携手合欢

两个问题，Z哥来列一些案例帮助你分析一下。

舆情应对

在如今的互联网时代，舆情应对的最好方式就是锻炼「见招拆招」的能力，别无他法。

因为信息传播速度太快，“封堵”这个操作是肯定行不通了。

举几个经典的「见招拆招」成功案例。

• 白百何陈羽凡离婚事件。

• 凤凰传奇玲花黑五月天唱功

再举几个失败案例。

• DG辱华。
  

• 姚迪和文章、马伊琍的爱恨情仇

细节太多了，就不展开了，有兴趣的可以自行网上搜一下。

从这些案例中可以得到几个做好「见招拆招」的要点。

• 及时回应

• 主动担当

• 态度诚恳

其实有些人只是过于要面子，拉不下脸。否则只要不是踏破道德底线的事情，还是有回旋余地的，甚至有机会「黑转粉」。

当然也可以通过「模糊焦点」，以及通过“碰瓷”其它明星进行「焦点转移」等取巧的手段也有洗白脱身的机会，但是这在走“险棋”，有点赌博的意思。假如没糊弄过去，死得更惨。。。

新媒体传播

做好新媒体传播其实只要顺着舆情传播的思路来就好了。一个舆情之所以泛滥成灾，根本原因是触碰到了人性。

「恐惧」、「从众」、「贪婪」、「攀比」等等。

所以，基于人性去设计传播的文案、形式，自然会事半功倍，效果杠杠滴。

不过，到这还没结束。

因为做新媒体的本质还是要把一个品牌理念（个人、企业都有自己的品牌）传递给目标用户，而这并不是一朝一夕能完成的。

一个比较有效的方式是以建立「人设」的思路去做，也有不少经典案例。

• 刘涛的“贤妻”人设

• 薛之谦的“段子手”人设

• 马云的“理想主义企业家”人设

你回过头来可以发现，人设的建立其实重要的就是不断的重复、重复，集中力气突出身上的1、2个特点。

因为重复也是「催眠」方式中的一种，通过这边方式相当于就是将你要传达的东西强行“灌输”到了用户的心智中。

互联网时代是一个对我们每个人最好的时代、也是最坏的时代。因为互联网这个介质是一把「双刃剑」，它只是一个「放大器」，没有好坏。

所以想要在这个时代胜出，唯有"价值"和“信任”不会被辜负。

跨界架构师

互联网时代下人人都是自媒体，网络事件以及相关意见和观点都可以被转发、讨论，引发不同的网络情绪，或赞同或反对。信息爆炸的时代时间显得尤为重要，第一时间掌握信息就有了主动权。关于舆情应对，西盈舆情监测有以下建议：

1、专项监督机制。指定专门舆情监督管理小组，熟练使用舆情系统，进行日常舆情配置及监控工作，保障企业重点事项及日常事项均在监控范围之内，结合系统预警发现涉及敏感舆情及时上报。

2、舆情监测可以实现7*24*365的实时监测，想要知道具体某个时间段的消息，还可以对舆情进行设置。比如想知道上周的信息，就可以在舆情监测系统里调出整个监测周期内的信息。

新媒体传播同样也可以借助舆情系统关注传播效果，舆情系统里有很多功能可以辅助分析。

1、设置媒体传播渠道，比如新闻网站、社区、微博微信、客户端、平煤等，对各个载体的信息进行检测，能够清楚有效的了解想干舆情。

3、系统可以查看舆情信息的转载数、舆情信息所在的网站的影响力、舆情信息的传播路径、舆情信息的点击数和回帖数、舆情信息的倾向性、舆情信息的更新时间等。借助系统的分析模型，就可以研判出信息的热度、重要程度和发展趋势，助力信息分析。

如果想要了解更多舆情监测方面的知识，可以关注西盈舆情。

逸冉7

首先，这是两个问题，这个两个问题都不是一句话，两句话能回答的，互联网的舆情应对呀，有专门的软件和这种积极的应对态度和，在公司应该成立相应的舆情监控和公关小组，出现问题，第一时间作出反应回馈给用户，一个非常正确有说服力的回复和反馈，现在传播速度太快了，你没有来得及时公关与沟通的时候，你的正面的或者负面新闻已经传遍了整个互联网，必须做到出现问题，积极面对，并不是要躲避问题和躲避回答，给客户一个满意的交代，新媒体的传播现在与头条为最新的和最有效的算法和推荐算法，去了解一下头条的推荐算法，它要比微信公众号要好的都得多，也就是说一个新手，他会写一篇文章也可以达到10万+或者上百万的传播量， 这个就是头条优于公众号的自身产品的优点，未来这种说法会普及到每一个新闻客户端的里面

關鍵字: 案例 科技 见招拆招