等卖家收到退货以后找卖家退运费，一般支付宝或者微信打款。一点运费没有不退的。
3：如果是你主观感觉质量不好（没有达到你的想象），东西没有问题的。直接申请退货，如果是包邮产品，自己付发货运费就可以。如果是不包邮产品，申请退货时减掉运费。也就是不包邮产品，买家承担往返运费。
不管上面哪个原因退货，买家都不应该用顺丰到付来退货。除非是脑子有病或者那种素质比狗都低的人故意用顺丰到付来退货的。卖家拒收很正常。
如果脑子把水排出来了，发现错了也可以补救。要么你找顺丰把运费付掉改成你付运费，要么就跟卖家商量好等快递打回来送到以后再用普通快递发一次！
风景998
从买家描述语气来看，买家是一个以自我为中心的人，只考虑自己利益，不按照规则办事要吃亏的，首先你质量不好，不合适你可以当着快递面签收拆包验货，拍照拒签，签收了退货邮费买家自付，还有你是以什么标准来衡量质量不好的的，好比你花五十块钱买双鞋子却要穿出500块的质量来，只能是做梦！如果你认为产品不合格你是需要提供检验报告的，不是你凭口头一说！如果提供不了这些，退货以质量为由卖家直接拒签打官司买家必输，一般卖家都能提供质量检测报告，进货凭证，发票之类的！买家退货理由最好是选择七天无理由退货，这个是淘宝赋予给买家退货的万能法宝，你家狗不喜欢可以退，猫不喜欢也可以退货，你养的小金鱼不喜欢依然可以退，只要你不是故意作死，没有那个卖家会拒签跟你纠缠打官司的，一般七天无理由退货，客户签收退货，根据淘宝平台规定需要买家自付退货运费的，如果退货影响二次销售，或者买家不按照淘宝规定买家擅自故意发顺丰邮费到付，卖家跟你较真你是退不掉的！直接让快递开一证明，打官司买家必输，原货退回给买家，买家还要承担来去邮费。买家输掉官司后，淘宝平台直接会关闭交易，买家评价都给不了，这个损人不利己事情尽量不要做，常在河边走哪有不湿鞋，碰到一个跟你较真又非常懂规则卖家，你半点好处都捞不到！偷鸡不成还要浊把米。
尚七彩的老板
我有次卖出去一个花边，货款6元，浙江到广东，运费收5元。合计11元，那客户收到说颜色有色差，要退货，申请退11元包括我寄出去的运费，我也没说什么。结果人家到付回来，不是顺丰，是个普通快递，收20元，他要预付的话最多8元。我拒收。他就投诉我了！然后郁闷的是快递小哥跟我们很熟的，以为是重要物件，他提早做件系统签收了！因为投诉，所以我是阿里巴巴申诉理由是拒收，没收到货，可是快递系统就是显示我签收！！最后还是和快递小哥分摊了，毕竟不好意思，但是我始终觉得那个客户不道德！
爱钱的胖老板
未经协商自行发顺丰到付，卖家有权力拒签，就算淘宝小二介入都是跟卖家商量让卖家吃点亏给认一下，但是小二说了，私自发顺丰到付责任不在卖家，如果不想吃亏不想认也没关系，对卖家没有影响的，会判买家维权不成立，我也是给淘宝小二面子认吃亏了，把货款给退了，但是我始终没有收那个顺丰件，因为我知道只要我不收件，那么发件人不给顺丰付钱的话他就是顺丰灰名单客户，不把之前的钱付掉，他个人是不能再递顺丰的，他想递顺丰还得拖别人给帮忙，我不信他还好意思把别人也害到灰名单里面去。
乐饰可爱挂件
从一开始你做的地方就不对，收到货，对质量不满意，或者对自己的效果，穿着效果不满意，你可以退货
但是你从退货中，你要要退货地址，然后要跟客服说一下，这样人家会清楚的知道是怎么回事
但是如果一般说质量问题，那肯定你要提出哪儿的质量有问题？怎么质量有问题？
如果不是卖家问题是买家问题，需要买家承担运费
如果人家给你发一件货，他的货品没有任何问题，你也找不出任何理由，那需要你自己承担
如果你找出正当的理由跟她说了，她同意以后，或者说他不同意，那你可以投诉，这样一般人都会支持的
顺丰一般人都不会用到退货的时候，因为运费真是挺贵的，而且还是到付到付一般还比当时给的还要贵，听他们这么说的事
反正我没到付过，因为退货的时候人家也和你说不能到付到付不会签收
如果你退一件货本身没多少钱，你拿顺丰快递走的话基本都得顶一件货的钱了
这样做的事真是欠考虑，我有时候说你说你说有治疗问题，质量问题在哪呢？咱总得用事实说话，证明他有问题
你说，你空口说白话，没有证据，谁会相信呢？因为这样的事情根本就说不过去
有的，那个客服真的很拽，我说了，你家这货有问题，我退货他也同意了然后呢，运费说是给的，但是货到了，人家没人了，说是什么稍等？
这样的人真是很让人生气，因为明明是你的错，为什么非要推到我身上？难道我上辈子欠你的吗？
是错，你就该认着是对的，我绝对不认，难道世界教育我们报效祖国道德孝道尊老爱幼就因为这些事情谋杀了吗？
我是阿洁
质量不好，到底是质量有问题，还是没有达到你的预期呢？正常都是7天无理由退换的（部分产品不支持），你和卖家沟通一下，如果是质量问题，卖家要承担运费，如果不是质量问题，运费要自己承担呢。商家不退款，你可以找平台方，平台方都更倾向于保护消费者的权益的。
球球思维剪辑
现实生活中的弱者只能欺负淘宝卖家……没谁了
精酿啤酒交流
首先回你俩字：傻逼！其次再做解释：你买东西之前也都是咨询过的！即使不咨询直接购买！收到货后要求退货退款！那么卖家也都会提前告知你，不支持到付件和平邮件！你既然发了到付件，那么卖家有权拒收的！
訆我大王
可以，投诉到他关门为止，要是拒收，我有一次就是买件厚的羽绒服，准备到东北旅游穿的，快递到后打开一看拉链没有拉链头，要求更换，因为我离出发的日子只剩三天，我让店家走顺丰到付，死活不肯，一定要我出邮费，你妹的那是我的错吗，要我承担邮费，没有办法最后只好退了，给差评，到现在几个月过去了都没有退我邮费，太恶心了
